첫째, 온라인 마케팅 및 광고에 대한 새로운 규칙 이해 \ x0d \ x0d \ 온라인 마케팅은 기존 마케팅 구조의 새로운 분야입니다. 기본적인 전통 마케팅 이념이 있지만, 자신만의 독특함도 있다. 그것의 특징을 분명히 알아야 전통 마케팅과 구별할 수 있다. \ x0d \ x0d \ 온라인 마케팅과 다른 마케팅 방식의 가장 큰 차이점은 기술 자체입니다. 컴퓨터의 통신 정보가 종이를 대체하고 다양한 정보가 화면에 표시됩니다. 따라서 고객에게 정보를 보낼 때는 레이아웃, 디자인, 스타일, 예술 등의 원칙을 반드시 고려해야 하며, 컴퓨터는 종이 인쇄나 라디오 광고와는 달리 단방향 통신 기능을 갖추고 있습니다. 상호 작용은 인터넷 마케팅이 전통 마케팅과 차별화되는 두드러진 특징이라고 할 수 있다. 인터넷 마케팅 담당자는 집이나 사무실에서 주야로 고객과 대화할 수 있고 소비자는 운영자와 양방향 대화를 할 수 있습니다. 따라서 기업들이 전통적인 형태의 광고를 온라인 서비스에 간단히 업로드하면 온라인 서비스를 사용하는 기술과 도구를 사용하여 판매 정보를 강화할 수 있는 기회를 잃게 됩니다. \x0d\\x0d\ 온라인 마케팅은 대중의 공통 요구에 맞는 정보를 만드는 대신 다양한 대화 판매 콘텐츠의 표현을 활용하여 다양한 유형의 소비자의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 소비자가 보고 싶은 정보를 선택하고 언제든지 볼 수 있도록 대화 내용을 만듭니다. 공급업체는 각 소비자의 요구를 충족시키는 개인화된 판매 표현을 만들 수 있습니다. \ x0d \ x0d \ 2, 온라인 마케팅과 전체 마케팅 계획 간의 관계 처리 \ x0d \ x0d \ 온라인 마케팅은 전체 마케팅 계획을 지원해야 합니다. 성공적인 마케팅 활동을 위해서는 온라인 서비스를 판매를 위한 또 다른 채널로 간주해야 합니다. 따라서 회사의 중요한 마케팅 정보는 온라인 광고, 홍보 및 홍보에 표시되어야 하며, 회사는 일관된 정보, 스타일, 로고 및 마케팅 프로그램의 기타 요소를 사용해야 합니다. \x0d\\x0d\ 네트워크 메시지와 다른 메시지의 융합에도 주의해야 합니다. 예를 들어, 온라인 서비스는 인쇄 광고를 통해 홍보되고, 인쇄 광고는 이메일 주소, 포럼 주소 및 WWW 홈페이지에 대한 정보를 게시하고, 온라인 광고는 온라인 고객에게 우리 회사의 기타 마케팅 정보에 대한 정보를 전달할 수 있습니다. 그러나 메시지의 일관성에 주의해야 합니다. 우리가 어떤 매체를 사용하든 사용자들은 같은 정보를 볼 수 있다. \x0d\\x0d\ 3, 맞춤형 시장 포지셔닝 \x0d\\x0d\ 온라인 마케팅을 통해 회사는 다른 미디어에서는 할 수 없는 특정 소비자 그룹을 대상으로 할 수 있습니다. \ x0d \ x0d \ DanFine 미국 시애틀 데이터베이스 마케팅 회사인 FineCommunications 의 사장은 "지난 30 년 동안 대규모 시장이 소비자들로부터 상업을 빼앗았다" 고 말했다. 우리는 대량 생산된 제품으로 대량의 고객을 홍보했고, 우리는 더 이상 우리가 얻은 고객 수를 계산하지 않는다. 소비자들은 너무 많은 광고 정보의 영향을 받아 이러한 광고의 정보가 더욱 선택적이 되어 더 많은 대화와 개인적인 관계가 필요하다. " 인터넷 마케팅은 이런 수요에 딱 들어맞는다. \x0d\\x0d\ IV 입니다. 한 번에 한 고객과 관계를 맺는 \x0d\\x0d\ 성공한 온라인 마케팅 담당자는 한 번에 한 소비자와 비즈니스 관계를 맺을 것임을 알고 있으므로 소비자의 평생 가치는 상당할 수 있습니다. \ x0d \ x0d \ CarolWallance American Prodigy 의 관리자는 "가상 팀에 직접 참여하여 관계를 맺는 데 시간을 투자해야 한다" 고 말했다. 그러면 이 집단이 어떻게 작동하는지 알게 될 것이고, 그러면 가장 좋은 방법으로 그들에게 상품을 판매할 수 있을 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언). " \x0d\\x0d\ v. 고객의 장기 가치 이해 \ x0d \ \ x0d \ 인터넷 마케팅 담당자에게는 소비자의 가치가 관념적으로 바뀌어야 합니다. 지난 오랫동안 마케팅 담당자는 소비자를 대체가능한 상품으로 여겼다. 하지만 현재 인터넷 마케팅자들은 소비자의 장기적 가치를 직시해야 한다. 이는 그들이 반드시 세워야 할 새로운 이념이 될 것이다. 온라인 마케팅은 개인화된 판매 방식이며, 종종 포인트 투 포인트 판매이기 때문에 마케팅 담당자는 고객의 장기적인 가치를 이해할 수 있습니다. \x0d\\x0d\ VI 를 참조하십시오. 광고는 대화식의 \x0d\\x0d\ 기존 광고여야 하며, 가장 저렴한 비용으로 더 많은 사람들에게 정보를 보급하도록 설계되었습니다. 일반적으로 광고주는 가장 많은 고객을 확보하기 위해 미디어의 일정 공간이나 시간을 구매합니다. 그러나 이 방법은 단방향이며 광고주가 정보를 발표하여 고객이 제품을 구매하도록 설득할 수 있다고 믿는다. 광고가 성공하면 고객은 제품을 구매하지만, 고객이 문제가 있을 경우 구매 여부를 결정하기 전에 약 2 주 동안 회사에 연락하여 추가 정보를 얻어야 합니다. \x0d\ x0d \ Internet 은 다른 정책을 사용합니다. 고객은 회사를 질의할 때 신속하게 정보를 얻을 수 있고, 인터넷에서 풍부한 정보, 사진, 추천서를 찾을 수 있다. 회사 대표는 이메일로 고객과 대화하고 질문에 대답할 수도 있다. 소비자가 관련 정보를 얻을 때, 그들은 회사와 친분을 쌓고, 그들로 하여금 \ x0d \ VII 를 주문하게 하고, 비현실적인 것이 아니라 충분한 정보를 제공하게 할 것이다. X0d\ 인터넷 마케팅은 전통적인 마케팅 담당자들이 사람들의 상투적인 어조를 급하게 응시하는 것과는 다르다. 온라인 고객은 정보의 적극적인 탐구자이며 사실 논리에 의해 설득된다. 온라인 광고 자체는 주로 문자서술로, 독서 보도에서 의사결정을 하는 데 익숙한 고급 지식인 시청자들을 끌어들이고 있다. 그들은 전통적인 비디오 광고에 쉽게 설득당하는 사람들이 아니라 회사 데이터베이스와 다양한 토론 그룹에 대한 정보를 찾기 위해 온라인에 갔다. 그들은 비이성적이거나 감정적인 정보의 영향을 받지 않는다. \x0d\\x0d\ VIII. 대화식 대화 설정 \x0d\\x0d\ 잠재 고객이 회사의 온라인 정보를 본 후에는 고객과 회사 간의 관계를 지속적으로 발전시킬 수 있는 방법이 있어야 합니다. E-메일은 대화를 시작하는 좋은 방법을 제공합니다. 고객이 회사에 질문하도록 독려할 것이며, 회사도 곧 고객에게 응답할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 이메일명언) 또한 온라인 토론 위치를 적극적으로 찾고, 회사 관련 제품 정보에 집중하고, 관련 대화 내용을 발견하고, 질문에 답하고, 오류를 명확히 하고, 즉시 정보를 제공하여 새로운 잠재 고객을 발굴하고, 회사와 브랜드에 대한 충성도를 높일 수 있습니다. \ x0d \ x0d \ IX 입니다. 다양한 전자 토론 그룹 \ x0d \ x0d \ 온라인 마케팅에 참여하는 것은 양방향 대화 프로그램입니다. 고객의 시간과 소비를 확보하려면 온라인 마케팅 담당자는 귀중한 무료 정보를 제공하고, 설문 조사 보고서 및 중립 정보를 게시하고, 온라인 토론 그룹에 참여해야 합니다. 예를 들어, 보험회사는 돈을 절약하는 방법에 대한 정보를 제공할 수 있고, 부동산 회사는 집을 사는 방법에 대한 지침을 제공할 수 있습니다. \ x0d \ x0d \ X. 시간 단축, 기회 포착 \ x0d \ x0d' 빠름' 은 상대적이다. 인터넷 마케팅의 세계에서, 빨리 초 단위로 측정된다. 사람들이 인터넷에서 몇 초 동안 답을 얻지 못할 때, 참을 수 없다고 느낀다. 따라서 고객 서비스 담당자가 제공하는 24 시간 응답 전략은 고객을 만족시킬 것입니다. 회사는 온라인 업무를 운영하는데, 반드시 신속하게 메시지를 보내야 한다. 고객이 이런 요구를 가지고 있기 때문에 기술적으로도 가능하기 때문이다. 예를 들어, 팩스 응답 시스템의 개념과 유사한 자동 메일 시스템은 특정 정보가 필요한 고객에게 패키지 정보 파일을 자동으로 전송할 수 있습니다. \x0d\\x0d\ XI 입니다. 잠금 광고, 홍보, 홍보, 카탈로그 및 판매 \x0d\\x0d\ 인터넷 프런트가 광고입니까, 카탈로그입니까? 토론 그룹에서 메시지를 보내는 것은 홍보입니까, 홍보입니까? 정보가 광고인가요? 대답은 네트워크 환경에서 이러한 마케팅 형식 간의 차이가 점차 모호해졌다는 것입니다. 온라인 사업자는 온라인 환경에서 광고와 홍보 등 전략적 마케팅 요소의 새로운 정의와 새로운 사용에 적응해야 합니다. 그러나 시간은 점차 이러한 마케팅 전략의 효과를 발휘할 것이다. \x0d\\x0d\ XII 입니다. 인터넷 마케팅의 경우 회사 규모는 별로 중요하지 않다. \x0d\\x0d\ 중소기업이 잘 설계된 홈페이지를 만들 수 있다면 대형 다국적 기업처럼 전문적이고 신뢰할 수 있는 것처럼 보일 수 있습니다. WWW 홈페이지를 통해 중소기업은 즉시 신뢰를 쌓을 수 있을 것이다. 회사 사무실이 90 층 오피스텔이거나 임대한 두 개의 작은 방에만 있다고 말하지 않기 때문에 WWW 는 소기업에게 더 큰 발전 공간을 주었다. \ x0d \ x0d \ 인터넷 마케팅은 아직 초기 단계에 있지만 일부 중소기업은 인터넷 마케팅을 통해 꽃, 셔츠, 소설, 컴퓨터 소프트웨어를 판매해 대기업으로 성장하고 있다. 심지어 인터넷 마케팅을 회사의 유일한 판매 방식과 마케팅 채널로 삼는 사례도 있다. 인터넷 마케팅은 회사의 경쟁 무기로 제품과 서비스를 위한 또 다른 마케팅 채널을 제공한다. 그러나 온라인 마케팅은 만병 통치약이 아닙니다. 각 회사는 자신의 특성과 인터넷 전파의 장점에 따라 인터넷 마케팅 프로젝트를 예심해야 하며, 예심을 통과한 후 세심한 계획과 디자인을 통해 온라인 마케팅의 기능과 장점을 충분히 발휘해야 합니다.