전화 판매원은 "이해합니다. 하지만 1 분이면 이것이 당신에게 절대적으로 중요한 문제라고 믿게 될 것입니다. "
고객이 "요즘 시간이 없어요? 클릭합니다
전화 영업 담당자는 "선생님, XXX (유명 인사) 는 10 분의 의사 결정 시간이 한 달 근무 시간보다 더 중요하다고 말했다. 우리는 단지 너 10 분 시간만 있으면 된다. 너는 월요일 오전이나 오후에 너를 방문하는 것이 적당하다고 생각하니? "
고객이 "나는 관심이 없다" 고 말하면
텔레세일즈 맨은, "그래, 난 완전히 이해 말을 해야 합니다." 물론, 당신은 자신이 믿을 수 없거나 잘 모르는 것에 흥미를 가질 수 없다. 의심과 의문이 있는 것은 합리적이고 자연스러운 것이다. 현장에서 소개해 드리겠습니다. 저희 자료를 좀 가져오겠습니다. "
고객이 "죄송합니다, 돈이 없습니다! 클릭합니다
텔레세일즈 맨은 이렇게 말해야 한다. "너처럼 성공한 사람은 선택할 수 있는 투자 분야가 너무 많을 것이다. 내가 너에게 소개하는 것은 최소한의 돈으로 최대의 이윤을 창출하는 것이다. 이것은 부를 위한 최고의 보장이 아닌가? "
고객이 "그때 연락할게!" 라고 말하면
전화 판매원은 이렇게 말해야 합니다. "선생님, 아마 당신은 아직 이 점을 고려하지 않았을지도 모릅니다. 언제든지 자세히 소개해 드리겠습니다. 내가 다음주 화요일에 너에게 전화할 수 있을 것 같니? "
6. 고객이 "말하거나 차를 팔아요? 클릭합니다
텔레세일즈 맨은, "물론, 당신에 게 뭔가를 팔고 싶어 말을 해야 하지만, 전제는 당신이 그만한 가치가 있다고 생각 합니다." " 이 방면에서, 우리는 다음주 월요일에 샘플을 가지고 와서 당신을 만날 수 있습니까? ""