핀둬둬 공식 고객센터에서 처리하지 못하는 문제에 대한 해결방법은 다음과 같습니다.

1. 핀둬둬 공식 고객센터 전화번호로 전화하여 이의신청을 접수하세요. Pinduoduo 소비자 핫라인으로 전화하여 피드백을 보내주십시오. 핫라인 서비스 시간은 월요일부터 일요일까지 08:00-21:30입니다.

2. Black Cat 플랫폼을 통해 불만사항을 접수하세요. Black Cat 플랫폼을 직접 검색하고 클릭하여 불만사항 버튼을 클릭하여 로그인 페이지로 들어갑니다. 사용자는 로그인 등록을 완료한 후 페이지의 프롬프트에 따라 실제 상황에 따라 개인 정보 및 특정 요구 사항을 입력할 수 있습니다.

3. 소비자 불만 신고 핫라인에 전화하여 불만 사항을 접수하십시오. "12315" 핫라인에 전화할 때, 응답자가 위치한 도시 또는 그의 회사가 등록된 도시의 지역번호, 즉 "지역번호 12315"를 추가해야 합니다. 공식 고객 서비스 업무 시간은 월요일~금요일 오전 8시 30분~12시, 오후 2시~5시 30분입니다.

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2022년 7월에는 2022 Fortune China 500 목록에서 148위에 올랐습니다.

2022년 8월에는 '2022년 세계 500대 브랜드' 목록에 선정되어 240위에 올랐습니다. ?

2021년 2월 25일 '국가 빈곤퇴치 선진단체' 표창을 받았습니다.

2021년 10월 12일, 세계 최고의 금융지 '포춘'이 선정한 '2021년 세상을 바꾸는 세상' 목록에 선정됐다.