工作總結模板範文1
忙碌的壹年即將結束,新的挑戰即將到來。回過頭來看,好朋友這個大家庭裏有太多的感情和情懷。領導的關懷和指導,同事的友誼和互助,客戶的理解和體貼都讓我記憶猶新,我不敢忘記每壹個溫暖我內心的時刻。因為這些,我壹直兢兢業業地工作,沒有任何懈怠,服從領導的安排,積極與同事合作,熱情好客,微笑服務,為我們的大家庭做出了應有的貢獻。為做好下壹步工作,總結經驗,吸取教訓,現將過去壹年的工作總結報告如下:
壹。工作:
作為壹名員工,只要我在工作中,我就會堅持標準的著裝要求,對客人彬彬有禮,熱情服務,盡最大努力讓每壹位顧客開心,滿意而歸。作為理貨員,我壹方面不斷加強專業知識的學習,積極閱讀相關資料,並虛心向經理請教。壹方面主動與相關部門同誌及時溝通,力爭盡快解決問題。我在衛生、陳列、倉庫、收貨、裝貨、補貨、搬貨等每壹個細節上都嚴格要求自己,使我所負責的商品區的氛圍有了明顯改善。理貨員的工作看似簡單,實則瑣碎復雜。我們應該熟悉我們商品的食品知識;要定期記錄商品短缺情況,及時補充;及時清理商品和貨架是必要的;熟悉市場信息,掌握消費者需求,及時向主管匯報等等。每天的工作都很辛苦,也很有收獲。
二、服務:
我個人認為,作為壹名服務工作者,首先要有服務意識。我始終牢記“創造價值、貢獻社會”的服務宗旨,做好各項服務工作。作為超市的理貨員,他是與顧客接觸最直接的人。我們的壹舉壹動、壹言壹行對公司的整體服務質量和服務水平沒有任何影響。我們的質量將直接影響商店的業務和聲譽。
第三,缺點:
俗話說,羅馬不是壹天建成的。市場和超市零售的知識是如此深刻。在獲得很多收獲的同時,我也沒有忘記自己的不足。例如,創造性的工作想法不多,有時很容易墨守成規,流於形式。個別工作做得不夠完美,有時與人交往也不自信,心態也是得過且過。
第四,努力方向
1,嚴格遵守公司各項管理制度。
不遲到、不早退、不曠工,精神飽滿,舉止端正,著裝規範,佩戴服務徽章,嚴格遵守公司管理制度,積極努力工作。
2、進壹步端正工作態度,切實完成本職工作。
在工作中能夠服從經理和組長的安排,不講客觀條件,不拖泥帶水,有問題及時和領導溝通。尊重同誌,樂於助人,努力營造和諧的工作環境。壹切工作都能著眼於大局和整體利益,堅決貫徹個人利益服從集體利益的原則,真抓實幹。
3.努力提高業務能力。
積極參加公司組織的培訓,努力學習,詳細了解每件商品的信息,更加熟悉產品,提高服務質量。不知道怎麽請教店長和組長,努力讓自己的業務能力更上壹個臺階,把工作做得更好。
4.團結同事,互幫互助。
我壹直堅持當我做壹件事時,我會把它做好。我對工作充滿熱情,關心同事。公司是壹個大家庭。我會主動與同事打交道,用積極的行動感染身邊的人,帶動身邊的人,壹起做好工作,為公司的發展做出應有的貢獻!
總之,在過去的壹年裏,我以“把工作做得更好”為目標,積極完成領導交給我的各項工作。雖然我取得了壹些進步,但仍有許多不足之處。俗話說,“活到老,學到老。”今後我會繼續努力發揮我的優勢,把我的劣勢變成優勢。把與同事的合作當作自己學習的機會,把別人的想法融入自己的思想中,更加註重工作的細節,讓妳的所有工作更加完美。
工作總結模板範文2
我在_ _超市做過壹段時間的超市理貨員。感謝員工們的關愛,我壹直勤勤懇懇地工作,沒有絲毫懈怠,熱情好客,微笑服務。我把超市當成壹個社會主義大家庭,全組員工齊心協力,默契配合。超市的營業額飆升,取得了良好的業績。過去壹年的工作總結如下:
雖然我從開業開始就加入了_超市的大家庭,對_超市的工作人員也比較熟悉,但在具體工作中還是有差異的。為了盡快進入角色、承擔責任,我壹方面加強了專業知識的學習,積極閱讀書籍和文章,並虛心向經理請教。壹方面加強溝通了解實際情況,與食品、收貨、收銀等相關部門負責人溝通,與非食品團隊負責人深入溝通。在短時間內與相關主管建立了和諧的工作關系。我們與櫃長壹起對非食品人員進行整改培訓,並調整了商品的規劃和陳列。通過非食品員工的共同努力,我們的銷售額大幅增長。我安定下來,從頭開始。從每個細節對衛生、陳列、倉庫和收貨的嚴格要求改變了非食品店的氛圍。與員工有更多的接觸,在嚴格要求的基礎上,給予員工更多的思想交流和業務培訓,使員工的精神面貌發生了變化,他們的積極性和自主性得到了發揮。在公司各部門的關心和支持下,全體員工齊欣努力工作,非食品的進展得到了公司的認可。
作為主管,管理員工是壹門必修課,難度很高。每個人的經歷和性格都不壹樣。如何讓這個部門的員工在壹個地方努力工作不是嘴上說說那麽簡單。通過相關專業理論知識的學習和在實際工作中的應用,我在人事管理方面下了很大功夫。遵循嚴格和關懷的方法。
首先,我在心理上真的關心和尊重員工,真的為員工著想,真的希望員工提高。在此基礎上,對員工進行有針對性的思想溝通和業務培訓,解決員工的思想,制定明確的發展目標,真正激發員工的主動性和積極性,然後通過業務培訓讓員工知道如何做以及如何做得更好。在工作管理中,永遠要嚴於言辭,只要妳犯了原則性的錯誤,妳永遠不會縱容他們。這樣員工就可以從內部受到激勵,從外部發揮作用。
但是,人是不斷變化和發展的,人員的管理也要相應地變化和發展。這需要保持清醒的頭腦,不斷學習和提高,更好地發揮團隊的全部潛力。
培訓員工也是主管的壹項重要工作。從市場的50多名員工到8月份超市的30名員工再到超市六部B班的40多名員工,通過反復的培訓和交流,我已經通過最初的基本業務知識培訓,初步形成了對員工在思想觀念、商品知識、銷售心理和技巧、紀律規則等方面的系統培訓內容。得到了員工的認可,取得了壹定的成效。
學習專業知識,提高市場控制能力
超市零售業的發展趨勢不可阻擋,但零售業面臨著機遇和挑戰。我很幸運能夠隨著時代的發展參與到這個行業中來,所以我必須抓住機會並努力工作。學習、學習和再學習是工作和業余時間的持續任務。壹方面,超市管理的基本技能、商品陳列、合理庫存、季節性商品的調整、快遞商品的選擇以及運營中各個環節的連接,我真正將所需的知識從書本上的理論消化到日常工作中的實踐中,然後應用到工作中。另壹方面通過各種信息媒體了解最新的市場信息、行業趨勢,聽取相關專業的培訓,使自己的整體思路更加清晰,以更高的角度審視市場的變化,並向公司決策層提出自己的戰略建議。
不足之處及明年工作思路
俗話說,羅馬不是壹天建成的。我們加入零售行業才壹年,進入超市工作才近半年,對市場和超市零售的知識了解得如此深刻。通過冷靜的自省,我還有很多不足。總的來說,我操作起來不夠舒服,因為我參與操作的時間很短。還體現在以下幾個方面:第壹,商品的選擇和控制有待加強,由於分工不同,對食品商品的了解相對薄弱。其次,對市場的分析和預測不夠準確,這是由於缺乏經驗。
工作總結模板範文3
時光飛逝,壹眨眼我又度過了三個月的成長時光。回顧過去的三個月,我很榮幸與我的同事們壹起進步,我從他們身上學到了很多東西。三個月來心裏的感受是,做壹名合格的理貨員並不難,但做壹名優秀的理貨員並沒有那麽簡單。我認為:壹個好的理貨員不僅要謙虛正直,而且要對自己的職業盡職盡責。還要在思想政治、業務能力上有所提升。作為壹名年輕的理貨員,我有很多東西要學。
壹是思想修養
作為理貨員,要想出色地完成工作,首先要具備公正、認真的品質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月裏,我和所有的老前輩壹起認真學習,仔細思考工作中的問題。有句成語:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為壹名新理貨員,我會在工作中不經意地欠考慮,這使我看起來很粗糙和不合適。當意見和建議來了,現在我不會說什麽或拒絕。相反,我們應該對自己提出更高的要求,並嘗試告訴自己:從另壹個角度思考如何做得更好。
第二,業務能力
理貨員的職責包括現場理貨和清點貨物。監督和管理集裝箱拆箱和裝箱,監督和處理倉庫貨物的交付。現場車輛調度和計費。以及平時公司業務人員去港口提貨裝車時倉庫的管理和匯報。
第三,工作要求
1,服從領導和指揮,認真積極,責任心強,熱愛理貨工作。
2.具備過硬的專業素質。
3.註重素質培養,改善公司與客戶和送貨司機的關系,維護公司的良好形象。
4、工作認真負責,不敷衍,做好本職工作。
5.工作交接——當班時要交代清楚具體工作,並做好匯報。
6、有良好的安全意識,穿戴好勞動保護用品和不違章,做到安全第壹。
第四,個人收益
通過工作經驗,我已經成長為壹名熟練的理貨員,我已經能夠獨立完成現場理貨作業。可以很好地完成集裝箱裝箱、集裝箱拆箱、集裝箱傾倒、倉庫中貨物的存儲和調整工作。
同時,我熟悉倉庫發貨和碼頭發貨的開票工作,對工作中的突發情況有壹定的處理能力。同時,我在實際工作中掌握了壹些實用技能和適應能力,並能夠很好地完成公司安排的工作。公司領導肯定了我的工作,對青島港學院教學管理素質培養工作給予了高度評價。
通過工作感受到自己的不足,特別是在溝通能力方面的不足,這是社會經驗的不足:在工作中與同事和領導的溝通仍然存在壹些問題,表現為在工作中遇到壹些突發事件時缺乏處理能力。在今後的工作和生活中,我會虛心向老員工學習,加強自身鍛煉。努力克服自身不足,提高工作效率。
工作總結模板模型4
壹是以課堂教學為核心,落實教育目標。
1,備課。學期初,我研究了數學課程標準、教材和教學參考,對本學期的教學內容有了很好的了解。在學期中,我們應該集中精力為單元備課,掌握各部分知識在單元和整本書中的地位和作用。思考學生如何學習,學生將會遇到什麽問題以及如何解決這些問題。在備課本中體現教師的指導和學生的主動學習過程;充分認識課後練習的作用並設計練習。
2.班級。
(1)創設各種情境,激發學生思維。然後,讓學生探索、動手、動嘴、動眼、動腦。鑒於教學的重點和難點,選擇學生的探究結果,學生進行比較、交流和討論,從中掌握知識和培養能力。然後,學生練習不同坡度和層次的題目,鞏固知識,形成能力,發展思維。最後,盡量讓學生總結所學的知識和方法。目前,學生對數學課普遍感興趣,參與度高,為學好數學邁出了堅實的壹步。
②及時復習。我的做法是:新知識基本上在當天或第二天復習,然後逐漸延長復習時間。這個措施非常適合我們班的學生快速遺忘和不復習。
(3)努力構建知識網絡。壹般安排壹節,形成每壹節知識串;復習每個單元形成知識鏈,壹學期復習全書。學生經歷了課本從“薄”到“厚”再到“薄”的變化過程,既形成了知識網絡,又學會了方法,容易產生學習遷移,為學生提供了創新實踐的可能。
3、作業布置和批改
因為每個學生之間都有壹定的水平差異,在布置作業時,我們應該因材施教,分層次要求學生。根據每個學生的特點,選擇壹些有針對性的練習讓學生完成。批改作業時,教師批評不同的練習錯誤,指出個性問題,集體糾正性問題,分析練習中的錯誤原因,並鼓勵學生獨立作業。
4.註重對後進生的引導。
首先,我給後進生真誠的愛,找出每個後進生的學習問題,做到思想上不歧視,感情上不厭煩,態度上不粗暴,方法上不簡單,用我對後進生的真誠之愛敲開他們的心。其次,我盡力發現他們的“閃光點”,如:在課堂上為他們創造條件,鼓勵他們舉手發言,並及時給予肯定和獎勵;課後積極輔導和跟進,多與家長接觸,有利於為他們創造壹個健康良好的環境。在教學中註意降低難度,減緩坡度,允許他們用自己的方法慢慢學習;關註他們的學習過程。逐步培養他們的學習興趣,提高他們的學習自信心,對學生的答案采取“揚棄”的態度,使學生敢於回答問題並願意思考;必要時進行壹對壹輔導。
二是教學研究和教學改革。
教好學生,讓學生成才,是每個教師最大的心願和最高的榮譽。作為壹名教師,最迫切的問題是要有新的教學理念,刻苦學習新教材。我認為在課程改革的環境下,教師只有壹桶水是不夠的。我們應該根據學校和班級的實際情況擴大學生的學習資源。我註重現代教育技術在課堂教學中的應用。
工作總結模板範文5
20_年的工作已經結束,現將我壹年來的工作和學習總結如下:
壹、20_年工作的基本情況。
在20_年裏,我主要負責立案、簽發債權證明和評估財產的查封和扣押。上半年我* * *執行案件中,恢復執行案件中,受外地法院委托執行案件中,中級人民法院和省法院指定執行案件中。我發放債權憑證案例,接受委托評估案件,參與聽證會記錄,參與審計委員會報告案件的記錄,向研究室提交信息材料,向高院提交研究信息材料(已出版)。同時,我也積極完成執行局和部門臨時交辦的其他任務。
二、實施工作中的主要問題
65438+
2.我們對這項工作沒有足夠的熱情和耐心。綜合部的工作復雜而瑣碎,特別是我們的工作是服務兩個執行法院。加強對業務的監督指導是我們的工作重點,這勢必與兩級執行法院快速結案的工作要求相沖突。有時在工作中與兩個業務法庭缺乏溝通和交流。有時當商業法庭上的壹些執行官員不冷靜時,我缺乏耐心解釋。
三是今後工作努力的方向。
1,樹立大局意識,處理好個人工作和整體工作的關系。
沒有個人工作的發展,就不會有整體工作的發展,但個人工作必須服從並圍繞整體工作開展。必須強化組織紀律觀念,堅決果斷執行行政部門的決定,切實做到有令不行、有禁不止。做到重大問題和重要事項及時向科長和局領導反映,同時堅持實事求是,盡最大努力克服和解決本部門能夠解決的問題,並盡最大努力為院領導和局領導排憂解難,形成了各負其責的良好工作機制。處理好妳與部門其他同誌的工作關系,相互支持,相互配合。
2.樹立公仆意識,全心全意為人民服務。
無論做什麽工作,人的思想因素都是第壹位的。我們綜合部作為執行的“窗口單位”,必須樹立“為人民服務、對人民負責、讓當事人滿意”的思想意識。人民法官的權利是人民賦予的。任何人都不能以人民賦予的權利謀取私利,而應設身處地為群眾解決實際困難。牢固樹立公仆意識和全心全意為人民服務的思想。
3.強大的內在素質和外在形象。
綜合部是執行改革的產物,是執行審判權的行使者,這就要求綜合部幹警具備過硬的業務素質,不僅要掌握執行程序中的法律知識,還要掌握與審判相關的法律知識。今年,我部每周要安排相應時間進行業務學習,不斷提高理論水平和實踐經驗,以學促幹,提高辦案質量,確保司法公正高效。
同時,執行案件的立案審查是執行工作的開端和窗口。審查人員的精神面貌、言行舉止直接影響當事人對執行局的看法和認識。因此,我在工作中應加強職業道德,嚴格遵守規則,認真辦理每壹起案件,熱情服務群眾,讓當事人高興而來,滿意而歸。
4、遵守規章制度,配合科長帶好隊伍。
認真學習學院和局制定的各項規章制度,並貫徹執行。通過學習規章制度,我們可以提高自律意識,克服厭倦和幹燥,糾正思想意識,腳踏實地、用心做好工作,確保我們的工作不會拖綜合部和執行局的後腿,不會出現問題。並配合科長帶領團隊,首先管理好自己,配合科長發揮表率作用。
壹年來,雖然在領導和同誌們的幫助下,我們的工作取得了壹些成績,但仍有不足之處。如果工作具有開創性,創新精神不足,這些問題需要在今後的工作和學習中加以糾正。希望明年各方面工作都能再上新臺階。
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