간호를 이해하는 방법은 과학이자 예술이다.

1 관념을 바꾸고 자신을 높이다.

속담에도 있듯이: 3 점 규칙, 7 점 보호! 이것은 보건 시스템에서 간호 전공의 중요한 역할을 보여줍니다. 임상적으로 간호사가 환자를 접할 수 있는 시간과 기회가 가장 많으며, 대량의 치료와 간호 업무는 모두 간호사가 완성한다. 따라서 간호사는 의학 기초 지식, 전문 이론 지식, 업무 능력뿐만 아니라 좋은 사고와 직업적 소양이 있어야 한다. 또한 심리학, 법학, 미학, 의덕, 예방보건지식을 배우고, 자신의 수양을 강화하고, 점잖고 우아하며 겸손하고 신중하며, 문명, 예의, 깔끔하고 소박하며, 상냥하고, 규율을 준수하고, 원칙을 고수하고, 환자를 동등하게 대하고, 주의를 기울여야 한다. 일에 대한 진지한 책임, 세심함, 새로운 사고방식, 발전적인 시각으로 현대 환자의 생리적, 심리적 문제를 해결하고, 단순한 질병 간호에서 임상 간호, 예방, 심리, 재활, 보건에 대한 종합 간호로 점진적으로 전환하는 것, 즉 오래된 생의학 모델에서 새로운 의료 모델로 전환하는 것.

2 인간관계의 예술을 장악하다

병원의 특정 환경에서 간호사는 간호사와 환자의 관계, 간호사와 의사의 관계, 간호사와 다른 직원의 관계 등 많은 인간관계에 직면해 있지만 가장 중요한 관계는 간호사와 환자의 관계, 즉 간호사-환자 관계다. 전문적인 관점에서 볼 때 간호사의 독점적 기능은 환자의 건강 회복, 유지 및 증진을 돕는 것이고, 환자가 병원에 오는 것은 전문적인 도움을 구하는 것이다. 따라서 간호사-환자 관계의 본질은 기술 관계와 비기술적 관계를 포함한 일종의 도움 관계이다. 기술 관계는 간호사 쌍방이 일련의 간호 기술 활동에서 세운 행동 관계이다. 비기술관계는 간호사 간의 사회, 심리, 교육, 경제 등의 요인과 간호 기술 시행 과정에서 형성된 도덕, 이익, 법률, 가치 등으로 형성된 관계다. 간호사는 이 방면의 경험을 축적하고, 인간관계의 예술을 파악하여 의사, 간호사, 환자가 질병을 치료하는 전 과정에서 삼위일체가 되어 일을 더 잘 전개할 수 있도록 해야 한다. 간호의 원조인 나이팅게일은 "간호사는 사실 날개가 없는 천사이며, 진선미의 화신이다" 고 말한 것을 기억한다. "간호는 예술이다. 이 예술에 종사하려면 아주 좋은 심리적 준비가 필요하다." 이것은 간호사에 대한 최고의 표창일 뿐만 아니라 간호 업무에 대한 가장 높은 요구이기도 하다.

세부 사항에서 진실을 확인하십시오.

인생에는 네 가지 큰 일이 있다: 생, 노령, 병, 죽음. 만약 우리가 생명의 과정을 하나의 선분으로 본다면, 삶과 죽음은 이 선분의 두 끝점이며, 간호사는 항상 우리와 함께 할 것이다. 사람이 아플 때, 그는 익숙한 환경에서 완전히 낯선 환경으로 들어가 가정과 사회의 다양한 역할에서 환자 역할로 바뀌었다. 간호사로서 환자를 따뜻하게 접대하고 주관의사, 간호사, 병실 환경, 규제제도, 워크플로우 등을 참을성 있게 소개해야 한다. 가능한 한 빨리 환경에 적응하고 환자 역할에 들어갈 수 있도록 도와준다. 끓인 물 한 잔, 친절한 인사 한 마디, 진실한 미소는 모두 환자의 긴장을 완화하고 의사-환자 거리를 단축하는 데 도움이 된다. 간호 과정에서 환자의 의견과 건의를 경청하고 존중하며 환자를 배려하는 자세를 취해야 한다. 오늘날 새로운 간호 모델은 간호사가' 수동적인 기계적으로 의사의 지시를 집행해야 한다' 는 것은 물론, 간호원들이 사람 중심적이고 생명건강을 돌보도록 유도해야 한다. 삼분치칠분호' 는 이미 현대간호이론과 실천에 의해 간호가 더 이상 의료의 부속물이 아니라 독립된 학과라는 것을 충분히 증명했다. 간호사가 직면하는 환자는 완전한 개인으로, 건강에 대한 열망뿐만 아니라 환자 특유의 생리적, 심리적, 치료 수요로서 간호사에게 보살핌, 인내, 사랑, 책임감을 간호 행동에 투입할 것을 요구한다. 속담에' 작은 악을 위해 하지 말고, 작은 선을 위해 하지 마라' 는 말이 있다. 주변의 작은 일부터 시작하여 환자의 수요를 출발점으로 삼아 주동적으로 행동한다. 치료의 정확한 집행부터 자세의 편안한 배치까지 환자의 요구를 적극적으로 충족시키는 좋은 작업 분위기를 형성하고 있다. 현재 대대적으로 제창하고 있는' 인간화 간호' 의 본질은' 환자 중심' 이다. 간호사로 하여금 이전의 간호 절차를 바꾸게 하고, 미묘한 부분부터 생명건강에 대한 인간화 케어의 배려를 충분히 반영하고, 인간화 케어가 임상 간호 업무에서 진정한 의미를 반영하게 하는 것이다. 사회의 발전과 문화 수준이 높아짐에 따라 사람들은 광범위한 지식을 갖게 되었다. 환자로서, 그는 더 이상 수동적으로 의료와 간호를 받는 것이 아니라, 의료와 간호의 판단자와 참가자이며, 간호사의 모든 일은 환자의 감독을 받는다. 간호사는 사소한 부분부터 시작하여 미묘한 점이 진실을 드러내게 할 수 있다.

4 의사 소통 인식 제고

의학의 발전과 질병 스펙트럼의 변화에 따라 간호 패턴도 변한다. 많은 조건부 병원에서 체계적인 전반적인 간호를 실시했는데, 이 새로운 간호 모델은 많은 장점으로 인해 점점 더 인정받고 있으며 점차 트렌드가 되고 있다. 전체 간호는 평가, 간호 진단, 간호 계획, 시행 및 평가 5 단계를 포함하여 환자를 전 방위적이고 다층적으로' 환자 중심, 품질 중심' 간호해야 한다. 이를 위해서는 간호사가 의사 소통 인식, 의사 소통 기술 파악, 환자의 신뢰 획득, 좋은 간호사-환자 관계 구축 등을 통해 간호 문제를 정확하게 찾아내고, 간호 진단을 올바르게 하고, 간호 방안을 보완해야 합니다. 이를 통해 간호 절차를 구체적으로 시행하고, 전체 간호 절차를 평가하고 완료할 수 있습니다. 환자와 소통할 때 간호사는 상황에 따라 여러 가지 적절한 의사소통 방식을 취해야 한다. 즉, 소통의 대상을 구분하고, 소통의 장소와 시간에 주의를 기울이고, 환자의 심리상태를 충분히 이해하고, 말하는 말투와 감정에 주의를 기울여 다양한 연령과 계층의 환자에게 적응해야 한다. 교류는 언어교류와 비언어교류의 결합을 통해 이루어질 수 있다. 언어교류를 통해 환자의 심리상태를 이해하고, 환자와 상호 신뢰하는 관계를 맺고, 가족과 단위에 협조하고, 환자의 역할 전환을 촉진하며, 환자의 진단, 치료 및 재활에 유리하다. 미소는 비언어적 의사 소통 방식이며 간호사-환자 분쟁의 살인자입니다. "미소를 지으면 원한이 다 사라진다." 서비스업계의 미소도 사실 똑같다. 미소는 사람과 사람 사이의 거리를 효과적으로 단축시킨다. 환자의 요구를 충족시키는 것은 "마음" 으로 시작해야합니다. 환자가 필요로 하기 전에, 환자가 입을 열기 전에 빨간불을 부르기 전에 따뜻한 행동과 열정적인 서비스로 환자를 대하려고 노력하여 환자의 위로와 만족을 얻고 싶다. 만약 간호사가 신의학 모델의 변화에 대해 그다지 중시하지 않는다면, 단지 기계적으로 전통적인 방법을 사용하여 치료와 간호를 하고, 환자의 심리 상태와 사회 적응을 소홀히 하고, 환자와의 의사 소통 기교가 부족하면, 간호사-환자 관계가 더 높은 수준에서 조화되지 않을 것이며, 환자에게 주동적인 협조와 불신이 부족하게 될 것이며, 간호사는 그들이 무슨 생각을 하고 있는지, 실제 사상 동태를 생각하고 있는지 알 수 없을 뿐, 치료의 예상 효과는 실현되지 않아 일을 수동적인 국면에 처하게 될 것이다.

5. 비즈니스 학습 및 기본 기술 교육 강화

서비스 태도는 모든 운영 과정을 관통하는 핵심 요소입니다. 친절하고, 진지하고, 책임감 있고, 긍정적인 사람은 환자 관계를 밀접하게 보호하고, 불필요한 분쟁을 줄일 수 있을 뿐만 아니라, 간호 기술을 지속적으로 향상시켜 환자의 만족을 얻을 수 있다. 기술은 태도만큼 중요하다. 좋은 기술은 환자의 고통을 덜어주고, 그들의 손을 활기차게 하고, 그들의 생명을 구할 수 있다. 진단, 치료, 간호, 재활을 원활하게 진행하기 위해서는 우수한 기술 수준과 풍부한 전문 지식 및 임상 경험이 필요합니다. 따라서, 모든 간호사는 더 어려운 노력에 대처해야 한다. 독학과 지속적인 교육을 통해 자신의 전문 이론 수준과 조작 기술을 새로운 수준으로 끌어올리고, 임상 업무에서 새로운 경험을 쌓고, 여러 가지 방법으로 환자를 도우며, 의사의 의도를 순조롭게 관철시키고, 병을 치료하는 일을 잘해야 한다.

6 계기에 주의하다

간호 서비스의 대상은 풍부한 상상력과 사고력을 가진 사람이다. 간호사가 환자와 소통할 때 간호사가 주는 첫인상이 중요하다. 깔끔하고 대범하며 부드러운 외모는 간호사의 직업 요구 사항일 뿐만 아니라 환자에 대한 존중이기도 하다. 환자가 병상에 누워 있을 때 간호사의 깔끔한 옷차림과 단아한 화장을 보면 갑자기 부드럽고 조용한 느낌이 든다. 간호사의 달콤한 웃음은 지친 얼굴도 없이 환자에게 큰 위로와 격려였다. 왁스 같은 얼굴과 흐트러진 피곤한 표정이 어떻게 환자의 건강에 대한 열망을 불러일으킬 수 있는지 생각해 보십시오. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 희망명언) 따뜻한 느낌은 없을 거예요. 간호사의 좋은 이미지가 환자에게 이렇게 큰 위로를 줄 수 있다면, 간호사로서 매일 출근하기 전에 자신의 외모를 손질하고 화장을 옅게 하고 출근하는 것에 주의해야 하지만, 진한 화장을 피하고 행동이 경박한 느낌을 주어야 한다.

결론적으로 간호 업무는 과학이자 예술이며, 종합하면 과학 원리의 예술이다. 간호사는 반드시 지식이 넓고, 행동 규범이며, 전심전력으로 환자를 위해 봉사해야 한다.