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부동산 관리자는 어떻게 업주를 위해 갈등 분쟁을 처리합니까?
부동산 관리의 전문경영인으로서, 부동산 지배인의 직업자격을 취득하는 것은 시험이며, 어떻게 실천에서 진정한 자격을 갖춘 직업지배인이 될 것인가는 더 큰 시련이다. 여기서 필자는 자신의 개인적인 경험을 결합하여 한 부동산 매니저가 갖추어야 할 자질에 대해 몇 가지 견해를 제시했다.

고도의 직업윤리

고상한 직업도덕이란 부동산 관리인이 고상한 직업윤리, 강한 사명감, 책임감, 기업에 대한 높은 충성도를 가져야 한다는 뜻이다.

부동산 매니저가 부동산 관리 기업에 고용되어 기업 관리의 무거운 짐을 짊어지고, 동시에 가중치를 쥐고 기업의 대량의 자원을 통제하고 있기 때문이다. 그러나, 재산 관리 기업의 관리 활동은 복잡 하다, 정확 하 게 예측 하 고 객관적으로 측정할 수 없는 많은 요인에 의해, 기업의 투자자는 매니저의 행동을 완전히 감독할 수 없다. 만약 부동산 매니저가 직업도덕도 없고, 사명감과 책임감도 없고, 기업에 대한 충성도 부족하다면, 그는 책임을 감당하기 어렵고, 심지어 돈과 물질의 유혹을 견디지 못해 기업, 업주, 사회에 더 큰 피해를 입힐 수도 있다.

부동산 관리자들의 사명감과 책임감에는 부동산 관리 산업과 서비스하는 부동산 관리 기업이 포함된다. 즉, 부동산 관리 산업을 사랑하고 충성하고, 업계의 발전을 위해 최선을 다하고, 자신이 운영하는 기업을 책임지고, 기업의 발전과 성장에 대해 높은 사업심과 책임감을 가져야 한다는 것이다.

부동산 관리 산업은 외부 관련 부서가 많고, 서비스 대상의 차이가 크고, 서비스 내용이 다양하며, 전문성과 기술 함량이 광범위하며, 기업 내부 관리 종사자의 다단계, 표준화 수준이 높고, 난이도가 높다는 특징을 가지고 있다. 또한 업계는 시작이 늦었고, 전반적인 전문성과 서비스 수준을 개선해야 하며, 부동산 관리자의 전문지식, 관리 기술 및 경험에 대한 요구가 높다.

1, 전문 지식이 포괄적입니다.

부동산 관리자는 복합적인 인재여야 하며, 부동산 관리 지식뿐만 아니라 경제학, 관리학, 공학 또는 토목공학, 금융학, 사회학, 심리학 및 관련 법규를 이해해야 한다. 고객의 요구가 높아짐에 따라 산업 전자화, 정보화, 지능화 향상, 신기술, 신제품 출시, 전문경영인은 끊임없이 충전을 배우고, 지식을 업데이트하고, 지식 공백을 메워야 부동산 관리 발전의 요구를 따라잡을 수 있다.

2. 관리 기술.

관리 기술은 부동산 관리에 전문 지식과 관련 지식을 적용하는 능력이다.

기업 관리의 기본 기술을 습득하다. 예를 들어 기업 관리의 기본 원리와 지식, 재무 관리의 기본 지식과 관련 기술, 투자의 기본 이론 지식, 국가 관련 거시정책 규정, 특히 업계 정책 법규에 익숙하다. 풍부한 기업 관리 전문 지식을 갖추고 경영 활동에서 각종 문제를 잘 운용하고 해결해야 기업의 지속 가능한 발전을 지속적으로 촉진할 수 있다.

재무 관리를 장악하다. 관리 서비스 품질을 보장하는 전제 하에 기업 이익 극대화를 추구하는 것도 각 직업경영자의 기본 요건이다. 따라서 부동산 관리자는 재무, 특히 비용 의식과 경제 의식을 관리하고 이해할 수 있어야 합니다. 한편 재무관리의 기본 능력을 갖추고 있어 주요 프로젝트인 부동산 관리비 예산을 감시하고, 정기적으로 경영자에게 각 항목의 재무수지 상황을 발표하며, 동시에 기업의 자금 운영 능력을 충분히 발굴하고, 자금의 가치를 보존하고, 기업을 성장시키고, 위험을 막을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재무, 재무 관리, 재무 관리, 재무 관리, 재무 관리, 재무 관리)

실력이 부단히 강화되고 있다. 한편, 고도의 자각적인 원가통제와 절약의식에서 전문경영인의 재무관리 재능을 충분히 발휘하여 기업경영관리의' 좋은 집사' 가 되어야 한다. 한 푼의 돈을 절약하고, 모든 걸레로 시작하여 사람, 재정, 물건의 3 대 자원을 전면적으로 통제하고, 각종 자원 사이에 합리적이고 효과적인 배치를 만들어 운영 비용을 최소화해야 한다.

우수한 인적 자원 배분 능력.

기업의 경쟁은 결국 인재의 경쟁이다. 우수한 전문경영인은 선발, 고용, 교육 방면에서 모두 자신의 독특한 능력을 가지고 있다. 인적 자원의 구조는 천재와 1000 보조의 모델이 아니라 직업관리자와 관리팀의 모델이다. 따라서 부동산 관리자로서 우리는 직원을 존중하고, 직원을 중시하고, 박학개명, 사람 중심의 의식을 확립하고, 직원들의 적극성과 창조성을 충분히 자극하고 동원하고, 인간의 잠재력을 발견하고 발굴하고, 인간의 잠재력을 키우고, 직원의 개인 발전을 기업의 발전과 융합시키고, 인적 자원의 최적 배치를 실현하고, 최고의 경제적, 사회적 효과를 얻어야 한다.

셋째, 우수한 전략적 안목과 의사 결정 능력

경영 전략은 기업의 생존과 발전을 위한 총체적 계획으로 기업의 발전 목표를 결정한다. 시장경제 조건 하에서 기업이 처한 상업 환경은 과거와 매우 다르다. 신기술, 신기술, 신소재, 신상품이 끊임없이 등장하고, 시장 경쟁이 치열해지고 세계화되고, 고객 소비 수요가 더욱 다양해지고, 복잡해지고, 고급화되고, 비즈니스 환경의 복잡성과 혼란이 눈에 띄는 특징이다. 이는 객관적으로 복잡하고 변화무쌍한 비즈니스 환경에서 적극적으로 변화와 혁신을 수행하여 기업의 장기적인 지속 가능한 발전을 유지할 수 있는 현대관리과학의 적응성과 혁신이 그 중요한 특징이다. 경쟁력은 기업 생존의 중요한 조건이며 기업 발전의 선결 조건이다. 그 본질은 시장에서 기업 전략의 운영 능력이다. 부동산 매니저가 전략적 두뇌가 없다면 기업을 위해 정확한 전략적 결정을 내릴 수 없고, 수시로 시장 경쟁의 바다에 잠기게 된다.

사회의 발전과 환경의 변화에 따라 부동산 관리자는 전략적 의사결정을 할 때 시장 지향의식과 고객 지향의식을 갖추어야 하며, 관념의 변화는 빨라야 하며, 점차 기업의 전략적 사고와 일치하는 관념과 의식을 세워야 한다. 예를 들면 안사위기, 고첨원, 진취적, 과감한 혁신, 과감한 모험, 기동유연성 등이 있다. 외부 경영 환경의 현황을 정확하게 파악해야 할 뿐만 아니라, 미래의 변화를 정확하게 예측해야 하며, 기업이 처한 외부 환경에 대해 과학적이고 세밀한 분석을 하고, 복잡하고 변화무쌍한 환경에서 생존하고 발전하는 일련의 전략을 개발해야 한다.

넷째, 인격적 매력

인격매력은 공허한 말이 아니다. 전문경영인은 자신의 인격적인 매력으로 팀 전체를 감염시키고, 팀 가치의 형성을 촉진하며, 조화되고 공정하며 활기찬 기업문화를 조성한다.

굳은 의지. 부동산 매니저는 기업의 지도자이자 중견력으로서 기업을 이끌고 나아가는 과정에서 여러 가지 어려움과 난관을 겪게 될 것이며, 개인의 의지의 질은 기업의 전반적인 사기에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 만약 당신이 적극적으로 진취적이고, 강한 성공 욕구를 가지고 있다면, 일단 목표를 정하면, 전대미문의 정신을 사용하게 될 것이며, 당신이 이끄는 팀은 반드시 생기발랄하고 활기차게 될 것입니다. 반대로, 사기가 낮고, 전투력이 부족하며, 어려움에 부딪히면 종종 움츠러들거나 도망칠 수 있다. 기업의 리더로서 항상 왕성한 진취정신을 유지하고 자신의 긍정적인 감정과 강한 의지로 팀을 감염시키는 것이 중요하다. 어려움에 부닥쳤을 때는 적극적이고, 평화롭고, 영원히 패배하지 않는 마음으로 대하고, 어려움을 기회로 삼아 도전으로 삼아야 한다.

소통에 능하다. 소통 조화는 부동산 관리의 가장 기본적이고 중요한 일 중 하나이다. 부동산 관리자는 다른 사람들과 의사 소통하고 조정할 수있는 능력을 가져야합니다. 부동산 관리자로서, 나는 업주, 직원, 각 관리부와 교제해야 하기 때문에, 소통 조정 능력이 비교적 중요하다. 업주와 거래할 때, 부동산 관리자는 업주와의 갈등을 조율하는 것 외에도, 자발적으로 업주와 소통하고, 그들의 다양한 요구를 이해하고, 끊임없이 그들의 요구를 주시하고 만족시켜야 한다. 그러나 업주의 지식 배경과 수요에는 큰 차이가 있기 때문에 부동산 관리인은 대담하고 의사소통을 잘해야 하며, 다른 사람들과 소통할 수 있는 능력이 있어야 한다. 자신과 동료와의 관계를 어떻게 처리하고, 부하 직원의 업무 범위와 근무 환경을 어떻게 배정할 것인가는 한 부동산 관리자가 합격할 수 있는지를 검증하는 또 다른 중요한 기준이다. 동료와의 화목, 부하와의 신뢰, 즉 동료 간의 평등과 호혜는 이 문제를 해결하는 근본적인 방법이다.