텔레마케팅은 먼저 말투 어조의 속도에 주의를 기울여야 한다. 진실하고 활발한 어조 고객은 당연히 기꺼이 들을 것이다. 말의 속도가 적당하여, 고객이 똑똑히 들을 수 없고, 고객이 인내심을 가지고 듣지 못할 것이라고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언)

두 번째 소개는 간결하고 명료하다. 예의 바르게 자신을 소개하고 자신의 제품을 소개하며, 가능한 간결하고 꾸물거리지 않도록 한다.

제 3 화술. 전문적이고 간결한 화술 한 토막을 쓰다.

네 번째 태도. 태도가 성실하고 열정적이어서 고객이 말에서 당신의 성의를 들을 수 있게 합니다.

다섯 번째 미소. 미소를 짓는지 아닌지는 고객이 볼 수 있다. < P > 거절당하는 것을 두려워하지 마라, 견지해 나가면 반드시 수확이 있을 것이다.