법률 분석: 제품의 외관이 침해된 후 쌍방이 협의하여 해결할 수 있다. 당사자가 협상하거나 협상하기를 원하지 않는 경우 특허권자나 피침해자는 특허 업무를 관리하는 부서를 요청할 수 있다. 당사자의 요청에 따라 특허 관리 부서는 특허 침해 배상액을 조정할 수 있다. 조정이 이루어지지 않으면 당사자는 민사소송법에 따라 인민법원에 소송을 제기할 수 있으며 인민법원은 법에 따라 판결을 내릴 것이다.

법적 근거:' 중화인민공화국 특허법' 제 60 조는 특허권자의 허가 없이 특허권 침해, 분쟁 발생, 당사자가 협의해 해결한다. 협상이나 협상을 꺼리는 경우 특허권자나 이해관계자는 인민법원에 특허 업무를 관리하는 부서를 기소하거나 요청할 수 있다. 특허 업무를 관리하는 부서가 침해 행위가 성립되었다고 인정하면 침해자에게 즉시 침해 행위를 중지하도록 명령할 수 있다. 당사자가 처리 결정에 불복하면 처리 통지를 받은 날로부터 15 일 이내에 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다.