2. 핸드폰이 주머니에서 마찰되어 정전기가 발생하여 터치에 실패하게 됩니다. 잠시 후에 다시 시도해 볼 것을 건의합니다.

3. 시스템상의 이유로, 펌웨어 팩을 휴대폰에 다운로드하여 시스템을 다시 설치할 수 있습니다.

위 방법 모두 실패하면 가까운 고객센터로 가서 처리하는 것이 좋습니다.