2. 아마존이 이메일에 제시한 고소인에게 연락해서 잘못을 인정하고 무심한 실수임을 밝히고, 제품이 이미 하차했다는 것을 알리고, 그들의 브랜드 제품을 더 이상 판매하지 않겠다고 약속하고, 아마존에 대한 통지사서함을 병행하겠다고 약속했다. (점 4 참조)
3. 자료에 구매송장 등 유효한 증명서가 있어 보조제출이 가능합니다. 공급자 연락처, 관망 등 정식 입고 채널이 있다는 것을 증명하기 위해 제공되었으며, 외관/브랜드/공장 자격 등 제품 정보를 검사하기 위한 전담 팀을 구성할 예정입니다. , 오류가 더 이상 발생하지 않도록 합니다.
4. 그리고 가장 중요한 것은, 당신이 메일을 받았을 때, 확실하지 않을 때까지 쉽게 대답하지 말라는 것입니다. 경험 많은 사람을 찾아 이 메일을 써라, 우편물의 회신을 얕보지 마라. 상소의 성공 여부는 주로 당신의 메일 회신의 내용에 달려 있습니다! 침해권에 대해 말하자면, 큰 판매자는 답장이 가장 중요하다고 말한다. 답변이 너무 많아서 아마존은 네가 보지 않고, 답변이 적다고 생각하는데, 단지 요점을 놓치고, 보지 않는 것이다.