가이드 편집: 우리는 모두 건강한 생활을 추구하고 있으며, 종종 몇 가지 학습 주제를 검색한다. 이런 수요에 근거하여 인터넷 의료도 빠르게 발전하고 있다. 사용자 요구 사항, 제품 운영 전략, 손 3 차원에서 분석하여 의사의 진료 지식에 대한 제품 사고를 전개하다. 관심있는 파트너를 살펴 보겠습니다. 인터넷 의료가 발달하면서 인터넷 의료의 의사 운영도 운영 체제 전체에서 없어서는 안 될 부분이다. 의사의 조작은 주로 두 방향으로 나뉜다. 하나는 의사 IP 를 만들고, 의사의 개인적 가치를 높이고, 결국 의사의 전문성을 통해 환자 트래픽을 실현하는 것입니다. 주로 Tik Tok 박사의 빅 IP 등을 대표합니다. 또 다른 종류는 의사의 자기성장과 학습 요구에 따라 라일락원, 의맥, 의료장 등 앱이 생겨났다. 이 글은 주로 후자를 중심으로 의사 학습 정보 APP-의사 박사 역의 제품 운영 전략과 방법을 생각하고 있다. 첫째, 사용자 요구 사항 분석 우선 의사 직함의 승진 경로를 알아보자. 의사 직함은 레지던트, 주치의사, 부주임의사, 주임의사 등 임상 직함 평가 등급으로 나뉜다. 시험에 합격한 후, 5 년마다 1 급으로 승진하고, 직함 승진은 시간 제한을 받는다. 다음은 순조로운 승진의 전형적인 경로다. 그림 1: 의사 승진 경로 * 위 내용은 인적자원 및 사회보장부가 발표한' 임상의학에서 고급 기술 자격 심사 조건 (시범)' 에서 나온 것이다. 일반적으로 박사 직함의 승진은 소프트웨어 요구 사항을 동시에 갖추어야 하며, 그때가 되면 바로 더 높은 직함으로 승진할 수 있는 것은 아니다. 즉, 학부를 주임의사로 졸업하려면 최소한 15 년이 필요하다는 것이다. 의사의 긴 의료 승진 길은 지속적인 학습이 필요하며, 바쁜 임상 업무에 직면하여 대부분의 의사들은 단편화된 시간을 최대한 활용하여 자기 인식을 배우고 향상시킬 수 있습니다. 그 결과, 의사 학습 정보류 앱이 등장했습니다. 우리는 의사의 여러 단계의 수요를 이해하고, 의사를 위해 세밀한 조작을 할 수 있으며, 아래에서 이야기할 것이다. 특히 APP 의 콘텐츠 계획에 이르기까지 의사의 요구는 콘텐츠 구조 설계를 지도할 수 있다. 동시에, Maslow 의 수요 수준 이론과 함께, 의사의 수요는 대체로 자기 실현: 학습 과정, 빅 카페 강의 등으로 나뉜다. , 학점을 받고 전문 능력을 향상시킵니다. 그리고 의학의 최전선 정보를 이해함으로써 지식을 넓히고 자기 실현의 요구를 충족시킬 수 있다. 인지 요구: 여가 시간에 자료를 보고, 관심 있는 것을 보면 검색하고, 지식에 대한 호기심과 탐구로 가득 차 있다. 존중: 다양한 최첨단 정보를 이해함으로써 사용자는 다른 사람들 앞에서 위신을 형성하고 존중의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 귀속 및 사교: 사용자가 흥미롭거나 관심 있는 정보를 보고 다른 사람과 사교를 하고 사회적 요구를 충족시킬 수 있습니다. 의박역 앱으로 돌아가면 열 내용 구조의 구분은 기본적으로' 약 조제',' 최고급 간행물',' 의학의 최전선',' 인문 이야기',' 사례 공유' 등과 같은 수요에 해당할 수 있다. 앞으로 콘텐츠 전시의 중점에서 약간의 조정과 계획을 세울 수 있을 것이다. 구체적인 조정 전략은 사용자 집단의 특성에 따라 결정되어야 한다. 예를 들어, 사용자 집단은 학습 수요에서 더 많은 비중을 차지하고 있으며, 자연스러운 콘텐츠 전시는 학습에 초점을 맞추고 있습니다. 그러나 홈 페이지 표시에서는 정책이 변경될 수 있습니다. 사용자가 APP 를 사용하는 습관으로 볼 때 홈페이지는 일반적으로 빠르게 미끄러지며 시간이 제한되어 있어 인기, 관심 지점, 의사 결정 비용이 낮은 콘텐츠에 초점을 맞추고 있습니다. 아울러 의박역 앱은 홈페이지 내용 전시에서 최적화할 수 있다는 점도 주목할 만하다. 사용자는 제목과 그림의 정보만으로 자신의 요구를 빠르게' 연결' 하여 클릭 욕구를 낮추기 어렵다. 이는 주제 라벨 전시, 의료 맥박의 전시 효과 참조 등 더 많은 정보를 제공할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 효과는 다음과 같습니다. 둘째, 제품 운영 전략 및 파악 분석 1 의박역의 제품 라이프사이클 분석 의박역은 의사에게 양질의 의료 내용, 실용적인 의료 도구, 동행교류, 직업성장 서비스를 제공하는 플랫폼이다. 의박역 앱은 20 15 에서 온라인이다. 지금까지 의사 스테이션 APP 설치 사용자 250 만 명, 등록 사용자 230 만 명 이상 (P.S.202 1 공식 데이터). 사용자 증가율을 보면 의박역 APP 의 제품 수명 주기는 진입, 성장기를 거쳐 성숙기에 접어들고 있다. 많은 성숙한 제품과 마찬가지로, 현재의 의박역도 운영상의 어려움에 직면해 있다. 예를 들면 사용자 성장 둔화, 기존 사용자 활동 감소 등이 있다. 현재의 경우, 운영 전략을 개발할 때 운영은 다음과 같은 측면을 고려할 수 있습니다. 제품 수준: 기본 기능 개선을 바탕으로 애플리케이션 컨텐츠를 지속적으로 개선하고 풍부하게하며 사용자 경험을 향상시키고 사용자가 APP 사용의 가치를 느낄 수 있도록 합니다. 사용자 수준: 기존 사용자를 세밀하게 운영하고, 등록 시간, 활동, 기여도 등에서 사용자를 분류한 다음, 다양한 운영 전략을 통해 서로 다른 사용자 집단을 만지고 운영하여 제품 입소문을 타십시오. 새로운 채널 수준: 민간 및 공공 영역 트래픽의 활용, 핵분열 도구 사용 (임무 분열, 빨간 봉투 분열, 그룹 분열 등) 등 다양한 배액 방법. 2. 조작 전략이 조작의 방향을 가리키는지 확인합니다. 잡은 손이 발력점입니다. 제품의 장점을 충분히 분석하고 원하는 효과를 낼 수 있는 점을 찾아 효율적인 운영 메커니즘을 개발하고 힘을 발휘한다. 예를 들어 양질의 콘텐츠를 지속적으로 생산하는 정향 의사 플랫폼은 많은 팬들의 지지를 받아 효율적이고 전문적인 콘텐츠 제작 메커니즘과 밀접한 관계가 있다. 또한 라일락 박사는 주제 기획회, 콘텐츠 전파 연구, 핫스팟 추적 방법 등을 포함한 폭약 콘텐츠 제작 메커니즘을 갖추고 있다. 성숙한 콘텐츠 제작 메커니즘은 그들의 운영 출발점이다. 의사 역 APP 로 돌아가면 내용과 도구는 의사와 사용자에게 제공되는 가치입니다. 사용자의 점도와 활약도를 보장하기 위해서는 제품의 우세한 가치를 찾아내 지속적으로 수출해야 한다. 제품 내용 분석을 통해' 칼럼' 은 집중할 수 있는 진입 점이라고 생각합니다. 현재 제품에는 비교적 성숙한 콘텐츠 제작 메커니즘이 있으며, PGC 및 GUC 모델을 채택하여 콘텐츠의 전문성을 보장하는 것이 기본이다. 효율적인 칼럼 콘텐츠 전달 메커니즘을 구축하는 데 주력할 수 있다고 생각합니다. 이를 통해 사용자가 보고, 배우고, 가치를 감상하고, 사용자 점도를 형성하고, 자발적으로 전파를 공유할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 간단한 사용자 행동 분석을 통해 제품 내부의 전파 메커니즘을 구축하는 방법: 위의 열 내용 전파 메커니즘 외에도 기존 사용자에 대한 세밀한 운영, 입소문 생성, 자발적인 공유 메커니즘 형성은 플랫폼 운영의 또 다른 강력한 손아귀입니다. 앞서 언급한 문장 (WHO) 는 등록 시간, 활동도, 기여도를 기준으로 사용자를 분류한 다음 다양한 운영 전략을 통해 서로 다른 사용자 집단을 터치하고 운영한다고 언급했다. 그러나 보다 효과적인 운영 효과를 얻기 위해 사용자를 나누는 방법은 현재 사용자 초상화에 대한 심층 분석이 필요할 수 있습니다. 여기서는 먼저 콘텐츠 창작과 콘텐츠 소비의 관점에서 사용자를 두 가지 범주로 나눕니다. 전자는 주로 콜의 운영을 가리킨다. 후자는 등록 시간, 액세스 빈도, 액세스 시간으로부터 활성 사용자와 침묵 사용자를 구분할 수 있습니다. 주목할 만하게도, Tik Tok 과 같은 주요 뉴미디어 플랫폼에서 의사 IP 를 구축하는 것은 많은 의사들이 시도하는 즐거움이며, Tik Tok 플랫폼은 의료 건강 생태의 건설을 가속화하고 있으며, 명의와 전문가에 대한 트래픽 지원도 있습니다. 이는 의사 운영을 위해 고려해야 할 방향 중 하나입니다. 한편으로는 KOL 후광을 이용하여 더 많은 공공 분야 트래픽을 끌어들일 수 있습니다. 위에서 언급한 두 가지 제품 성숙기 운영난을 깨는 방법. 첫째, 자신의 제품을 충분히 이해하고 분석하고, 우세한 콘텐츠를 찾고, 우세한 콘텐츠를 활용하고, 원활한 콘텐츠 전파 메커니즘을 구축하여 사용자 점도를 높이고, 사용자 공유를 촉진하는 것입니다. 첫째, 기존 사용자의 운영을 구체화하고, 활성 사용자의 공유를 촉진하고, 침묵의 사용자를 활성화하며, 플랫폼의 일상적인 활동을 효과적으로 개선할 수 있습니다. 우리 모두는 DAU= 신규 사용자+기존 사용자 재방문을 알고 있습니다. 신규 사용자 차원에서 다른 사용자 성장 방식으로는 채널 마케팅, 마케팅, 브랜드 효과 등이 있습니다. 제품 운영도 B 측 기관 협력과 같은 공용 영역 트래픽 풀을 충분히 고려해야 합니다.