문제가 있으면 7 일 이내에 환불하고 15 일 이내에 교체하고 15 일 후 1 년 이내에 수리할 수 있습니다. 주요 부품이 제대로 작동하지 않으면 애플이 전체 장치를 교체한다. 위의 반품은 모두 기계 자체의 품질 문제를 겨냥한 것이지 인위적인 것이 아니라는 점에 유의해야 한다! (활성화 후 새로운 아이폰을 원하지 않는다면 조심해야 한다. 공식 홈페이지에서 산 경우에만 반품이 가능하니 제 3 자 채널을 통해 반품하기가 어려울 수 있습니다. ).
기계가 출하되면, 너의 기계는 시장 유통에 들어가는 것을 대표한다. 그러나 기계는 때때로 실수를 한다. 예를 들면' 점프 보험' 은 사과가 실수하는 전형적인 방법 중 하나이다. 휴대폰을 활성화하기로 선택하면 애플은 공식적으로 기계 활성화 정보를 받고 보증 기간을 계산하기 시작합니다. 그러나 서버에 문제가 있으면 일련 번호를 활성화할 때 휴대폰에 보증 기간이 기본적으로 활성화됩니다.
그리고 아이폰에 점프기가 나타나면 너무 걱정하지 마세요. 일반적으로 시스템이 활성화되면 72 시간 후에 휴대폰 보증이 다시 정확하게 조정됩니다. 시스템 활성화 기간 정보가 일치하지 않는 경우 보증 기간이 자동으로 수정됩니다. 72 시간이 지나도 기계가 정상 보증으로 돌아가지 않는다면, 당신도 너무 걱정할 필요가 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언)
이때 애플 공식 고객 서비스 전화 (400-666-8800) 만 누르시면 됩니다. 이때 그들은 당신에게 당신의 휴대전화 상자, 카드 세 봉지, 휴대폰 구매 영수증을 업로드하고 정확한 보증 기간을 변경하라고 요구할 것이다.