포장 안경의 성공 사례: 마케팅 전략의 조합 적용

바오도 안경의 전반적인 마케팅 전략은 점내와 점외로 나뉜다. 7P 에서 점내 마케팅은 과정, 사람, 물질이다.

증거. 전통적인 4P 마케팅은 여전히 대외사용의 중점이다. 바오도 안경 대외 마케팅의 주제는 전공, 서비스, 패션이다. 전문성과 서비스 경험은 반드시 가게에서 놀아야 한다.

(1) 점포내 마케팅.

(2) 외부 마케팅.

바오도안경은 단계적으로 중국 안경 소매업계 리더로 발전한 실천 사례로 소매 서비스업체들이 확장중인 마케팅 전략, 방법, 기교, 즉 기업의 발전과 시장 변화에 따라 다양한 마케팅 수단의 조합을 선보였다.

두 개. 사례 2: 호텔 마케팅 "7P" 전략 및 그 응용

미국 마케팅 전문가인 제롬 매카시 교수는 제품, 가격, 채널, 판촉 등' 4P' 전략 포트폴리오를 제시했다. 사회경제와 이론이 발달하면서 사람, 참가자, 보수, 포장, 정치, 홍보 등이 나타났다. 호텔업계는 서비스 품질의 안정성, 서비스 제품 재고 불가, 서비스 특허 출원 어려움, 생산 및 판매가 동기화되지 않는 등 업계 특성을 지닌 구체적인 문제에 직면하고 있습니다. 따라서 호텔은 일련의 전략을 통합해야 한다. Booms 와 Biner 가 제시한 서비스업 마케팅 이론에 따르면 호텔업의 실천과 결합해 마케팅 포트폴리오를 간략하게 논술했다.

1, 제품-제품 전략

서비스는 호텔 제품의 중요한 구성 요소이다. 또한 서비스 브랜드의 설립, 우수한 서비스 품질, 완벽한 서비스 품목, 시기적절한 애프터서비스가 호텔 제품의 주요 내포입니다. 따라서 이런 의미에서' 우수한 서비스가 최고의 마케팅이다' 는 것은 조금도 지나치지 않다.

2, 가격-가격 전략

가격은 마케팅 효과에 영향을 미치는 중요한 요소 중 하나입니다. 많은 호텔들이 마케팅 과정에서 저가 덤핑과 가격 경쟁의 오해에 빠져 득실했다. 과학적 가격은 시장 상황, 호텔 제품 품질, 고객의 인지가치, 지역 가격 수준 등을 충분히 고려해야 한다. 가격 정책의 경우 비용 중심 가격, 수요 중심 가격 및 경쟁 중심 가격 정책으로 나눌 수 있습니다.

3, 장소 분포 전략

호텔은 마케팅의 주요 요소 중 하나로 지역 판매, 대리 마케팅, 인터넷 판매 등 유통 채널을 능숙하게 활용해 판매를 극대화해야 하며, 각 호텔의 산객, 팀, 회의 비율과 같은 세그먼트 기술을 정확하게 이해하고 활용하는 것도 중요하다.

4, 판촉-판촉 전략

보급된 내용과 형식은 매우 풍부하다. 호텔은 각종 형태의 광고 홍보를 하고, 각종 기회를 이용하여 기업 홍보, 영업 사원이 취한 후속 서비스, 영업 사원이 제품에 대한 대면 판매, 호텔에서 진행하는 모든 홍보 활동이 판촉 내용의 구체적 표현이다.

5, 사람 중심의 전략

사람 중심의 전략은 두 가지 의미로 나뉘는데, 하나는 고객 지향이다. 고객은 호텔 생존 발전의 근본이며, 시장 경쟁은 손님을 끌어들이는 경쟁이다. 그래서 마케팅의 목적은 충성스러운 손님을 양성하는 것이다. 충직한 손님들은 기업이 그들을 가장 존중하고 최대의 소비가치를 제공하여 기업이 이윤 극대화를 추구하는 주요 집단이 될 수 있다고 생각한다. 마케팅에 반영된' 사람 중심' 은 손님을 높이 존중하고 신뢰해야 하며, 손님들이 선호하는 제품, 서비스, 약속을 제공하고, 손님들이 만족과 놀라움을 즐길 수 있도록 서비스를 제공하고, 결국 호텔의 충실한 소비자가 되어야 한다. 둘째, 직원 중심, 특히 호텔 직원 중심, 정확한 인센티브, 양성, 선발, 유지, 직원들의 창의력과 적극성 동원, 호텔 전체 마케팅을 위한 최대의 합력을 창출한다.

6, 물리적 증거--유형 디스플레이 전략

호텔의 물리적 전시는 물리적 환경, 정보 통신, 가격으로 나눌 수 있다. 물리적 환경은 대기 질, 환경 청결도, 직원 복장 예절, 기업 이미지 로고 디자인과 같은 주변 요소, 디자인 요소 및 사회적 요소로 구성됩니다. 일반적으로 정보 교환에는 서비스 구체화와 정보화의 두 가지 형태가 있습니다. 구체적인 방법은 서비스와 정보 교류에서 서비스와 관련된 유형적인 것을 강조하여 최상의 서비스 효과를 얻는 것이다. 가격과 환경, 정보 역시 일종의 서비스 전시이다. 가격을 강화하는 유형전시도 유형전시전략을 실시하는 중요한 구성 요소이다. 가격과 가치의 일관성을 제외하고는 가격의 투명성을 높이고 호텔에 대한 손님의 신뢰를 높이는 것이 관건이다.

7, 프로세스-프로세스 제어 전략

마케팅 계획의 실시 과정에서 시장의 변화로 인해 불가피하게 사고가 발생할 수 있다. 호텔은 전체 과정을 감독, 조정 및 통제해야 최상의 마케팅 효과를 얻을 수 있다. 간단히 말해, 프로세스 제어는 계획 제어, 효율성 제어 및 전략적 제어로 나눌 수 있습니다. 요약하자면 호텔 마케팅 팀에서' 사람' 을 제외한 인간의 요소는 통제할 수 없고, 다른 요소는 모두 매우 통제할 수 있다. 현재의 정보화 시대에 소비자의 수요는 나날이 새로워지고, 기업 외부의 변화도 순식간에 변화하고 있다. 그러나 호텔 직원으로서 우리는 외부와 객관적 요인의 변동성 때문에 마케팅 조합에 대한 연구를 소홀히 해서는 안 된다. 반대로, 우리는 수동적으로 능동적으로 외부 환경에 능동적으로 적응해야 호텔이 변화무쌍한 복잡한 세계에서 생존하고 발전할 수 있다.