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"성과 관리"-성과 지표 및 표준
1, 성과 평가 지표란 무엇입니까? 성과 평가 지표에는 어떤 분류가 있습니까?

평가 지표는 평가 요소 또는 평가 항목을 나타냅니다.

평가 내용에 따라: 1) 업무 성과 평가 지표; 2) 작업 능력 평가 지표; 3) 업무 태도 평가 지표. < P > 구체적인 데이터 또는 인위적 판단을 사용하여 성과 평가 지표를 1) 하드 지표: 통계를 기준으로 통계를 주요 평가 정보로, 평가 수학 모델을 구축하고, 수학적 수단으로 평가 결과를 구하고, 평가 결과의 평가 지표를 수치로 표시할 수 있습니다. 2) 소프트 지표: 사람의 주관적 평가를 통해서만 평가 결과의 평가 지표를 얻을 수 있다. 3) 하드 지표와 소프트 지표의 결합.

"특성, 행동, 결과" 세 가지 평가 지표.

2, 성과 평가 지표 선택의 원칙과 근거는 무엇입니까? 예를 들어 설명해 주세요.

성과 평가 지표 선택 기준: 1) 성과 평가의 목적 2) 피평가자가 수행하는 작업 내용 및 성과 목표; 3) 가는 평가에 필요한 정보의 편리함.

성과 지표 선택 원칙: 목표 일관성 원칙; 독립성과 차이의 원칙; 테스트 가능성 원칙.

3, 성과 지표 선택의 기본 절차는 무엇입니까? < P > 직무 분석-워크플로우 분석-성과 특성 분석-이론적 검증-요소 조사-

4 개정, 성과 지표 정량화의 필요성과 가능성? 예를 들어 설명해 주세요.

5, 성과 기준이란 무엇입니까? 성과 기준은 어떻게 정합니까?

성과 지표에는 지표명, 척도 운영성 정의, 등급 플래그, 등급 정의 등 네 가지 요소가 포함되어 있으며, 등급 플래그와 등급 정의는 종종 결합되어 성과 지표에 해당하는 성과 기준을 형성합니다. 성과 기준은 각 지표에서 각각 어떤 수준으로 쳐야 하는지를 규정하고 있다.

양적 지표 평가 기준: 플러스-마이너스 방법; 범포위법을 규정하다.

정성 지표 평가 기준: 일반적으로 지표 달성에 대해 가능한 한 자세히 설명한 다음 평가 표 방식으로 명확하게 설명합니다.

6, 성과 평가 지표 시스템 구축 원칙을 간략하게 설명해 주시겠습니까?

1) 양적 지표는 위주이고 질적 지표는 보조원칙이다.

2) 작고 정확한 원칙;

3) 목표 일관성 원칙.

7, 성과 평가 지표 시스템 구축의 기본 단계는 무엇입니까?

1) 설계 성과 평가 지표 라이브러리;

2) 각 직무의 특징에 대해 다른 성과 평가 지표를 선택합니다.

3) 다른 지표의 가중치를 결정합니다.