핫라인 123 15 가 접수하는 불만은 주로 5 가지 범주로 구성됩니다 위조품, 상표침해, 허위 광고, 상업사기, 부정경쟁, 전매 등 시장감독법 위반, 소비자와 경영자의 합법적 권익 침해 등에 대한 신고를 접수하다.

생산 유통 분야의 제품 품질, 측정, 표준화, 특수 장비, 인증 승인, 공업 제품 생산 허가 등 위법 행위에 대한 각종 불만과 신고를 접수하다.

식품 생산, 유통 및 소비 중 위법 혐의에 대한 불만과 제보를 접수하다. 의약품, 의료기기, 화장품, 보건식품 R&D, 생산, 유통 및 사용 중 위법 혐의에 대한 불만과 신고를 접수합니다. 가격, 유료법, 규정, 규정 및 기타 규범성 문서 위반에 대한 불만 및 신고를 접수합니다. 특허 침해 분쟁, 위조 특허 및 저작권 침해 분쟁을 접수하다.

123 15 허용되지 않는 범위:

(a) 보증 기간이 지났거나 구매 후 보증 기간이 만료된 상품에 대해 피고는 더 이상 위약 책임을 지지 않는다.

(b) 조정 계약은 새로운 상황이나 새로운 이유 없이 달성되고 시행되었다.

(3) 법원, 중재기관 또는 기타 행정기관이 이미 접수하거나 처리했다.

(4) 소비자는 그 권익이 1 년 이상 침해당했다는 것을 알고 있거나 알아야 한다.

(5) 소비자는 그 권익이 침해되었다는 것을 증명할 수 없다.

(6) 국내법, 행정 규정 및 규정을 준수하지 않습니다.