연간 업무 총결산, 2020 년의 한 노출기 (1) 가 2020 년의 업무생활을 되돌아보며 많은 것을 배웠다. 연말이 되니 마음을 가라앉히고 한 해 동안의 일의 득실을 총결하여 자신의 부족한 점을 찾아내다. 그래서 저는 올해의 일을 다음과 같이 요약했습니다.
첫째, 사상적 측면
직장 이래 단위 지도자의 세심한 배양과 가르침 아래 자신의 끊임없는 노력을 통해 사상, 학습, 일에서 큰 진보와 큰 수확을 거두었다. 네 가지 기본 원칙을 고수하고, 당의 방침 정책을 옹호하며, 각 법규와 주유소의 각종 규칙과 제도를 자각적으로 준수하다.
둘째, 직장생활.
직장에서든 생활에서든, 우리는 회사와 주유소의 지도자와 스승들의 관심, 양성, 교육을 받았다.
나는 항상 응원을 자신의 사업으로 여기고, 자신의 일을 사랑하고, 자신의 일을 열심히 한다. 특히 주유소라는 고위험 업종에 대해 나는 항상 안전을 최우선으로 두는 것을 기억한다. 주차, 모든 전기 설비 폐쇄, 불꽃놀이 금지, 승객 입역 금지, 주유 시 차에 앉는 것을 금지하고, 무선통신장비 사용 금지 등 업무 규정과 요구를 머릿속에 새겼다. 우리 주유소 전체에 안전이 중요하다는 것을 항상 기억하겠습니다. 약간의 소홀함만 있으면 회사에 부정적인 영향과 손실을 가져올 뿐만 아니라 자신과 다른 사람의 생명안전에 예측할 수 없는 결과를 가져올 수 있다는 것을 알고 있기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 안전명언) 나는 숨겨진 위험을 피하고 주유소의 안전하고 효율적인 운영을 보장하기 위해 이러한 규칙과 규정을 명심해야 한다는 것을 끊임없이 상기시켰다.
개선 조치:
1. 전문지식 학습을 강화하고, 항상 세심하고 신중하며 사려 깊습니다.
사람의 서비스 의식.
2. 좋은 업무 습관을 기르고, 자신의 시간을 잘 관리하고, 업무 효율을 높이고, 작업 순서를 합리적으로 배정하고, 작업 최적화를 위해 노력한다.
앞으로의 일에서 매일은 충실하며, 많은 업무 기교와 작업 방법을 배워서, 기본적으로 자신의 일을 순조롭게 완성할 수 있다. 나는 계속해서 나의 일의 질과 효율을 향상시키고 목표 1 위의 원칙을 견지하며 우수성을 추구할 것이다.
연간 업무 총결산, 2020 년 한 노출기 (2) 는 지난 한 해 동안의 일을 되돌아보며 전 회사의 급속한 발전을 보지 못했지만, 나는 지난 한 해 동안의 일에서 회사의 성숙과 성장을 목격하였다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 회사는 책임을 필요로 하고, 회사의 미래는 모든 직원에게 달려 있기 때문에, 모든 직원은 자신의 책임의식을 강화하고, 책임감을 높이고, 회사를 위해 최선을 다해야 한다. 저는 학교에서 도시가스를 전공하고 있습니다. 그래서 천연가스 산업이 특수한 고위험 산업이라는 것을 알고 있습니다. 그래서 안전생산은 항상 우선 순위이고 안전이 가장 중요합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 안전명언)
매일 퇴근 후, 나는 끊임없이 스스로에게 물었다. 오늘 무엇을 했는가? 나는 오늘 최선을 다했습니까? 나는 오늘 임무를 완수했습니까? 그날의 모든 일을 잘 하는 것은 자기가 해야 할 책임을 이행하고 자신의 일을 완성하는 것이다. 그것은 네가 일을 마치고 책임을 다하면 다른 것은 없다는 말인가? 물론 아닙니다. 진정으로 성실하고 성실해야 하기 때문에 반드시 열심히 공부하고, 끊임없이 업무 효율과 종합적인 자질을 높여야 한다.
내가 회사에 온 첫날부터 나는 모든 훈련과 학습을 받기 시작했고, 나는 우리 신입사원들에 대한 회사의 중시와 관심을 깊이 느꼈다. 그것은 또한 산업의 특수성 때문에 우리가 처음 왔을 때 다소 의아해하는 경우가 많지만, 나중에 우리가 알게 된 바에 따르면, 실제로 시스템은 많은 사람들의 노력과 정력을 필요로 하는 것이다. (존 F. 케네디, 노력명언) 나는 여기 낯선 사람 반에게. 사회에 처음 들어서니 정말 운이 좋다고 생각한다. 회사의 모든 지도자와 노직원의 도움과 친절은 우리 신입 사원들을 따뜻하게 해 주며, 이 회사가 대가족이라고 생각하게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 우리가 어디에서 왔든, 우리가 이전에 무엇을 했든 간에, 이곳의 모든 사람들은 회사에 속한다.
남정 인턴 기간 동안 우리 인턴은 반장의 지도 아래 역의 모든 공예 과정을 잘 알고 있었다. 고위험 산업의 제도는 상당히 엄격하다. 물론, 모든 직원들의 안전을 위해, 그들은 공예 설비의 조작에 익숙하다. 반장의 도움으로 그들은 매일 간단한 기계 유지 보수와 지정 순찰 유지 보수를 시도했다. 주유소의 모든 안전조치가 이미 마련되었다. 주석을 달 때 안전에 주의하고 운전자와 소통한다. 창구 서비스의 좋은 신용을 세우다.
그렇다면 어떻게 자신의 책임감과 업무 효율성을 높일 수 있을까?
우선, 우리는 우리 자신을 이해하고 자신감을 세워야 한다.
자신의 부족과 문제를 자주 점검하고, 제때에 고치고, 지도자와 노직원이 제기한 문제를 겸허하게 듣고, 끊임없이 자신의 이론능력을 향상시키고, 책에서 배운 이론을 업무에 적용해야 한다. 자신과 회사에 대한 자신감을 가지려면 현실의 거대한 문제와 고난뿐만 아니라 회사의 발전 잠재력과 공간도 보아야 한다. 책임감, 위기감, 이익감을 강화하고, 작은 일부터, 작은 일부터, 자신부터 시작해야 한다.
둘째, 태도를 단정하게 하고 태도를 바꿔야 한다.
마음가짐이 좋다. 회사를 대가족으로 여기면 네가 바로 가족의 일원이다. 학교에서의 게으름을 신속히 고치고, 가능한 한 빨리 원가의식을 강화하고, 회사의 자원을 절약하다. 절약의 의식을 회사의 생산 경영과 일상 업무에 스며들다.
셋째, 회사는 큰 집단이며, 모든 사람은 명확한 직위와 업무 내용을 가지고 있다.
-응? 나를 위해, 나는 단지 회사 신인일 뿐, 까다롭게 굴어서는 안 된다. 나는 기초부터 시작하여 회사 전체의 기층 상황을 숙지하고, 나중에 자신을 위해 견고한 기초를 다질 것이다. 남정에서 육팔까지 짧은 술 시간을 통해 내가 무엇을 해야 하는지 깊이 깨달았다.
넷째, 육팔지사는 우리 7 명밖에 없지만 인원이 제한되어 단결하기 때문에 우리는 한 팀이다.
-응? 한 사람이 아무리 능력이 있다고 해도 모든 일을 완성할 수 없기 때문에 집단의 힘이 필요하다. 모두들 회사에 오니, 그의 일은 없어서는 안 된다. 실제 업무에서는 직원들 간의 상호 이해, 도움, 이해, 포용이 중요하다. 처음 이곳에 온 지 2 주가 넘었는데 한 곳에서 다른 곳으로의 친숙도가 크게 달라졌다. 나는 지사의 모든 일에 익숙하다. 즉, 나는 최선을 다해 나의 모든 힘을 행동에 투입해야 한다는 것이다.
다섯째, 직위를 세우고 계책을 내놓아야 한다.
적극적으로 자신의 생각을 탐구하고, 회사 발전을 제약하는 핵심과 핵심 문제를 둘러싸고, 자신의 직위를 결합하고, 생산 경영 관리의 각 부분을 깊이 파고들고, 과감하게 탐구하고, 과감하게 혁신하고, 실책을 내놓고, 좋은 방법을 내놓고, 실행 가능한 기술서투른 조치, 혁신 관리 방법 등 합리화 건의를 제시하여 증수 절지, 증수 효율을 달성하는 목적을 달성하다. 회사와 공동으로 문제를 직면하고, 회사를 위해 어려움을 극복하고, 회사의 좋고 빠른 발전에 응당한 공헌을 하다.
연간 업무 총결산, 2020 년 한 대의 공기기 (3) 2020 년 주유소가 사단 지사 지도자의 친절한 배려와 큰 도움을 받아 내부 관리를 강화하는 것을 목표로 긍정적인 효과를 높이는 데 중점을 두고 주유소 안전 생산에 위험이 없도록 보장한다. 1 년 동안 지점 전체 동료들의 도움으로 주유소 전체 직원들의 적극적인 협조로 주유소의 면모, 규범 서비스, 직원들의 자질이 크게 향상되어 내부 관리 수준이 전반적으로 향상되었다. 올해 주유소의 주요 업무는 다음과 같다.
첫째, 운영 조건
올해 사단 지사는 주유소 수량 품질 관리, 유품 통일 구매, 밀도 통일 집행을 강화했다. 수량과 품질에 대한 엄격한 통제는 주유소 운영에 좋은 보장을 제공하고 병단 석유 고품질보증량의 브랜드 이미지를 확립했다.
2020 년에는 사업부 지사에서 품질 보증을 제공하는 기초 위에서 주유소가 개발 시장에 적극적으로 참여하여 잠재 고객을 발굴하고 시장을 확대할 수 있는 온갖 수단을 동원할 것이다. 고발' 에는 xx 대의 차가 있어 장흥 가스역에서 응원을 하고 있다. 20xx 년부터 이 고객이 마음에 들었다. 그들은 양이 많을 뿐만 아니라 기관이기 때문에 외상 매출금은 위험하지 않다. Xx 번 가 봤는데 얘기 안 했어요. 하지만 제 역은 포기하지 않았습니다. 나는 고법을 아는 친구를 찾아 도움을 받기 시작했다. 심혈을 기울여서 고발해야 우리 역에 와서 응원하는 뜻이 생겼지만, 나는 내가 서 있는 기름의 질이 걱정되고, 운전기사가 현찰할까 봐 걱정이다. 따라서 우리는 병단 유료의 수량과 품질 관리, 유류 역에 중계 고리가 없는 상황에 대해' 고발' 에 대해 상세히 소개했다. 관리에 있어서, 우리는 석유 사용자들로 운전자를 관리하고 비용을 절약하는 것을 도울 것이다. 내가 세심한 관리 업무에 힘입어 고객은 마침내 감동을 받았다. 한 달 동안의 시운전을 거쳐 고발은 내가 서 있는 유품의 품질, 내부 관리, 직원 서비스에 매우 만족한다. 고객을 가장 기쁘게 하는 것은 우리 역에서 주유한 후 매달 기름값이 XX 원을 줄인다는 것이다. 고발' 차량 대장이 나에게 말했다. "나는 단지 병단과 교제하는 것을 좋아하고, 성실하게 사귀는 것을 좋아한다."
고객과 계약을 체결하는 것은 판매의 첫 단계일 뿐, 진정한 성공은 기존 고객을 유지하는 것이다. 올해는 적극적으로 시장을 개척하고, 한편으로는 건전한 고객 프로필을 구축하고, 고객 요구를 구축하고, 시장 조사, 전화 연락, 현장 방문 등의 수단으로 고객 정보를 적시에 업데이트하고, 고객의 요구에 신속하게 응답하고, 적시에 고객 불만을 처리하고, 긴밀한 고객 관계를 형성하였다. 주유 현장에서, 우리 역 직원들은 우리 역에 응원하러 온 부기 고객들을 기억했다. 주유 작업 중에 나는 현장에서 계속 숙제를 하고 있다. 운전사는 하차 없이 주유, 지불, 인보이스를 완성할 수 있어 고객에게 가장 큰 편리함을 남겼다. 나는 병단 특유의 투혼정신으로 고객의 신뢰와 호평을 받았다.
둘째, 내부 관리
주유소의 관리 수준은 판매량뿐만 아니라 여러 측면과 수준에도 반영되어 있다. 따라서, 나는 2020 년에 서서, 관리의 필요에 따라 각종 규칙과 상벌 관리 방법을 더욱 건전하게 세우고, 제도를 엄격히 준수하고, 제도 앞에서 모든 사람이 평등하다는 것을 견지했다. 표준화 관리를 바탕으로 혁신 발전을 목표로 경영에서' 관리 창조 이익, 세부 사항 결정 성패' 라는 관리 이념을 명심하고 표준화 관리의 내포를 충분히 이해하고 우환의식을 높인다. 세부 사항부터 시작해서, 정말로 주유소의 규범 운영을 잘하다.
올해는 백루 주유소와 북로 주유소가 합병된 첫해다. 우리 역의 가장 큰 번거로움은 인원 불안정이다. 따라서 직원들의 적극성, 주동성, 창조성을 충분히 동원하는 것을 출발점으로, 완벽한 훈련, 학습, 재직 훈련 체계를 세우고, 직원의 실제 운영 기술과 종합적인 자질을 향상시키고,' 군인과 석유인' 의 현대적 이미지를 확립하는 것을 주장한다. 나는 매주 한 종목을 선택하여 일자리 훈련을 하고, 한 달에 한 번 전면적인 일자리 훈련을 하고, 직원들이 자각적으로 업무를 배우고, 기술을 연구하는 좋은 분위기를 키우고, 직원들에게 기본기를 열심히 연마하도록 독촉하며, 진정으로 조작 기술과 업무 자질을 향상시킨다. "서 있는 것을 집으로 삼는다" 는 응축 메커니즘, "서 있는 것을 학교로 하는" 학습 메커니즘, "서 있는 것을 자랑스럽게 여긴다" 는 인센티브 메커니즘을 세우다. 주유소를 대가족으로 하는 직원들의 높은 책임감을 높이기 위해 노력하여 직원들의 업무 열정을 불러일으켰다.
이 주유소는 xx 석유회사가 우루무치에 건설한 최초의 주유소로 본사와 지사 지도자들의 중시를 불러일으켰다. 올해 병단 석유공사 고위층 지도자 및/중석유 고위층 지도자는 여러 차례 가스역에 가서 업무를 지도하고, 가스역 내부 관리, 판매, 직원 수입 등에 대해 친절하게 문의했다. 고위층 지도자들은 주유소 성적을 확인하는 동시에 업무 중의 부족도 지적했다. 주유소는 기존 문제를 정비하고 녹색벨트를 늘릴 것이다.
2020 년, 가스역은 규범화된 관리를 고수하는 동시에' 사람 중심' 관리 방식을 실시해 생활상 직원들을 배려하고, 직원들의 생각을 생각하고, 급급한 직원들의 급선무다. 주유소는 대부분 젊은 직원이고, 직원들이 집에 없는 경우도 있다. 직원들의 일상생활을 용이하게 하기 위해 올해 저는 태양열 샤워기와 전기 히터 두 개를 추가해 여름 목욕과 봄과 가을 시즌 사무실 온도가 낮은 문제를 해결하며 직원들이 병단 석유 유비쿼터스 본연의 애정을 실감하게 했다.
직원들의 응집력을 높이기 위해 주유소 직원들은 생일을 보내고 주유소는 직원들에게 생일 케이크, 단체 회식을 사 준다. 설날',' 5 일',' 11' 등 공휴일에는 각종 문체행사, 지식경쟁 등의 행사가 열린다. 직원의 문화 생활을 풍요롭게 하는 동시에 직원 간의 우정도 증진되었다.
2020 년 연간 업무 요약 (4) 2020 년이 다가옴에 따라, 우리는 새로운 해 202 1 을 맞이할 것이다. 나도 이 역에 온 지 일 년이 되었다. 한 해의 일을 돌이켜 보면 기쁘고 안심이 된다. 올해는 긴장된 해이자 충실한 해다. Xxx 역에서 일하는 것은 내 인생의 새로운 출발점이자 새로운 도전이다. 나는 이 직위에 적응하려고 노력할 것이다. 초조함 속에서 끊임없이 공부함으로써, 동료와 지도자의 도움으로 나는 이미 새로운 거리의 대가족에 완전히 녹아들었다. 업무에는 아직 약간의 부족함이 있지만, 이번 한 해 동안 많은 것을 바쳤고 많은 것을 얻었다고 말해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 자신이 이미 어른이 된 것 같아 점점 성숙해졌다.
2020 년의 모든 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
회사 지도자와 동료의 도움으로, 나는 동료들과 함께 모든 일을 완성하고, 지난 한 해 동안의 업무 임무를 원만하게 완수했다. 역 입구에서 차를 검사할 때 안전하지 않은 차량을 주유하는 것을 금지하다. 많은 운전자들이 이 일에 대해 약간 흥분하여, 나는 일에 대해 책임을 다한 것 같다. 다음은 주유소에서 일하는 저의 요약입니다.
첫째, 일은 꼼꼼하게 해야 하고, 응원하러 오는 모든 운전자와 차량에 대해 책임을 져야 한다.
둘째, 모든 운전자에게 차량의 안전하지 않은 요소들에 대해 단정하게 말해야 하며, 운전자와 다투지 말아야 한다.
셋째, 일하는 동안 자신의 안전에 주의해야 한다. 지금 겨울에는 노면이 미끄러워 차량 속도가 빨라서 차에 부딪히는 것을 막고 차에 끼는 것을 막는다.
넷째, 직장에서 위조지폐에 주의를 기울이는 것은 결국 자신의 이익과 관련이 있다.
Xx 역의 일반 회원으로서, 저도 xx 역의 자랑스러운 성적을 자랑스럽게 생각합니다. 여기서, 저는 1 년 동안 주유소의 업무 상황을 역 지도자들에게 다음과 같이 보고하겠습니다. 동료들의 도움으로, 저는 가스소의 일에 착실하고 긍정적인 태도로 적응하고, 업무 임무를 잘 수행하고, 기본적으로 일상적인 업무 목표를 달성할 수 있습니다. 최근 한 달 동안 옛 동료의 지도와 나의 끊임없는 노력을 통해 나의 업무 기술도 크게 향상되었다. 물론, 일부 돌발 사건을 처리하는 실무 경험이 부족하기 때문에, 업무에도 적지 않은 문제가 있다. 주유소의 일은 매우 복잡해서, 나는 늘 부주의로 작은 실수를 범하곤 한다. 앞으로, 나는 자신의 부족함을 극복하고, 일에 부딪치면 대충대충 하지 않고, 겸허하게 주변 근무능력이 강한 동지로부터 적극적으로 배우고, 서비스 능력을 강화하고, 100% 의 열정으로 앞으로의 일에 투자하고, 자신의 업무능력과 업무 자질을 지속적으로 향상시키고, 내년에는 더 좋은 성적을 얻을 수 있도록 노력할 것이다.
2020 년이 다가오자 역은 올해 주목할만한 성적을 거두었다. 일반 직원으로서, 여기에 진심어린 축하를 표합니다! 동시에, 나는 또한 역의 지도자와 동료들이 한 해 동안 나에게 도움을 준 것에 대해 매우 감사한다. 나는 더 큰 진전을 이룰 것이다.