상업 프랜차이즈 ("프랜차이즈") 란 무엇입니까? 현행' 프랜차이즈 관리 조례' (이하' 조례') 에 따르면 프랜차이즈는 등록 상표, 기업 로고, 특허, 독점 기술 등 경영 자원을 보유한 기업 (이하' 프랜차이즈') 을 가리키며, 소유 경영 자원을 계약 형태로 다른 경영자 (이하' 프랜차이즈') 에게 허가한다
프랜차이즈에서 프랜차이즈가 프랜차이즈에 대한 법적 책임을 져야 하는지 여부는 논란의 여지가 있다. 조례는 이 문제를 명확히 하지 않았다. 제 요점은: 원칙은 프랜차이즈가 프랜차이즈에 대한 외부 책임을 지지 않는다는 것입니다. 단, 책임은 예외입니다.
1. 프랜차이즈가 프랜차이즈에게 대외 책임을 지지 않는 원칙을 채택하다.
(a) 법적 관점에서
프랜차이즈 관계에서 프랜차이즈와 프랜차이즈는 조직 독립, 개인 독립, 재무 독립, 재산권 독립 등 완전히 독립된 두 가지 법적 주체입니다. 쌍방은 단지 같은 목표를 위해' 함께' 하는 것이 바로 통일된 비즈니스 모델이다.
둘 사이에는 계약관계이지 완전한 회사관계가 아니다. 그리고 계약은 상대적이며, 프랜차이즈의 대외 경영에 의해 발생하는 문제는 프랜차이즈가 자발적으로 부담하지 않는 한 프랜차이즈가 부담할 수 없다.
(b) 우리나라의 통행 관행으로 볼 때 1. 외부 책임의 약속에 동의하다.
현행' 조례' 중 하나는 프랜차이즈의 소비자 권익 보호와 배상 책임의 부담이다. 조례는 프랜차이즈에게 이 문제를 처리하기로 자유롭게 약속한 방식을 허가한다. 현실에서, 프랜차이즈가 자발적으로 프랜차이즈에게 법적 책임을 져야 하는 것은 거의 없다. 일반적으로, 가맹상은 가맹상 문제에 무관심하고 가만히 앉아 있지 않을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 가맹업, 가맹업, 가맹업, 가맹업, 가맹업, 가맹업) 가맹상들은 불만과 돌발사건을 처리하는 부서가 있는 경우가 많지만, 이런 처리는 브랜드와 기업 이미지를 유지해야 하기 때문에 보험회사의' 숙박보상' 과 비슷하며 법적 책임은 아니다. 2, 합의 없이 책임을 지지 않습니다.
프랜차이즈와 허가인의 독립성을 감안하여 외부 책임에 대한 합의가 없는 상황에서 사법실천은 프랜차이즈의 외부 책임을 해결할 때 여전히 전통적인 자기책임 원칙을 원칙으로 하고 있다. 프랜차이즈에게 외부 책임을 맡길 것을 맹목적으로 요구한다면, 두 사람의 관계는 본사의 관계와 맞먹을 것이며, 프랜차이즈는 경영 모델로서의 우세를 상실하게 될 것이다. 그래서 각자의 책임을 지는 것도 합리적이다.
둘째, 프랜차이즈는 프랜차이즈의 외부 책임에 대한 예외이다.
가맹상은 독립적이지만 통일된 인테리어와 이미지의 포장 아래 소비자들에게' 가족' 이라는 느낌을 주는 경우가 많다. 만약 프랜차이즈가 소비자를 명시하거나 일깨우지 않고, 피허가자가 소유권 성명을 명확하게 표시하지 않는다면, 프랜차이즈는 피허가자를 위해 "지불" 할 가능성이 높다. 내 상황은 다음과 같습니다.
한 세탁 회사는 가맹을 해서 상해에 많은 가맹점이 있다. 가맹상 중 한 명이 고객에게 유료 세탁카드를 한 장 줬는데, 나중에 가맹점이 문을 닫았다. 고객이 카드를 들고' 본사' 에 가서 가맹점에서 보낸 세탁 카드인 줄 알고 본사와는 상관없다고 들었다. 고객이 소리를 지르며 진짜라고 믿었다.
나중에 이 세탁카드들을 자세히 살펴본 결과 카드에 표기된 기업명은 모두 가맹상이며 가맹점의 이름은 전혀 언급되지 않았고,' 각 가맹점이 소유하고 독립경영한다' 는 등의 소유권 묘사는 언급하지 않았다. 그리고 카드 뒷면에는 프랜차이즈의 전화번호가 갑자기 인쇄되어 있다.
내 의견으로는, 이 카드들이 실제로 가맹상이 아니라 가맹업자가 보내더라도, 카드에서 볼 때 프랜차이즈의 흔적이 없고, 가맹상이 보낸 듯한 느낌을 준다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 가맹점, 가맹점, 가맹점, 가맹점, 가맹점, 가맹점) 이때 가맹점의 행동은 이미 표견 대리인으로 구성되었다. 즉, 고객이 이 카드들이 프랜차이즈가 발급한 것이라고 믿을 만한 이유가 있다. 따라서 가맹점 카드 발급의 결과는 프랜차이즈가 부담해야 한다.
셋째, 가맹점과 직영점을 구분하는 방법
(a) 이름 또는 태그 보기
일반적으로 점포의 문, 전등 상자, 간판 등은 XX 가맹점 (또는 독립소유 경영 등) 으로 표기된다. ) 또는 XX 회사 지점. 소비자는 이러한 라벨을 명확하게 읽고 인식해야 한다. 만약 XX 회사의 지사를 지정한다면, 그 본사는 XX 회사이며, 직영 체인이다. XX 가맹점을 선언하면 가맹점, 가맹점은 독자적으로 책임진다.
(2) 영업 허가증을 보다
프랜차이즈 허가증의 명칭은 가맹점 자체의 이름이며 본사의 이름이 없다. 그 성격은 XX 회사 등 법인이거나 XX 사무소 등 불법인 독자기업이다. 직영점의 영업허가증은 본사의 이름이며 어느 지사나 지점인지 명시하고 있습니다. 그래서 소비자들은 영업허가증만 보면 그 가게가 가맹점인지 직영점인지 쉽게 판단할 수 있다.
요컨대 프랜차이즈에서 프랜차이즈가 프랜차이즈에 대한 외부 책임을 져야 하는지 여부는 현재 위의 소개에 따라 운영되고 있다. 물론 후기입법이나 사법이 프랜차이즈에게 책임을 지고 대외대리제를 실시할 것을 분명히 요구하는 것도 배제할 수 없다.