리 리, 2 반 (157)

최근 몇 년 동안 위조품이 우후죽순처럼 나타났다. 음식부터 용품, 약품부터 의류, 안팎, 정품이 있는 곳, 가짜 발자국이 있는 곳, 마지막으로 쇼핑하는 인민폐까지 가짜입니다. 가짜 물품은 사람들에게 많은 불편을 초래하고, 어떤 것은 심지어 사람을 죽일 수도 있다! 그들의 시장은 진품보다 훨씬 크다. 그 흑심 사장은 달콤한 말로 사람을 유혹하여 양심에 거리낌 없이 돈을 벌었다. 그래서 우리는 쇼핑을 할 때 매우 조심해야 한다. 그런데 가짜를 사면? 내가 조사할게!

나는 우리 동네에서 조사를 시작했다. 왜냐하면' 5 월 1 일' 기간에도 많은 기념품을 샀는데 그 중 일부는 결함이 있기 때문이다. 내가 조사한 15 명 중 8 명은 판매자나 제조업자를 찾아 반품이나 교환을 해야 한다고 생각했고, 그들은 손해를 보지 말아야 한다고 생각했고, 총수의 약 53% 를 차지했다. 세 사람은 자신이 운이 없다고 생각한다. 그들 중 일부는 가격이 많지 않아 가치가 없다고 생각한다. 어떤 사람들은 장거리 여행은 가치가 없다고 생각하며, 감당해야 하고, 교훈을 얻어야 한다. 그들은 전체의 20% 를 차지한다. 이 중 4 명은' 소비자협회' 에 가야 한다고 생각하는데, 총수의 27% 를 차지한다. 그들은 자신의 이익을 침해로부터 보호해야 할 뿐만 아니라, 다른 사람이 더 이상 속지 않도록 해야 하며, 위법상가에 법에 따라 강력한 제재를 가해야 한다고 말했다.

사실, 세 번째 방법은 내가 찬성하고 제창해야 하지만, 중국 시민의 법적 의식이 더 향상되어야 한다는 것을 증명하기 위해 이렇게 하는 사람은 많지 않다. 무량한 상가를 법으로 처벌하는 것이 진정으로 자신의 이익을 철저히 보호하는 것이다. 동시에, 가짜를 판매하거나 판매할 상인들이 자신을 위해 자리를 마련하기를 바란다. 당신은 가짜를 사는 것을 두려워합니까? 그럼 멈춰라, 이것은 모두가 원하는 것이다. 가짜의 음운이 날아가고 진품의 하늘을 남기게 하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)

중국 도시 소비자의 권리와 이익 보호에 관한 10 년 조사 보고서

순서

"경영자와 소비자는 자발성, 평등, 공정성, 성실신용의 원칙을 따라야 한다. 소비자의 합법적 권익을 보호하는 것은 사회 전체의 공동 책임이다. 국가는 모든 조직과 개인이 소비자의 합법적 권익을 해치는 행위에 대해 사회적 감독을 하도록 장려하고 지지한다. "

-"중화 인민 공화국 소비자 권리 보호법"

소비자의 권익은 각 개인의 생활 업무와 관련된 기본적인 권익 중의 하나이다. 이 권리에 대한 효과적인 보호는 시민권의 실현과 시장경제의 근본 특징을 반영한다. 사회주의 시장 경제를 세우는 과정에서 중국은 소비 과정에서 각 시민의 권익을 보호하는 데 점점 더 많은 관심을 기울이고 있다. 법에 따라 소비자의 합법적 권익을 효과적으로 보호하기 위해 우리나라는 6 월 1993+00+3 1 일 NPC 제 8 회 인민대표대회 상임위원회 제 4 차 회의에서 소비자의 합법적 권익을 보호하는 데 중요한 의미가 있는' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 을 통과시켰다. 그 이후로 중국 소비자의 합법적 권익은 법률의 유력한 보호를 받았다.

중화인민공화국의 소비자 권익보호법 시행 10 년 동안 각 소비자의 합법적인 권익을 보호하는 데 큰 공헌을 하였다. 지난 10 년 동안' 소법' 의 역할을 이해하고 우리나라 도시 소비자 권익 보호 현황을 파악하면서' 소법' 을 더 잘 홍보하기 위해 중국 소비자협회는 2003 년 8 월부터 6 월까지' 소법' 10 년 동안 우리나라 도시 소비자 권익 보호 상황 조사를 주재했다.

이번 조사는 샘플링 조사 방법을 채택하여 베이징, 천진, 내몽골, 흑룡강, 상하이, 장쑤, 안후이, 산둥, 허난, 호북, 호남, 광동, 충칭, 간쑤, 샤먼, 청두 등 16 개를 선택했다 이 글은 주로 내구재 구매 결정권을 가진 가족 구성원을 조사한다. 그들의 나이는 주로 18-65 세 사이에 19-60 세를 주체로 한다. 이번 조사에서 남성과 여성 응답자의 비율은 각각 52.5% 와 47.5% 였다. 문화 수준은 고등학교, 중등학교, 중등학교, 전문대 위주로 비율이 69.5% 에 달한다. 직업은 주로 당정, 국유기업 사업 단위 직원으로 비율은 40.3% 이다. 가계 평균 월수입은 주로 300 ~ 2000 원으로 79.4% 를 차지한다. 이번 설문 조사 * * * 발간 설문지 10400 부, 재활용 유효 설문지 10075 부.

조사 결과

1.97.6% 의 응답자가' 소법' 을 알고 있으며 58.4% 의 응답자가 그 역할에 대해 긍정적인 평가를 했다.

2. 응답자의 약 49% 가 가짜를 산다는 말에 동의했다.

3. 15.7% 의 응답자는 친척과 친구들이 관련 정책법규 토론에 참여했다고 답했고, 응답자의 77.2% 는 관련 정책법규 토론에 참여할 기회가 있다고 답했다.

응답자의 4 ~ 68.6% 는 최근 1 년 동안 소비 과정에서 권익이 훼손되었다고 답했다.

응답자의 5 ~ 83% 는 소비자의 권익이 크게 훼손될 때 경영자와 협의하여 해결하는 경향이 있다.

응답자의 6, 69.2% 는 자신의 권익이 중대한 손해를 입었을 때' 소협조정 요청' 을 두 번째 선택으로 꼽았다.

7.' 소법' 에 규정된 소비자가 누리는' 9 가지 권리' 중 28. 1% 는' 선택권' 이 최고라고 답했다. 응답자의 26.3% 는' 청구권' 유지보수가 최악이라고 답했다. 응답자의 24.4% 는' 안전권' 이 가장 중요하다고 생각했다.

응답자의 8, 77.5% 는 경영자가 위법적이고 무효한 점포 고지를 알고 있다.

응답자의 9, 56.9% 는 경영자가 자발적으로 관련 증빙을 증정하지 않았다고 답했다.

10. 교환원이 관련 서류를 자발적으로 주지 않으면 7 1.5% 의 응답자가 자발적으로 요구할 것이다. 응답자의 52.3% 는 운영자가 증빙을 요구할 때 빠르고 쉽게 증빙을 제공할 수 없다고 답했다.

응답자의 11, 90.9% 는 사기가 있을 때' 이중 보상' 이 합리적이라고 생각했다.

응답자의 12, 56.3% 는 현지' 이중보보' 규정 집행' 일반' 을 반영했다.

응답자의 13, 66.6% 는' 이중 배상' 규정을 개정하면 보상의 배수를 높여야 한다고 생각했다.

응답자의 14, 87.3% 는 소비자의 권익이 손해를 입었을 때' 위자료' 를 해야 한다고 생각했다.

15.95. 1% 의 응답자들은 국제 소비자 권익의 날을 알고 있다.

16.' 소비자 권익 훼손의 전형적인 사례 발표' 와' 광장 거리 홍보 자문 활동' 은 응답자들이 가장 좋아하는 국제 소비자 권익의 날 기념행사다.

17. 식품, 보건식품, 의약품, 의료기기, 상품주택은 응답자들이 가장 관심을 갖는 분야입니다.

18, 3 1. 1% 의 응답자들은 경영자가' 형식 계약으로 책임을 경감하거나 면제하는 것' 이 자주 나타난다고 반영했다.

19.' 소법' 에 규정된' 10 가지 의무' 중 20.4% 는 경영자의 가장 좋은 이행 방식이' 법정과 약속한 의무 이행' 이라고 답했다. 응답자의 27.5% 는 성과가 가장 낮은 것은' 3 팩' 의무 또는 기타 책임 이행' 이라고 답했다

응답자의 20 ~ 60.9% 는 소비자협회가' 소비자 불만 접수 및 조정 불만 조사' 기능을 수행하는 데' 잘했다' 고 답했다.

끝말

소법' 의 반포 시행은 중국 소비자 권익 보호사의 상징적인 사건이다. 소비법' 은 소비자의 권리, 경영자의 의무, 소비자의 합법적 권익 보호, 소비자의 합법적 권익 침해에 대한 법적 책임 등을 명확히 규정하고 소비자의 합법적 권익에 효과적인 보호를 제공한다.

이번 조사는 기본적으로' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 이 반포된 지 10 년 만에 우리나라 도시 소비자의 권익 보호 상황을 보여준다. 우리나라가 시장경제를 세우는 과정에서 소비자의 합법적 권익을 효과적으로 보호하고 시장의 건강하고 질서 있는 발전을 촉진하기 위해 꾸준한 노력을 기울였다는 것을 보여준다. 또한' 소법' 이 공포된 지 10 년이 지난 후에도 소비자 권익 보호 분야에 여전히 존재하는 문제를 설명했다. 소비법' 의 반포 시행은 소비자의 합법적 권익을 효과적으로 보호할 뿐만 아니라 소비자의 자기보호의식을 크게 일깨웠다고 할 수 있다.

우리는 또한 조사에서' 소법' 을 관철하고 소비자의 권익을 보호하는 일이 여전히 강화되어야 하며, 소협의 많은 업무도 더 추진해야 한다는 것을 알게 되었다. 따라서, 소비자 지식의 대중화를 촉진, 소비자의 자기 보호 의식 육성, 그리고 더 나은 소비자 들의 합법적인 권리와 이익을 보호 하는 데 도움이 작업을 수행 하는 것은 여전히 소비자 협회와 관련 부서의 중요 한 작업입니다.

"대중의 이익은 사소한 일이 없다." 소비자의 합법적 권익을 절실히 보호하는 것은 십억 소비자의 직접적인 이익과 직결되는 것은 사회 전체의 공동 책임이다. "소법" 공포 시행 10 주년을 맞아 우리는 사회 각계에 세 가지 대표 이론을 지도하고, 새로운 상황에 적응하고, 새로운 조치를 취하고, 소비자 권익 보호 사업의 새로운 국면을 개척하고, 강소강 사회를 전면적으로 건설하기 위해 분투할 것을 촉구합니다!

/scdy/dybg/mfbg/200402110033.htm

스스로 고쳐라