인터넷 꽃집 사업 계획서
I. 프로젝트 배경
각종 꽃은 천언만어를 구사하며, 말마다' 아름다움' 을 해석하고 있다. 특히 지금은 더욱 그렇다. 사람들의 생활 수준이 지속적으로 향상됨에 따라 삶의 질도 끊임없이 향상되고 생활에 대한 추구가 이루어지고 있다. 생화는 이미 사람들의 생활에서 없어서는 안 될 장식품이 되었으며, 최근 몇 년 동안 꽃 소비가 갈수록 유행하고 있다. 외모가 아름다울 뿐만 아니라, 사람들의 상상력을 발전시켜 서로 교류할 때 더욱 함축적이고 품위가 있다. 이런 식으로, 우리는 꽃 배급을 시장 진입 점으로 삼아, 사이트의 장기 시장 점유율과 단기 자금 수익률을 겸비하여 시장을 선점하고, 개인화된 소비를 주제로 꽃을 시범적으로 삼아 온라인 캠퍼스 꽃집을 설립했다.
둘째, 회사의 프로젝트 전략
1, 차별화된 회사 사명 제공
효과적이고 원활한 판매 채널은 제품과 서비스를 제공하는 기초 위에서 화훼 시장의 대발전을 촉진할 것이다. 우리의 파랑새는 귀여운 사자가 될 것이며, 수많은 가구를 위해 축복과 행복을 보내며 인류를 위해 최고의 생존 환경을 조성할 것입니다!
2. 회사 목표
광활한 대지, 서비스 우한, 방사선 화중, 일류 온라인 꽃집을 설립하다.
우리 회사는 1 년 동안 우한 소비자들 사이에 일정한 인지도를 세우고 수지 균형을 이루기 위해 노력할 것이다. 투자 기간 동안 사이트 주역이 있는 지질대학 서학구만 시범시장으로 선택했다. 이 지역의 시장 용량은 3000 명 이상으로 대표적이다. 시범시간은 한 달 반이다. 패턴이 성공하면 지점에서 ASP 형식으로 보급됩니다. 3 ~ 6 개월의 운영 후에, 그것은 다른 시장으로 확장될 것이다.
셋째, 비즈니스 환경 및 고객 분석
1, 산업 분석
지질대학 파랑새 꽃집' 사이트는 대학생이 내놓은 650 만 대학생을 위한 수직 사이트이므로 대상 소비자는 대학생이다. 웹사이트는 우한 지질대학의 주역을 제외하고는 호북의 고교에 분역이 있기 때문에 잠정 목표 소비자층은 호북의 대학생을 위주로 한 뒤 점차 시장을 넓히고 있다. 중국 지질대학을 예로 들면, 각종 학생은 거의 2 만 명에 달한다. 8 개 학교가 거의 20 만 명의 대상 소비자를 대상으로 한 최근 통계에 따르면 중국 대학생은 약 650 만 명이다. 이 시장의 규모는 상당히 크며, 학생들이 졸업 후에도 여전히 웹사이트의 충실한 고객이 될 수 있다는 점을 감안하면 목표 시장의 용량도 상당하다.
2. 조사 결과 분석
우리 회사는 우한 대학생 고객 분석에 주력하며 주로 설문 조사 (설문 첨부 파일 1) 및 개별 인터뷰 방식을 채택하고 있습니다. 이번에 우리는 * * * 50 개의 설문지를 보내 37 부를 회수했다. 시간이 제한되어 설문지 수가 많지 않지만 소비자의 소비심리와 수요를 어느 정도 반영했다.
(1) 뚜렷한 호기심, 혁신적인 컨버전스, 동창이나 친구의 소개를 듣고 구매 행위를 일으킵니다.
⑵ 구매 행위는 기본적으로 감성적이지만, 자신의 경제수입의 영향으로 구매 행위는 이성적이기 때문에 일반적으로 가격이 낮지만 로맨틱한 색채가 강한 품종을 선택한다.
⑶ 대학생은 고정 구매 모델이 없어 구매 행위가 종종 임의적이다.
(4) 새로운 것을 받아들이고 흡수하는 능력이 강하고, 패션을 추구하고, 개성을 숭상한다.
5. 제품 구매에 영향을 미치는 요소는 가격, 품종, 포장, 서비스 등이다.
[6] 구매 행위는 매우 기쁜 일이며, 일반적으로 스승의 날, 발렌타인데이, 크리스마스, 친구의 생일 전후로 집중된다.
3. 대상 고객 분석
대학생은 일반적으로 가격을 묻지 않지만, 온라인 주문을 보면 중급 가격에 초점을 맞추고 있다. 주문량으로 볼 때, 그들은 대부분의 주문 1 (당신은 나의 유일한 것), 3 (사랑해), 19 (오래 사랑), 2/Kloc 와 같은 자신의 감정을 표현하는 경향이 있다 스승의 날.
넷째, 경영 전략
1, 팀 구성원
김 (팀장): 주로 사이트 제작 및 유지 관리를 담당합니다.
Jiang:: 주로 개발 계획을 담당합니다.
Li Xin: 주로 비즈니스 전략 및 프로젝트 계획을 담당합니다.
왕 펭: 주로 시장 조사 및 결과 분석을 담당합니다.
마케팅 전략 분석
2. 1 브랜드 전략
웹 사이트 구축 초기에는 브랜드를 매우 중시했습니다. 브랜드 포장에서 예술가들은 상세한 시장 조사와 과감한 예측에 근거하여 역동적이고 정적인 페이지를 결합한 디자인 방안을 채택하여 시각적 이미지와 문자 서체를 세심하게 계획하고 독특한 혁신을 추구한다.
2.2 가격 전략
파랑새 온라인 꽃집은 원료 포장 서비스에 완벽을 추구해 고객에게 최대한의 즐거움과 심리적 만족을 주려고 노력한다. 가격 노선과 품질 노선을 병행하여 다양한 계층의 소비자의 수요를 충족시키다.
2.3 프로모션 전략
(1) 홍보 전략
학교 라디오, 신문 칼럼, 게시판을 이용해 무료 홍보를 하고, 사이트 자체의 정보 흐름 우위를 이용하여 홍보하고, 이미지를 부각시키고, 각 주요 신문, 지방라디오, 방송국과 좋은 관계를 맺고, 호혜공승의 전략 모델을 채택한다.
(2) 서비스.
온라인 꽃집 서비스는 반드시 일류임에 틀림없다. 배송팀의 경우 주문만 있으면 주문서에 따라 제시간에 배달해야 하며 스마일 서비스입니다. 애프터 서비스와 관련하여 고객 서비스 부서는 다음 방법에 대한 책임이 있습니다.
① 전화감사나 이메일 우정 알림 서비스, 고객의 주요 명절에 이메일 카드를 보냅니다.
(2) 무조건 고객 반품을 받고 고객 불만을 집중한다.
(3) 소비자 설문조사를 설립하고 사은품을 첨부하여 소비자 수요에 대한 직접적인 정보를 입수한다.
④ 처음 주문한 고객은 화병을 선물하고 할인가를 즐기며 회원이 된 후 회원가격을 즐긴다.
⑤ 수시로 온라인이나 오프라인에서 회원 살롱을 개최하고, 정보를 교환하고, 감정을 전달하고, 고객의 가장 관심 있는 질문에 답한다.
⑥ 고객 데이터베이스 파일 구축. 고객이 주문을 반복할 때 이름을 입력하기만 하면 다른 고객 정보가 자동으로 시스템으로 이전됩니다.
2.4 채널 구축
현재 온라인 꽃집은 주로 1 급 도매상과 업무관계를 맺고 있다. 도매상을 선택할 때, 일반적으로 경영 실적, 신용도, 협력 태도, 납품 시기 등 상황을 고찰하고, 도매상에게 같은 도시의 다른 지역에 몇 개의 마케팅 매장을 요구하여 고교 배송원의 현장 수거를 용이하게 한다. 통상 도매상과 협력 협의를 체결하여 가격, 제품 품질 등의 문제에 합의한다.
3. 온라인 꽃집 전략 실행
(1) 시장 범위 선택 투자 기간 동안 사이트 주역이 있는 중국 지질대학 서학만 시범시장으로 선택했다. 이 지역의 시장 용량은 3000 여 명으로 대표적이며 시범시간은 한 달 반이다. 모델이 성공하면 ASP 형식으로 변전소에서 보급될 것이다. 이미 건설된 다른 7 개 변전소에서 시운전을 진행하고, 운행한 지 3 ~ 6 개월 후에 나머지 시장으로 확장하다.
(2) 고객 홍보에 중점을 둡니다. 대상 청중은 주로 학생이다. 그들은 패션에 관심이 있고 트렌드를 이끌어가는 경향이 있다. 논리적 사유가 강한 공과생에게 우리는 사전 관객을 이용해 전파해 홍보 효과를 달성했다.
(3) 현장 홍보, 9 월 8 일, 9 월 9 일을 중점 홍보일로 선택하였다. 이에 앞서 학생 기숙사에 전단지를 나눠줄 예정이며, 홍보 내용은 다음과 같습니다.
통일색 현수막을 걸어 캠퍼스 간선도로에 위치한 번호 3-5 는' 파랑새 꽃집' 사이트와' 캠퍼스 꽃집 성대하게 내놓는다' 라는 주제로 걸려 있다.
학교 내 인파가 많은 곳에서는 기숙사, 식당 입구 근처에 홍보대를 설치하고, 미니컴퓨터 3 ~ 5 대를 배치하여 인터넷으로 조회, 주문할 수 있다. 홍보판을 놓고 꽃집 내용을 상세히 소개하고, 진화를 진열하고, 당일 배송선물 발급을 홍보합니다.
파랑새 꽃집 홍보부가 마련한 홍보 자료를 학교 방송국의 아침, 중저녁에 각각 한 번씩 방송해 며칠씩 연속으로 방송해 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 학교명언)
분위기를 조성하기 위해 두 아가씨가' 파랑새 꽃집' 사이트가 찍힌 리본을 착용해 해설을 하고 추첨 행사도 조직했다. 수상자는 현장에서 20 원 이하의 꽃을 주문할 수 있고, 사이트는 비용을 지불할 것이다.
공시 당일 학교 관련 언론 현장 보도 (예: 우한 석간 신문, 지방방송국 등) 를 초청해 주시기 바랍니다.
동사 (verb 의 약어) 의 마케팅 효과 예측 및 분석
1, 회전 이익
조사 및 분석에 따르면, 우리는 주요 공휴일에 일일 매출이 1000 원을 넘을 것으로 예측할 수 있다.
2. 결제 방법
관련 자료에 따르면 온라인 지불은 20% 에 달할 것으로 보인다. 우리는 초상은행 등 금융기관에 적극적으로 연락하고, 업무협력을 확립하고, 온라인 지불을 보급하고 있다.
3. 주문 방법
이메일 주문,' 파랑새 꽃집' 사이트로 바로 들어가 캠퍼스 꽃집 주문, 전화 주문. 게다가, 우리는 학생들에게 인기 있는 문자 주문을 중점적으로 내놓았다.
4. 고객 특성
젊음, 100% 는 젊은이로, 남자를 위주로 한다. 그들은 신용도가 높고, 문화적 소질이 높으며, 나쁜 빚은 없다.
5. 소비 특성
60 원 이하의 꽃이 가장 인기가 있습니다.
6. 정보 인프라
회사 웹사이트는 주로 가상 호스트 형태로 존재하며, 회사는 당분간 정보 하드웨어 시설이 필요하지 않다. 정보 소프트웨어 개발 및 웹 사이트 구축의 경우, 회사는 내부적으로 컴퓨터를 잘하는 회원과 이 분야에 대한 전문 지식을 갖춘 회원을 모집함으로써 완성할 것이다. B2C 웹사이트는 이론적으로 제로 재고를 할 수 있지만 현실에서 이를 하는 것은 매우 어렵다.
자동사 운영 비용 추정
1, 원칙
모든 페니를 칼날에 쓰고, 모든 페니의 가치를 충분히 발휘하다.
2. 초기 투자
이 기간 동안 자금은 전체 네트워크 서비스 (가상 호스트) 아웃소싱, 제품 조달, 시스템 개발 유지 관리, 사전 홍보, 물류 배송 등에 주로 사용되었습니다. 2 만 원 정도 필요할 것 같습니다. 사이트 설립부터 사이트 정상 운영까지 한 달 정도 걸립니다.
3. 2 차 투자
이 단계에서 Dell 서비스는 주요 대학과 우한 도시로 방사되며 서비스 내용은 크게 확장되고 서비스 품질은 더욱 향상됩니다. 자금원은 주로 회사의 조기 이익의 축적과 은행 신용대출과 같은 외국 자금의 도입이다.
일곱째, 시스템 개발 계획
1, 시스템 개발 계획
회사 설립 초기 자금 부족과 우리 개발팀의 실제 상황에 따라 가상 호스트로 회사 홈페이지를 만들기로 했다. 물론, 업무가 확대됨에 따라 자금이 넉넉해지면서, 우리는 우리 자신의 웹사이트를 설립하는 것을 고려할 것이다. 시스템이 형성된 후 회사는 예정된 시스템 기능 요구 사항에 따라 실시간 테스트를 점진적으로 진행할 것이다. 시스템의 완전성은 시스템 기능이 회사의 예상 요구 사항을 충족시킬 때까지 테스트, 개선, 재테스트, 재완성 프로세스입니다.
2. 시스템 논리 체계
시스템 논리 방안은 전자상가의 업무 목표, 전략 및 방법을 실현하는 전반적인 틀이다. 시스템 비즈니스 활동 프로세스, 시스템 전체 논리 구조, 시스템 데이터 배포, 정보 처리 모듈, 보안 제어 모듈 등 6 개의 모듈이 회사의 실제 상황과 함께 설명됩니다.
여덟. 프로젝트 개요
1, 주요 작업 완료 조사
대학생 친구의 실제 수요를 이해하고 목표, 운영 메커니즘, 프로젝트 전략 등을 달성하는 데 있어 전반적인 계획을 세웠다. 또한 시스템 개발 방안에서 회사는 국내 실태와 함께 웹 서비스에 관한 많은 문헌을 검토하고 교실에서 배운 전자 상거래 지식을 결합하여 회사에 적합한 웹 사이트 운영 프로세스와 설계 프로세스를 만들었습니다. 우리 회사에 적합한 시스템 논리 방안도 있습니다. 가장 중요한 것은 현재 화훼시장 대학생 친구들의 특수한 요구에 대해 문자 주문, 카드 첨부, 전화 등 다양한 서비스 제품을 직접 설계하고 합리적인 가격을 책정했다는 점이다. 동시에, 우리는 또한 청년 학생들의 실제 수요를 만족시킬 뿐만 아니라, 사회의 다양한 연령대의 소비자들의 수요를 만족시킬 수 있는 포럼을 설립했다!
2. 단점과 어려움
우리 회사는 처음 기획을 시작했기 때문에 자금이 심각하게 부족했고, 동시에 시간이 촉박하기 때문에 전체 계획이 부족할 수밖에 없었지만, 우리는 최선을 다해 충실하고 보완할 것이다. 사이트 디자인 제작 방면에서 우리 팀 멤버들이 이에 대한 인식이 부족하기 때문에, 우리는 사이트 디자인에 큰 어려움이 있지만, 모두의 협동을 통해 힘을 합쳐, 파랑새 꽃집 사이트는 이미 규모를 갖추기 시작했고, 장미의 손을 주었고, 마지막에는. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) (윌리엄 셰익스피어, 오페라, 희망명언)
나는 신중하게 추천한다.