오랫동안 중국의 국경을 넘나드는 전자상가의 목적지는 의심할 여지 없이 유럽 시장을 위주로 하고 있다. 대조적으로 일본은 세계에서 세 번째로 큰 경제국으로서 성숙한 전자상 시장의 모든 특징을 갖추고 있지만, 그 특수성 때문에 중국의 해외 상인들에 의해 충분히 발굴되지 않았다.
하지만 최근 몇 년 동안 일본 시장의 가치는 끊임없이 석방되고 있다. 한편으로는 규모로 볼 때 일본은 세계에서 네 번째로 큰 전자 상거래 시장이지만 전자 상거래 보급률이 높지 않다는 것은 아직 거대한 발전 공간이 있다는 것을 의미한다. 한편, 전염병의 발발은 일본 전자 상거래의 발전을 가속화했다. 일본 경제산업성 202 1 년 7 월 발표된' 전자상거래 시장 조사' 보고서에 따르면 2020 년 일본 상품 판매를 위한 B2C 전자상거래 규모는 전년 대비 2 1.7 1% 증가할 것으로 전망된다.
Statista 202 1 년 6 월 발표된' 202 1 글로벌 전자상거래 통계 보고서' 에 따르면 2025 년 일본 B2C 전자상거래 총수입은1/Kloc-로 예상된다.
"현재 일본 전자상거래의 침투율은 12% 정도에 이를 것으로 예상된다. 전염병 3 년 동안 일본 소비자의 이데올로기와 소비 습관이 눈에 띄게 달라졌다. " 롯데그룹 중국 업무책임자, 롯데선전 사장 주양대화 억방동력.
그는 우선 온라인 구매와 오프라인 구매가 이미 보완적인 구도가 되었다고 더 설명했다. 예를 들어 오프라인 구매는 신선하고 서두르지 않고 꼼꼼히 비교해야 할 상품에 대해서는 이미 돌이킬 수 없는 추세다. 둘째, 홈오피스의 보급과 외출의 감소로 온라인 쇼핑에 대한 수요가 점차 증가하고 있다. 외진 곳에서 일하더라도 대도시의 생활 습관을 유지하고 싶어하는 사람들이 많다. 이때 인터넷 쇼핑은 그들이 각종 수요를 만족시킬 수 있도록 보장해 주었다.
즉, 전자 상거래 침투율의 증가, 전자 상거래 규모의 확대, 소비자 수요의 변화는 모두 일본 시장에 새로운 활력을 불어넣었다. 중국 공급망의 일본 시장 적응력 향상을 바탕으로 롯데를 대표하는 일본 헤드 전자상 플랫폼이 점차 개방되면서 중국 상인들이 출항할 수 있는 새로운 기회가 마련됐다.
0 1
일본-포스트 팬데믹 시대 국경 간 전자 상거래 잠재 시장
전통적으로 일본은 비교적 작은 국경을 넘나드는 전자 상거래 목적지 시장이다. 그러나 주양의 관점에서 볼 때, 한 시장의 크기를 판단하는 것은 토지 면적을 보는 것이 아니라 인구 기수를 보는 것이다. 일본 국가통계청에 따르면 2022 년까지 일본의 전체 인구는 654.38+0.25 억, 세계 랭킹 654.38+0, 아시아 국가 랭킹 6 위였다.
"일본의 인구는 심지어 몇몇 유럽 국가들의 합을 넘어섰고, 인구 기수는 시장 수요의 크기를 결정한다. 또 일본의 전기상률은 높지 않고, 다른 한편으로는 기회이기도 하다. 이렇게 큰 인구 기준에서 전기상률이 12% 에서 20%, 30% 로 증가하면 규모는 상당할 것이다. " 그는 말했다.
더 중요한 것은 일본은 일본 경제산업성 202 1 년 7 월 발표된 보고서에 따르면 일본 인터넷 보급률이 90% 에 육박하고 1 인당 GDP 가 44585 달러로 구매력이 매우 강하다는 점이다. 한편 일본의 전자상거래 인프라는 상대적으로 완벽하다. 전자 상거래 산업 체인에서 가장 중요한 링크 물류를 예로 들어 보겠습니다. 일본은 세계에서 물류가 가장 발달한 나라 중의 하나이다. 홋카이도, 오키나와 등의 섬을 제외한 다른 지역은 기본적으로 다음날 배달되는 속도를 실현할 수 있다.
그러나, 일본은 중국의 국경을 넘나드는 상인들에 의해 광범위하게 착취되지 않았다. 일본 경제산업성 202 1 년 7 월 발표된 전자상거래시장 조사에 따르면 중미일 국경을 넘나드는 무역액은 3076 억원, 중국은 340 억원으로 나타났다. 근 10 배의 차액은 중국과 같은 제조업 대국에게 일본과 국경을 넘나드는 전기상과의 발전을 위한 큰 진급 공간이 있다는 것을 의미한다.
주양은 일본 전자상시장의 인기 범주를 보면 일본 경제산업성이 지난 7 월 발표한 202 1 의 전자상시장 조사에 따르면 가전제품, 일용 잡화, 가구 등이 최근 2 ~ 3 년 동안 빠른 상승세를 보이며 전년 대비 평균 2 1% 이상 증가한 것으로 나타났다. 나는 중국 판매자가 절입할 기회가 있다고 믿는다. 또한 현재 시장에서 중국 판매자가 가장 잘하는 것은 가전제품의 3C 제품이고, 이어 신발, 의류, 미용 제품이 뒤를 이었다.
"최근 몇 년 동안 중국 제품의 반복과 혁신은 매우 잘 이루어져서 과거' 짝퉁' 과' 저질' 의 이미지를 점차 약화시켰다. 일본 소비자들도 변화하고 있다, 특히 젊은 소비자들. 그들은 전통적인 거물급만 보는 것이 아니라 새로운 제품과 브랜드를 선호한다. 쓰고 나니 기분이 좋아서 그의 요구를 만족시켰다. 네가 유명하든 아니든, 네가 어디에서 왔든 간에, 그들은 모두 받아들여질 수 있다. " 주양이 말했다. 이것은 중국 상인들이 일본 시장에 진출할 수 있는 좋은 기회이다.
또 다른 유리한 요인은 일본이' 피드백형' 시장에 속한다는 것이다. 주양에 따르면 일본 소비자들은 상품평론을 즐겨 쓰고, 각 방면에 대해 성실하고 세심한 평가를 하는 습관이 있어 상인들이 제때에 실제 시장 피드백을 보고 소비자와의 상호 작용을 통해 신뢰를 쌓을 수 있도록 했다고 한다.
그렇다면 상인들은 어떻게 일본 전자상거래 시장에 진출할까요? 롯데는 피할 수 없는 통로라고 해도 과언이 아니다. 롯데그룹 재보에 따르면 20 19 년 롯데전기거래액은 약 3 조 9000 억 엔, 202 1 년 5 조 엔 돌파, 2 년 성장률 30% 가까이 일본 전자상거래 시장을 앞섰다.
02
롯데의 "구속" 과 "공격"
일본 최대 전자상거래 플랫폼인 롯데의 발전 역사는 타오바오보다 6 년 빠르다. 그렇기 때문에 전자상업계에서는 "타오바오 티몰 여러 곳에 롯데의 그림자가 있다" 고 자주 말한다.
롯데, 1997 설립, 진화하는 업무로 경쟁 장벽 구축: 2006 년 롯데는' 롯데경제권' 개념을 제시하여 그룹 내에서 완벽한 상업 생태계를 형성했다. 2007 년에는 롯데의 쇼핑 서비스를 안심하고 제공하였다. 2008 년, 다음날 달달 서비스를 선보이며' 쇼핑마라톤' 을 시작했습니다. 20 12 선발' 롯데슈퍼 특매'; 20 16 슈퍼 포인트 줌 항목이 있습니다.
25 년의 역사를 가진 성숙한 기업으로서 롯데가 왜 업계에서' 블루하이' 플랫폼으로 불리는지 궁금하실 겁니다. 롯데의 일관된' 자제' 와는 거리가 멀다.
롯데는 전형적인 제 3 자 B2C 플랫폼 모델로' 명품 쇼핑몰' 개념을 주로 내세우고 있다. 이러한 포지셔닝은 상인의 품질에 대한 높은 중시를 결정함으로써 투자 전략의 엄격함과 상인의 수에 대한 엄격한 통제로 이어졌다. 예를 들어 롯데는 기업 운영 능력, 제품 품질, 회사 주체 자질 3 차원에서 상인을 꼼꼼히 선별한다. 동시에 규정 준수와 고객 서비스 능력 방면에서 판매자에 대한 명확한 요구가 있다.
"하지만 투자 문턱이 높기 때문에 양질의 상가의 존재를 보장하고 악성경쟁을 줄이며 상가의 이윤을 보증했다." 주양은 보충했다.
한 상가에 따르면 일본의 몇몇 헤드 전자상 플랫폼 중 롯데 개점 및 운영이 가장 어렵고 그에 따라 전체 생태 환경도 가장 좋다. 롯데' 입장권' 을 받을 수 있는 상인들은 모두 실력이 있다. 반대로 롯데도 상가가 일본 시장에 진출할 수 있는 가장 좋은 통로다. "
투자단에는 여러 가지' 자제' 가 있지만 롯데는 다른 방면에서' 공격적' 이다.
롯데는 인터넷 쇼핑 플랫폼' 롯데시장' 으로 시작한 뒤 전자화폐, 신용카드, 은행, 보험, 증권, 통신, 여행, 포털, 인터넷 금융 등 인터넷 서비스 사업 분야로 점차 확대된 것으로 알려졌다. 현재 롯데그룹은 일본에서 70 여종의 서비스를 제공하고 있으며, 많은 업종에 침투하고 있으며, 많은 서비스가 이런 형식에서 중요한 위치를 차지하고 있다.
"수년간의 발전을 거쳐 롯데는 이미 일본 회사가 아니다. 우리는 미국, 유럽, 대만에서 높은 인지도를 가지고 있으며, 대외 홍보를 통해 브랜드 목소리를 지속적으로 확대해 전 세계 30 개국 및 지역에서 6543.8+06 억 명이 넘는 사용자를 포괄하고 있습니다. " 주양이 말했다.
흥미롭게도 롯데는 2006 년부터' 롯데경제권' 이라는 구상을 실천하기 시작했다. 각 마케팅 담당자는 통합 ID 를 사용하고, * * * 기본 데이터베이스를 사용합니다. 쇼핑이나 롯데의 다른 서비스를 통해 얻은' 롯데포인트' 는 롯데의 각 업무에서 사용할 수 있으며, 끊임없이 순환해 선순환을 형성한다. 롯데는 회원 데이터 분석을 통해 그룹의 각 업무를 통합하여 각 업무를 서로 촉진시켰다.
03
상품을 파는 것뿐만 아니라, 유치국은 롯데를 이용해 브랜드를 어떻게 바다로 나가게 합니까?
"아마존과 롯데를 비교해 보면 아마존이 큰 매장처럼 상가 점포의 흔적이 거의 없어 아이템에 적합하다는 것을 알 수 있다. 롯데는 쇼핑 말 (ShoppingMall) 으로 점포를 위주로 브랜드 계열 홍보에 적합하다. 상가가 이렇게 평가한다.
롯데의 비즈니스 모델은 브랜드에 더 적합한 생존 기반을 제공하고, 롯데는 일본에서 20 여 년 동안 깊이 경작해 플랫폼 상가를 위한 브랜드를 만들어 양질의 토양을 육성했다는 것은 의심의 여지가 없다.
롯데포인트 시스템은 모든 생태상가를 유기적으로 연결시켜 소비자들이 14 배 포인트 할인, 보급시 42 배까지 즐길 수 있는 것으로 알려졌다. 이로 인해 롯데 사용자들은 점성이 강하고 재방문률과 재구매율이 높다. 또한 롯데는 판매자에 대한 엄격한 심사 제도를 유지해 왔으며, 수량 통제를 바탕으로 판매자에게 양질의 경쟁 환경을 제공하여 객가 단가가 더 높은 제품을 낳을 수 있다.
즉, 롯데의 양질의 사용자층은 상가가 목표 사용자 집단에 더 잘 접근하고 프리미엄 공간을 확보하는 데 도움이 되며, 롯데의 상가 관리에 대한 높은 요구는 소비자들에게 좋은 쇼핑 경험을 제공하여 플랫폼 점포의 전반적인 평가율을 보장한다는 것이다.
또 다른 독특한 장점은 롯데그룹 다양화 업무로 인한 오프라인 다차원 소비자 터치입니다.
주양은 롯데의 다른 업무와 롯데의 시장 사이에 브랜드 노출 방면에 상상의 공간이 있다고 보고 있다. 예를 들어 롯데는 희우, BicCamera 등 유명 오프라인 슈퍼마켓과 함께 일하는데, 이는 롯데시장의 상가들이 오프라인 채널을 넓히는 데 매우 좋은 자원이다. 또 롯데는 현재 롯데호텔 서비스 업무에 주력하고 있으며 롯데시장의 베스트셀러 제품도 이 채널을 통해 호텔에 전시할 수 있는 기회를 갖게 됐다.
"롯데시장에서 시작해 점차 민족 브랜드로 발전한 브랜드가 많다." 주양은 억방동력에 대해 "롯데는 일본 상인들이 중국에 오는 첫 정거장이 되고 싶다" 고 말했다. 상가가 여기서 인기를 열고 오프라인 쇼핑을 하고, 결국 전체 채널 배치를 형성하는 것은 매우 합리적이고 수월한 방법이다. "
롯데는 20 19 부터 본격적으로 중국에서 상인을 유치한 것으로 알려졌다. 브랜드화가 강한 전반적인 비즈니스 환경은 Insta360, 지미 기술, OPPO, 명기, 팀, 정호에코 등 많은 국내 유명 브랜드 입주를 유치해 판매량 증가뿐만 아니라 브랜드 발언권을 높일 수 있는 방법도 제공한다. 현재 그 투자 대상은 주로 일계 전기상에게 일정한 경험과 성적을 가지고 운영을 세밀하게 하는 수직범주와 브랜드 판매자이다.
더 많은 멋진 전자상가가 본 사이트에 있습니다. 계속 지원해 주시고 관심을 기울여 주십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)