제품 품질은 다음 요구 사항을 충족해야합니다.
(1) 개인, 재산의 안전을 위협하는 불합리한 위험은 없고, 인체의 건강과 개인, 재산의 안전을 보장하는 국가 표준과 산업 기준이 있으며, 반드시 부합해야 한다.
(2) 제품의 사용 성능에 결함이 있음을 나타내는 경우를 제외하고 제품의 사용 성능이 있어야 합니다.
(c) 제품 설명, 실제 샘플 등에 명시된 품질 조건에 따라 제품 또는 포장에 표시된 제품 표준에 부합합니다.
이 조항의 해석은 생산자가 생산하는 제품의 품질에 대한 책임을 지는 규정과 제품의 품질에 대해 달성해야 하는 법적 요구 사항에 관한 것이다.
첫째, 이 조의 제 1 항은 생산자가 상품의 품질에 대해 책임을 지도록 규정하고 있다. 생산자는 생산한 제품의 품질에 대해 책임을 집니다. 여기에는 두 가지 의미가 포함됩니다. 하나는 생산자가 제품의 품질을 보장하는 법적 의무를 엄격히 이행해야 하고, 다른 하나는 생산자가 법적 의무를 이행하지 않거나 완전히 이행하지 않을 경우 해당 제품의 품질 책임을 법에 따라 부담해야 한다는 것입니다. 생산자의 법정 제품 품질 의무란 생산자가 생산하는 제품의 품질을 보장하기 위해 반드시 법률의 규정에 따라 일정한 행동을 하거나 하지 않는 것을 말한다. 생산자 제품 품질 책임은 생산자가 국가 법률 법규를 위반하여 제품 품질에 대한 규정을 위반하고, 법정 제품 품질 의무를 이행하지 않거나 완전히 이행하지 않을 때 법에 따라 부담해야 하는 법적 결과를 말합니다. 제품 품질 책임은 종합적인 책임이다. 해당 행정 책임, 민사 책임 및 형사 책임을 포함합니다. 이 법 제 4 장, 제 5 장은 생산자의 제품 품질에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있다.
생산자는 시장경제활동의 주체로서 생산품 생산 활동에 종사하여 이윤을 얻어 발전을 도모한다. 생산자가 생산하는 제품은 결국 소비 분야에 진입하여 소비자가 사용하게 된다. 생산자는 자신의 제품이 적용성, 안전, 신뢰성, 보수성, 경제성 등에 상응하는 기준과 요구를 충족하도록 노력해야 소비자의 수요를 충족시키고 제품의 가치를 실현할 수 있어야 상응하는 경제적 효과를 얻을 수 있다. 치열한 시장 경쟁에서 생존하고 발전할 수 있다. 생산자는 제품의 직접적인 창조자이기 때문에, 그 제품의 개발, 설계 및 제조가 제품 품질의 모든 특성과 특징을 결정하므로, 제품의 생산 고리는 그 품질에 기초적인 역할을 한다. 따라서 법률은 생산자가 자신이 생산하는 제품의 품질에 대해 책임을 져야 한다고 규정하고 있다. 생산자는 품질 관리 강화, 기술 투입 증가, 제품의 색상, 품종 및 성능 증가, 애프터서비스 개선 등의 조치를 통해 제품 품질 수준을 지속적으로 높여야 합니다.
둘째, 본 조 제 2 항의 규정에 따라 생산자는 그 제품이 다음과 같은 요구 사항을 충족하는지 확인해야 한다.
1. 개인, 재산 안전을 위협하는 불합리한 위험은 없으며, 인체 건강과 개인, 재산 안전을 보장하는 국가 기준, 산업 기준이 부합되어야 합니다. 이것은 생산자가 제품의 품질 의무를 보장하는 법에 대한 의무적인 규정이며 생산자는 계약이나 다른 방식으로 이 법적 의무를 면제하거나 완화해서는 안 된다. 제품은 개인, 재산 안전을 위협하는 불합리한 위험이 있어서는 안 된다. 이는 제품 품질에 대한 법률의 가장 기본적인 요구이며, 제품 사용자의 인체 건강과 개인, 재산 안전과 직결된다. 이 품질 보증 의무를 위반하는 생산자는 법률의 엄중한 처벌을 받을 것이다. 생산자는 자신의 제품이 인신과 재산의 안전을 위협하는 불합리한 위험이 없음을 보장하기 위해서는 우선 제품 설계에서 안전하고 믿을 수 있는 것을 보장해야 한다. 제품 설계는 제품의 인신과 재산의 안전을 위협하는 불합리한 위험이 없음을 보장하는 기초 고리이다. 둘째, 제품 제조가 규정 요건을 충족하는지 확인합니다. 제조는 설계를 실현하는 과정이다. 실제 경제생활에서 제조 결함은 종종 제품이 인신과 재산의 안전을 위협하는 불합리한 위험의 주요 원인이다. 또한 제품 로고는 명확하고 완전해야합니다. 제품 사용 안전과 관련된 사항에 대해서는 완벽한 중국어 경고 설명과 경고 표시를 해야 하며, 명확하고 정확하게 표시하여 주의를 기울여야 합니다.
생산자는 자사 제품에 개인, 재산 안전을 위협하는 불합리한 위험이 없음을 보장해야 하며, 반드시 자사 제품이 인체 건강과 개인, 재산 안전을 보장하는 국가 표준과 산업 표준에 부합해야 한다. 관련 국가 표준, 업계 표준을 아직 제정하지 않은 신제품의 경우 생산자는 법적 요구 사항에 따라 기업 표준 등의 조치를 통해 자사 제품이 적절한 안전 성능을 갖도록 해야 하며, 자사 제품에 개인, 재산 안전을 위협하는 불합리한 위험이 없도록 해야 합니다.
2. 제품에 응당한 성능을 갖추다. 소위 제품은 사용 성능을 갖추어야 한다는 것은 특정 제품이 기본적인 사용 기능을 갖추어야 한다는 것을 의미한다. 예를 들면 냉장고는 냉각 성능을 갖추어야 하고, 온수병은 보온 성능을 갖추어야 하며, 정상적인 사용 조건에서는 합리적인 서비스 수명을 가져야 한다는 것이다. 한 제품의 가용성은 주로 두 가지 측면에 반영됩니다. 하나는 제품 표준, 계약, 사양, 도면, 기술 요구 사항 등 문서에 명시된 가용성입니다. 반면에 필요한 성능을 의미합니다. 여기서 말하는 암시적 수요는 소비자의 제품 성능에 대한 합리적인 기대치를 의미하며, 이러한 기대는 일반적으로 공인되고 자명하며 구체적인 설명이 필요하지 않습니다. 생산자가 제품의 품질이 제품이 마땅히 가져야 할 성능을 가지고 있다는 것을 보증하는 것은 본 법에 규정된 또 다른 법적 의무이다. 그러나 생산자는 제품의 성능상의 결함을 설명할 때 이 의무를 면제할 수 있다. 여기서 소위 결함이란 제품의 품질이 응당한 성능에 맞지 않거나 제품 기준, 제품 설명, 실물 샘플 등 명시된 보증 조건을 충족하지 못하지만, 제품은 인신, 재산 안전을 위협하는 불합리한 위험이 없고, 원래의 사용가치를 잃지 않았다는 것이다. 본 법에 따르면, 제품이 공장에서 판매되기 전에 생산자는 제품의 성능 결함에 대해 설명해야 하며, 이미 명확하게 기술된 제품의 성능 결함에 대해서는 책임을 면제할 수 있습니다. 생산자가 상품을 판매하여 그 결함을 설명하지 않은 경우, 생산자는 상응하는 제품 품질 책임을 져야 한다. 물론, 제품에 규정된 결함 외에 명시되지 않은 결함이 있을 경우 생산자는 아직 지정되지 않은 결함에 대해 상응하는 보증 책임을 져야 합니다.
제품 품질은 명시 된 품질 조건을 충족해야합니다. 즉, 제품 품질은 "제품 설명, 실제 샘플 등에 명시된 품질 조건에 따라 제품 또는 포장에 표시된 제품 표준에 부합해야 합니다." 이것은 법률에 규정된 생산자가 제품의 품질을 보장하는 명확한 보증 의무이다. 소위 제품 품질 명시적 보증이란 생산자가 사실에 따라 자발적으로 만든 제품 품질 및 성능에 대한 명시적 자체 성명이나 진술을 말하며, 생산자가 제품이 특정 기준과 국가 요구 사항을 충족한다는 것을 증명하는 제품 설명, 실제 샘플 및 광고에서 많이 볼 수 있습니다. 제품 또는 포장에 표시된 제품 기준은 제품 품질이 자체 표기된 제품 표준에 명시된 품질 지표를 충족하며, 제품의 적합성 여부는 명시된 제품 기준을 기준으로 합니다. 물론 생산자가 명시적으로 채택한 제품 기준은 강제적인 국가 표준과 업계 표준과 상충해서는 안 된다. 제품 설명은 생산자가 소비자에게 제공하는 서면 설명 정보입니다. 소비자에게 관련 성능 지표, 사용 방법, 설치 유지 관리 방법, 주의사항 및 세 가지 사항을 알립니다. 따라서 제품 설명도 생산자가 사회에 명확하게 표현한 보증과 약속이다. 실물 견본은 실제로 일종의 실물 표준이며, 실물 견본은 상품의 품질을 분명하게 보여준다. 소비자가 실물 견본에 따라 구매한 제품은 동종 제품의 품질 보증에 부합해야 한다.