1. 주문 확인: 불만을 제기하기 전에 주문이 전달되었는지, 물류 정보가 업데이트되었는지 확인합니다.
2. 불만 입구 보기: 철자가 많은 상가 배경에서 불만 입구를 찾을 수 있습니다. 특정 위치는 스테이션 편지, 탐색 모음 또는 메시지 상자에서 찾을 수 있습니다.
3. 불만 사유 작성: 불만 페이지에 불만 사유를 기입하고 허위 배송 상황을 설명하고 물류 정보, 채팅 기록 등과 같은 관련 증거를 제공합니다.
4. 증거 업로드: 관련 증거를 불만 페이지 (예: 물류 정보 스크린 샷, 택배 서명 증명서 등) 에 업로드합니다.
5. 심사 대기 중: 불만 제출 후, 철자가 많은 감사원이 심사합니다. 감사 결과는 일반적으로 몇 일 (영업일 기준) 이내에 제공됩니다.
6. 후속처리: 만약 고소가 접수된다면, 제때에 처리 결과를 따라가서 문제가 해결되도록 해야 합니다.