사무실은 특정 업무를 처리하거나 서비스를 제공하는 곳이다. 다음은 제 사무실 말하기 기술입니다. 독서를 환영합니다!
첫째, 공공장소에서 자랑하지 마세요.
만약 당신의 기술이 너무 강하고 재능이 뛰어나다면, 만약 사장이 당신을 높이 평가하고 당신을 더 신뢰한다면, 이것들은 당신이 자랑하는 자본이 될 수 있습니까? 안 돼! 경력은 함정으로 가득 차 있기 때문에 우리는 더욱 조심해야 한다. 광활한 세상에서 우리는 강자가 강자의 손을 가지고 있다는 것을 이해해야 한다. 어느 날 더 우수한 직원이 오면 다른 사람의 농담이 될 것이다. 만약 사장이 너에게 큰 보너스를 준다면, 너는 사무실에서 과시해서는 안 된다. 다른 사람이 너에게 축하를 줄 수도 있지만, 너는 더 질투가 많다!
둘째, 직장은 토론이 아니다.
사무실에서는 조화로운 분위기가 필수적이다. 남에게 우호적이고, 말하는 것이 상냥하며, 오만하지 마라. 설령 어느 정도 수준이 있다 하더라도, 명령적인 말투로 다른 사람과 이야기할 수는 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 명령명언) 사무실에서 대화할 때 여러 사람의 의견이 통일되지 않지만 의견을 보류할 수 있는 경우가 많다. 원칙성은 그리 강하지 않으니 동료들과 싸우고 침을 흘릴 필요가 없다. 만약 네가 항상 논쟁하기 좋아하고 잘난 체한다면, 너의 동료는 너에게서 멀어질 것이다. 따라서 직장은 변론 경기가 아니라 겸손하고 예의 바르게 살아야 더 잘 지낼 수 있다!
셋째, 자신의 목소리를 내는 법을 배웁니다
직장에서는 항상 다른 사람이 어떻게 말하는지, 자신의 주견이 없어 사장의 결정에 동조하기만 하면 된다고 생각하는 사람들이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 우리 모두 알고 있듯이, 사장은 주견이 있고 주견이 있는 직원들을 감상한다. 다른 사람의 조언을 따르는 직원들은 사무실에서 쉽게 간과되기 때문에 사무실에서의 지위가 높지 않을 것이다. 당신이 회사에서 어떤 직위를 가지고 있든 간에, 당신은 자신의 마음을 따라가고, 자신의 관점을 유지하고, 자신의 목소리를 내고, 심지어 자신의 생각을 표현해야 합니다. 그래야 당신이 직장에 자리를 잡을 수 있고, 당신의 승진의 길은 점점 넓어질 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
넷째, 말은 많지 않지만 정밀하다.
많은 사람들이' 병은 입에서 들어오고 화는 입에서 나온다' 는 이치를 이해하지만, 많은 직장인들은 여전히' 큰 나팔' 대열에 합류하는 것을 참지 못하고, 때때로 소문을 알아보고, 유언비어를 퍼뜨리고, 심지어 비평가들의 입장에서 논평하고, 동료를 비난하기도 한다. 그들은 그들의 승진의 길이 어떤 면에서 막혀 있다는 것을 전혀 모른다.
조직 고위층에서는 내성적인 사람이 53% 를 차지한다. 이 발견에 놀라실지도 모르지만, 사실 생각을 바꾸면 알 수 있습니다. 일반적으로 훌륭한 관리자로서 그들은 회의에서 너무 많이 말하지 않지만, 그들의 유도는 냉정함과 집중력을 전달하고, 모든 사람의 발언을 진지하게 경청하며, 다른 사람의 태도와 의견을 수용한다. 마지막 발언에서, 그들의 목소리는 차분하고, 관점이 분명하며, 자신감의 눈빛과 또렷한 손짓으로, 회의 발언의 정수를 취하고, 찌꺼기를 없애버렸다. 그들의 입장은 말하지 않거나 바닥을 치는 것이다!
5. 서로 이야기하지 마세요.
직장에서는 늘 불평하고, 자신의 억울함을 하소연하고, 세상이 자신에게 얼마나 불공평한지, 자신이 얼마나 재능이 있는지 이야기한다. 이런 대화는 곧 당신들의 거리를 좁히고 친절하고 친근하게 만들 수 있지만, 한 조사에 따르면 1% 만이 비밀을 지킬 수 있는 것으로 나타났다. 따라서 실연, 결혼 변고, 친족 갈등, 부부 싸움과 같은 위기가 닥쳤을 때는 사무실에서 아무나 대화를 나누지 않는 것이 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 프로젝트에 어려움이 있거나, 일이 순조롭지 못하거나, 사장이나 동료에 대한 불평과 같은 일이 위기에 처했을 때, 사무실에서는 다른 사람에게 솔직할 수 없다. (존 F. 케네디, 일명언) 어떤 성숙한 화이트칼라도 이렇게' 고백' 하지 않을 것이다.
직장에서 말하는 것을 이해하려면 품위 있고, 비굴하지 않고, 우아한 몸짓, 발랄한 유머, 모두 언어의 예술이 있어야 한다. 물론, 더 중요한 것은 약간의 자신감이 있어야 한다는 것이다. 언어의 예술을 이해하면 더 자신감을 가질 수 있다. 이런 언어예술을 능숙하게 운용하면, 너의 사업생활은 더욱 성공할 것이다.
확장: 직장 연설 기술
첫째, 직장에서 할 수 없는 말
인간관계, 특히 대화 중에는 우리의 주의가 필요한 곳이 많다. 사람들은 말을 많이 하는 것도 일리가 있다고 자주 말한다. 한 사람이 자신의 입을 통제할 수 없고 강경하게 말하면, 종종 그 발언이 자신과 다른 사람에게 얼마나 큰 영향을 미칠지 머릿속으로 거의 생각하지 않기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 어떤 일들은 법이 너를 금지하지 않더라도, 여기저기 말하지 마라, 특히 직장에서는 더욱 그렇다.
1, 건강 상태
법률은 병원과 인적자원 부서가 당신의 건강 정보를 공개하는 것을 금지합니다. 다른 사람들이 당신이 건강 문제를 가지고 있거나 가지고 있다는 것을 알게 되면, 그들은 당신을 아픈 아이로 취급하거나 당신을 외면하는 태도를 바꾸는 경향이 있습니다.
2. 기밀 메시지
이봐, 누가 해고되었는지 알아? 당신입니다. 비밀을 지킬 수 없기 때문입니다. 다음 세 가지 사항을 확인합니다.
(1) 이력서에 새로운 약어가 필요합니까?
(2) 동료를 싫어하더라도 말할 수 없다.
(3) 직업을 구할 때 인맥을 절대 보여주지 마세요.
3, 떠나는 생각.
새 직장을 구할 때, 절대 동료에게 알려서는 안 된다. 큰 입이나 악의는 사장에게 소식을 줄 수 있다.
가능한 결과: 당신은 진짜 이직하기 전에 해고되었거나 묵묵히 거절당했습니다. 레인도 비슷한 경험을 했습니다. 그는 동료들과 함께 그 중 한 명이 이직해야 할지 고민하고 있다고 말했습니다. 사실 그도 단지 고려하고 있을 뿐 사직서를 낼 생각은 없다.
"48 시간 동안, 나는 사무실 창문에서 내가 모든 회의에 초대받지 않았다는 것을 알아차렸다. 나를 제외한 모든 사람들이 참석했다." 그는 말했다. "중요한 문제에 대해 말할 때마다 멈추고 거부감이 더욱 두드러진다."
그가 결국 떠났을 때, 모두가 충격을 받았다. 그는 자신이 상처를 입었다는 것을 분명히 밝혔지만, 모든 사람들은 자신이 무엇을 했는지 모른다고 주장했다. "당신의 출발을 결코 공개하지 마십시오. 그렇지 않으면 무의식적으로 사람들은 당신이 떠난 것처럼 행동할 것입니다."
4. 감정을 터뜨리는 사이트
소셜 네트워크나 블로그를 사용하여 사생활이나 일에 불만을 표현하는 습관이 있다면 동료에게 링크를 알리지 마십시오. 너는 네가 남긴 음란한 인터넷 평론을 정리하고 지금부터 이렇게 하는 것을 멈춰야 할 것이다.
5. 걱정하다
TV 드라마는 재미있습니다. 맞습니다. 하지만 현실에서 상연한다면 그렇게 재미있지 않을 겁니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), TV 드라마) 눈물을 머금고 헤어지고 다음주에 새로운 연애로 춤을 추면 당신의 명성을 망칠 수 있습니다. 다른 사람이 당신의 감정생활에 그렇게 관심이 없다면, 다른 사람이 당신의 감정생활과 직업생활을 갈라놓을 수 없게 될 수도 있습니다.
6. 정치적 문제
너는 이미 네가 가족과 밥을 먹을 때 이야기한 정치 문제가 어떻게 통제를 잃었는지 깨달았다. 너는 아직도 이 연극이 직장에서 상연되기를 바라니? 당신의 가족은 무조건 당신을 사랑할 의무가 있고, 당신의 동료는 그렇지 않다는 것을 기억하라. (조지 버나드 쇼, 가족명언)
7. 급여
우리 문화에서 돈은 상당히 이상한 주제이다. 우리는 다른 사람이 얼마나 많은 돈을 벌었는지 알고 싶어하지만, 우리 자신은 무의식적으로 폭로한다. 임금은 사회적 지위와 관련이 있다. 월급이 공개되면 사람들은 당신의 사회적 지위가 과대평가되었는지 과소평가되었는지, 왜 동등한 능력보다 더 많은 자격을 얻을 자격이 있는지를 추측하기 시작할 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언)
무서운 사장, 미친 동료, 다른 사무실 바보' 의 저자인 위키 올리버도 이런 행동이 실적에 대한 과소평가를 초래할 수 있다고 경고했다. "당신의 상사가 당신에게 보너스를 줄 때마다, 당신은 당신의 동료들이 당신이 이 돈이 필요하지 않다고 하소연하는 것을 원하지 않습니다." 소문을 피하는 가장 좋은 방법은 아무 말도 하지 않는 것이다.
8. 종교 문제
예를 들어, "정치적 문제"
9. 누리는 특권
임금처럼 상류사회에 대한 부러움과 금기의 흡인력을 다른 사람에게 알리지 마라. 권세 있는 회사 사장과 사회 꽃을 알게 되어 운이 좋았지만, 그들이 주는 좋은 점을 자랑하는 것은 내 이미지만 손상시킬 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행운명언)
"이것으로 동료를 귀찮게 하지 마세요." 올리버는 경고했다. "사람의 보상은 실력을 바탕으로 해야 한다. 클릭합니다 자신이 아이비 명문 학교에 어떻게 합격했는지, 혹은 지금의 직위를 과시하면 당신의 능력에 의문이 생길 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
10, 치료 과정
너의 어떤 치료도 언급하지 않는다. 마음이 좁은 동료는 뒤에서 헛소문을 퍼뜨리거나 험담을 하며 자신을 그런 위기에 빠뜨리지 않는다.
1 1, 사생활
마시가 한 직업소개소에서 채용원으로 일했을 때, 그녀는 평생 잊을 수 없는 구직자를 만났다. 이 여사는 들어오자마자 설명하기 시작했다. 왜냐하면 그녀는 차가 없어서 남자 친구와 아이들이 모두 밖에서 그녀를 기다리고 있어서 면접을 빨리 했다. 그리고 그녀는 아들의 아버지가 사실 다른 사람이라고 말했다. "그녀는 또한 그녀의 남자 친구가 행복하지 않다고 말했다. 그녀의 여섯 살 난 아들이 매일 밤 그들과 잠을 잤기 때문에, 그들은 단지 몇 주밖에 데이트를 하지 않았기 때문이다." 매시는 회상했다. 물론, 기관들도 개인적인 생각을 숨길 줄 모르는 고위험 직원이기 때문에 그녀를 위해 안식처가 될 수 있는 직위를 찾기 위해 고심하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
12, 음란한 발언
사무실' 의 한 회에서 주인공 마이크 스콧은 인종차별주의 언론과 욕설을 끊임없이 반복해 곤경에 빠졌다. 극 중의 배우들은 그들의 날카롭고 대담하며 불쾌한 언사에 대가를 치렀지만, 그로 인해 해고될 것이다.
13, 가십
중요한 정보를 비밀로 하고 싶은 이유 중 하나는 유해한 유언비어를 피하기 위해서이다. 물론 자신의 직업에 불리한 소문이나 비밀을 주동적으로 퍼뜨리지 마라.
둘째, 직장인들은 사무실의 말투와 경쟁하지 말아야 한다.
이 입에게 물어보면 직장 말투가 얼마나 중요한지 알 수 있다. 발언권이 있는 사람과 처음 이야기를 나누자 그는 놀라서' 나는 긴장하지 않는다' 로 용기를 낼 수밖에 없었다.
"말할 권리가 있는 것이 그렇게 중요한가?" 사람들이 묻다.
"그건 어색하지 않아요. 어떻게 생각하세요?" 큰 입으로 볼 때, 이 문제 자체는 불필요하며, 답은 분명하다.
발언권이란 사실 여론에 대한 통제력이다. 관건은 말이 많은 것이 아니라 무게에 있다. 오디션 경기의 평점 규칙처럼 모든 사람의 의견을 포함해야 하지만 일반 관객의 투표값은 1 점, 미디어기자의 투표값은 2 점, 프로심사위원의 투표값은 3 점, 이것이 발언권의 가장 직관적인 차이다.
한 친구가 잡지사에서 일하고, 편집부 10 여 명이 매주 오후 한 시를 뽑아서 원고의 제목을 토론해야 한다. 그녀의 묘사에 따르면, 모든 사람은 매번 브레인스토밍을 할 때마다 많은 좋은 아이디어를 생각해 낼 수 있지만, 어느 것이 가장 좋은지 항상 의견이 다르다. 이때 유일한 방법은 선택권을 편집장에게 넘겨주고 최종 결정을 내리게 하는 것이다. N 개 후보 중 하나를 선택하거나 완전히 뒤집고 다시 시작하게 하는 것이다. (존 F. 케네디, 선택권, 선택권, 선택권, 선택권, 선택권, 선택권, 선택권, 선택권) 흥미롭게도, 편집장은 마지막 제목을 보여 줄 때마다 종종 찬사, 반대의 소리가 울려 퍼지는 경향이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언) 관리 결정이 있습니다.
한 사람이 팀에서 인정받고 모두가 그를 따르거나 복종하려고 할 때, 그는 말할 권리가 있음을 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이때 그는 자신이 하고 싶은 말을 했지만, 그의 힘은 이전보다 훨씬 컸다. 이때 그는 고군분투하는 것이 아니라 팀 전체의 의지를 통합하여 매우 강해졌다.
이입이 긴장한 것도 당연하다. 말을 많이 해서' 말권' 과 이야기하는 것도 민의의 심판을 받는 것에 불과하다. 만약 공연이 실패하면, 나는 갑자기 주류의 반대에 서 있을 것이다. 나는 영원히 타락하지 않을 것이다. 그러나 적어도 앞으로 강호에서 이름을 올리는 것은 더욱 어려울 것이다.
피투성이의 예가 눈앞에 놓여 있다. 집 주소가 말투를 장악하는' 강호월간지' 가 공개돼 "마소장미, 지영웅, 지난달 초 5 일 집에 포위되어 지금까지 혼수상태에 빠져 있다" 고 밝혔다. 봐,' 말투' 가 누가 나쁜 사람인지, 그리고 손을 흔들면 민중들이 몰려와 그를 코가 시퍼렇게 때렸다.
사무실에도 비슷한 장면이 있다. 사실 그 남자 동료가 너에게 밥을 여러 번 사 줬는데, 모두들 그가 닭도둑이라고 해서 한 푼도 주지 않았다. 네가 아무리 그를 위해 변호해도, 모두 헛수고이다. 그리고 전설적인 여자 동료인데, 너무 억지스럽고 좀 변태적이다. 만약 네가 미주알고주알 캐묻고 싶다면, 그녀가 도대체 무엇을 하지 않았다는 것을 보여 주는 살아있는 예를 들 수 있는 사람은 많지 않을 것이다.
직장과 오디션 경기는 다르다. 우리 각자는 참가자이자 심사위원이다. 다른 사람을 판단하고 다른 사람도 평가한다. 마찬가지로 PK 입니다. 만약 당신의 의견이 다른 사람보다 무겁다면, 당신은 게임에서 선천적인 장점을 가지고 있습니다. 따라서 자신의 관점을 확대해서 자신을 중요하게 만들 수 있는지 여부는 사무실에서 발언권이 있느냐에 달려 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)
어떤 발언권은 천연적이다. 이 자리를 차지하면 당연히 많은 문제에서' 마지막' 을 할 수 있다. 예를 들어, 앞서 언급한 잡지 편집장, 이를테면 관리자로서의 여관 주인 동상우, 그의 직위는 그에게 최종 결정을 내릴 수 있는 권한을 부여했다.
조정 방법, 조정 방법, 동상우는 모든 사람의 투표를 조직할 수 있고, 손을 들어' 시엄의 이야기' 에 가게를 줄지 베컴에게 무술을 연습해야 할지 여부를 결정할 권리가 있다. 하지만 마찬가지로, 만약 그녀가 정말로 어떤 일에 대해 생각을 가지고 있다면, "이렇게 정해졌다" 는 말은 모두가 만족하지 않아도 상의할 여지가 없다. 이때 어떤 반항도 헛수고였다. 발언권 앞에서 너는 복종할 수밖에 없다.
또 어떤 발언권은 모레 형성된 것이다. 역시 아르바이트꾼의 백전시당으로, 이입보다 더 무게가 있는 것이 분명하지만, 말투가 어설프게 묘사된 모샤오베는 대부분의 자리에서도 말을 잘 듣는 것에 불과하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
즉, 권력 외에도 민간 의견의 주도자는 사무실의 발언권을 차지할 수 있다. 그는 관직이 없고, 이런' 마지막 말' 의 권력은 어떠한 제도적 보장도 없다. 그러나 문제가 생기면 사람들은 항상 그의 생각을 듣고 그가 어떻게 보는지 보려고 한다. 반대로 그의 생각은 다른 사람의 태도에 영향을 미칠 수 있다
이것은 강과 호수의 "리드 빅 브라 더" 일 수 있습니다. 이런' 맏형' 의 지위는 다년간의 축적과 탄탄한 역사적 성적, 스펙, 위망, 입소문에서 비롯된다. 백전시당을 보면, 그는 위험 중 처음으로 돌진했고, 어려움에 부딪힐 때 항상 해결책을 생각해 낼 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 이런 중류 기둥은 다른 사람이 설득할 수 없다.
심지어 어떤 극단적인 상황에서도,' 지도자 형님' 의 발언권은 지도직의 발언권보다 더 결정적이다. 직장 투쟁에서 부하들이 힘을 합쳐 상사를 제거하는 것은 너와 내가 들어본 적이 없는 것이 아니다. 이것이 절대다수의 사장이' 앞장서는 형님' 과의 정면 충돌을 피하려고 노력하는 이유이기도 하다. 가능하다면,' 포섭' 이 최선의 해결책이다. 옥옥과 백전시당처럼 영원히 같은 전선에 서 있는 것이 조화를 이룬다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
어떤 관리자라도' 발언권' 에 도전하는 것은 개인의 실력 비교일 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 뒤에 있는 모든 지지자들의 사고 습관과 정서적 관성에 도전하는 것임을 알고 있기 때문이다. 이것은 거의 불가능한 임무이다.
그러나 개인으로서, 우리는 당연히 항상 발언권이 있는 사람과 일치할 수는 없다. 그래서 그가 "이것은 검은색이다" 라고 말했을 때, 설령 네가 이 물건이 빨강, 초록, 노랑, 파랑이라고 확신하더라도 면전에서 그를 반박하지 말고, 적당한 장소를 찾아 협상적인 태도로 그에게 물었다. 왜 이것이 검은색인가? 아니면, 당신이 흑인이라고 생각하는 것을 찾아서, 그에게 이 두' 블랙' 이 같은지 다른지, 다른지 말하게 하라. (존 F. 케네디, 희망명언)
요컨대, 설령 네가 자신에 대해 절대적인 확신을 가지고 있더라도 발언권을 불쾌하게 하지 마라.
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