티몰의 다양한 신고경로 및 이의제기 방법:

1. 불법상품 신고(금지품 판매, 모조품 판매)

신고 필수 특정 제품 세부정보 페이지를 방문하고 오른쪽 상단에 있는 "신고 센터"를 클릭하세요. - "이 제품 신고"를 클릭하면 시작됩니다.

신고된 사람만이 제품을 직접 확인할 수 있습니다. 실제로 위반 사항이 있는 경우 이의 제기 없이 즉시 진열대에서 제거하십시오. 타오바오에서 확인합니다.

신고하는 당사자는 '나의 타오바오/셀러센터', '사후관리/고객서비스' - '신고관리' - '내가 작성한/수신신고'에 로그인하여 관련 신고기록을 조회할 수 있습니다. .

본 신고는 익명으로 처리되며, 신고자는 신고자의 정보를 볼 수 없습니다.

2. 지적재산권 침해 신고

신고자가 타오바오 상점 주인이 귀하(또는 귀하의 고객)의 지적재산권(상표권 포함)을 침해하는 게시물을 게시한 것을 발견한 경우 및 특허권), 저작권 등) 관련 증거와 문서를 제출하시면 타오바오 고객 서비스에서 나중에 처리해 드립니다.

신고된 사람은 여기를 클릭하여 항소 방법을 확인할 수 있습니다.

3. 이미지 침해 신고

신고자는 신고 대상자의 회원명, 도난 이미지의 베이비 아이디 및 제품 링크, 원본 이미지를 제공해야 합니다. 모든 처리(2-3 Zhang), Taobao는 보고서를 받은 후 영업일 기준 3일 이내에 보고서를 확인하고 처리합니다. 고객 서비스 요청을 제출하려면 여기를 클릭하세요.

신고자의 불만 사항은 Tmall 서비스 핫라인: 4008608608(2012년 9월 16일 개설)로 문의하시기 바랍니다.

피싱 웹사이트 신고

5. 당첨정보 신고 웹사이트

자세한 내용은 타오바오 규정을 참조하세요