부동산 좌담회에서 연설 1 리더, 소유주:
안녕하세요 모두 들! 모든 업주 대표를 초청하여 바쁘신 가운데 우리 관리처에서 개최한 업주 좌담회에 참석하게 되어 영광입니다. 우선, 저는 부동산 관리회사를 대표하여 존경하는 업주의 왕림에 진심으로 감사를 표하고, 우리 일에 대한 신뢰와 지지에 감사드립니다.
이번 업주 좌담회는 주로 두 가지 목적을 가지고 있습니다. 첫째, 다가올 새해를 앞두고, 저는 부동산 관리회사의 모든 직원을 대표하여 당신에게 진심어린 축복을 드리며, 진심으로 새해 복 많이 받으시고, 생활이 행복하시기를 기원합니다. 둘째, 20xx 업주들에게 더 많은 품질의 집을 짓기 위해, 우리는 우리의 일에 대한 여러분의 건의와 의견을 듣고 싶습니다. 그래서 우리가 더욱 개선하고 향상시킬 수 있도록 하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
여러분, 이번 워크숍의 주요 프로세스는 다음과 같습니다.
먼저 F 구 관리처는 업주에게 20xx 의 주요 업무 내용을 보고했다.
두 번째는 마음을 열고 당신과 상호 작용하는 것입니다. 여러분의 업주들에게 20xx 년 개선 작업에 대한 건의와 의견을 제시해 달라고 부탁하고 싶습니다. 셋째, 업주의 신뢰와 사랑에 감사하기 위해 좌담회 후 가장 저렴한 선물을 보내 마음을 표합니다.
지난 20xx 년 동안 우리는 주로 다음과 같은 일을 했습니다.
부동산 포럼에서의 연설 2 동지들:
안녕하세요 모두 들!
오늘 우리는 여기서 20xx 부동산 안전 업무 회의를 개최하는데, 주로 올해 부동산 안전 업무의 사고와 기준을 명확히 하는 것이다. 오늘 회의에 참석한 부동산 인원은 모두 우리 부동산 협력 기관의 핵심 인원이다. 우리의 안전하고 깨끗하고 편안한 작업 환경은 주로 그들의 근면 덕분이다. 차이나 모바일 장쑤 서주지사를 대표하여 각 부서의 부동산 동지의 오랜 근면한 일에 대해 진심으로 감사를 표합니다.
1 년 동안, 회사는' 안전 1 위, 예방 위주, 종합 통치' 방침을 고수하고,' 층층 중점, 정밀 분해, 이행, 책임 해석 위험' 의 관리 사고를 따르고, 분해 관리 조치를 구체화하고, 기능 감독을 강조하고, 책임 권리 대응을 구체화하며, 비교적 완벽한 안전 생산 작업 체계를 확립하여 전면적으로 실현하였다 회사는 4 년 연속 서주시 안전생산' 선진단위' 로 선정돼 유일하게 이 영예를 받은 통신업체가 되었다. 20xx 년 4 월, 이 회사는 장쑤 주' 핑안 기업' 이라는 영예로운 칭호를 수여받았으며, 전 성 통신업계에는 단 두 개의 단위만이 이 영예를 받았습니다! 이러한 성취의 달성은 동지들의 진지한 노력과 불가분의 관계에 있다. 다시 한번 여러분께 진심으로 감사드립니다!
부동산 관리는 직원들의 편안한 업무와 회사의 모든 측면과 관련된 종합적인 업무로, 회사의 이미지를 높이고, 작업 환경을 미화하고, 회사의 종합 경쟁력을 높이는 데 중요한 의의가 있다.
현재의 상황에서, 단일 업무로 천하를 통일하고, 독점지위로 세계를 독점하고, 완벽한 집행력으로 세계를 보호하는 시대는 이미 끝났다. 변화를 통해서만 회사는 시장 주도권을 확고히 파악하고 경쟁 우위를 다시 확립하며 더 높은 수준의 지속 가능한 발전을 이룰 수 있다. 회사는 변화에 직면해 있고, 우리의 부동산 관리 업무도 시대와 함께 발전해야 하며, 더 높은 표준으로 회사의 또 한 번의 도약을 지원해야 한다. 따라서, 우리는 일류 회사의 장기적인 목표에 초점을 맞추고, 마음을 해방시키고, 과감하게 혁신하고, 시대의 발전 요구 사항에 부합하는 부동산 관리 시스템과 메커니즘을 지속적으로 탐구하고, 부동산 관리 산업을 표준화, 고급화 형식으로 발전시키고, 회사의 부동산 관리 수준을 전면적으로 높여야 한다.
다음으로, 나는 몇 가지 의견을 제기하고 싶다.
첫째, 형세 발전에 초점을 맞추고 부동산 관리의 중요성에 대한 인식을 더욱 높이다.
회사 업무의 급속한 발전과 규모 확대에 따라 회사의 전환 과정이 가속화되고, 부동산 업무는 점차 모호한 분업, 간단한 운영에서 세밀한 분업, 양질의 서비스로 전환될 것이다. 현행 관리체제, 관리수단, 관리방법에서 일관되지 않고 적응되지 않는 갈등을 꼼꼼히 정리하고 해결하는 것이 우리 앞에 놓인 최우선 과제다. 또한 부동산 관리의 중요성에 대한 인식을 더욱 높이고 관리의 문제점을 깊이 연구할 필요가 있다.
부동산 관리는 현대 기업 기능을 보완하고 발전시키는 기초이다. 기업 발전 과정에서 모든 인프라는 시간이 지남에 따라 인력, 물력, 재력을 투입하여 기존 기능을 유지하거나 기능을 보완해야 한다. 부동산 관리는 회사의 부동산 사용 과정에서 다양한 요구를 충족시키고, 하드환경에 적합한 관리 서비스 소프트 환경을 조성하여 하드환경이 충분히 작용하고 품질을 향상시킬 수 있도록 합니다. 이런 의미에서 부동산 관리는 사실상 회사의 기본 조직 단위의 관리이고, 부동산 관리 종사자는 사실상 회사 관리 종사자이다.
둘째, 업무 사고방식을 정리하고, 부동산 관리 업무를 잘 하는 돌파구와 초점을 잘 파악하는 것이다.
부동산 관리의 근본 목적은 회사와 직원에게 양질의 서비스를 제공하는 것이다. 부동산 관리 발전의 관건은 종업원의 자질 향상에 있다. 내부 관리를 실질적으로 강화하고, 전반적인 자질을 제고하고, 서비스 수준을 부단히 높여야 한다. 첫째, 부동산 기초 사업 건설을 실질적으로 강화하고, 내부 관리 제도를 보완하고, 내공을 열심히 연마하고, 발전 후력을 강화하고, 회사의 발전 요구에 적응하는 것이다. 둘째, 부동산 종사자의 직업적 자질을 대대적으로 제고하고, 다단계 인재 양성을 잘하며, 핵심 일자리와 기능 훈련을 강화하고, 인력의 자질을 제고하는 것이다. 셋째, 서비스 의식을 강화하고, 관념을 바꾸고, 서비스를 잘 하는 것을 각 업무의 최우선 순위에 두어야 한다. 사람 중심적이고, 인간화 서비스를 잘 하고, 세밀한 관리와 세밀한 서비스를 적극적으로 추진해야 한다. 부동산 종사자들은 회사 직원들과 화목하게 지내면서 깔끔하고 문명적이고 안전한 생산과 사무실 환경을 조성해야 한다.
셋째, 의무를 성실히 이행하여 부동산 관리의 각 업무가 실제로 실처에 떨어지도록 보장하다.
부동산 관리는 범위가 넓어서 좋고 나쁨에 모두 큰 영향을 미친다. 우리는 반드시 매우 중시하고, 조직 지도자를 절실히 강화하고, 책임 분담을 명확히 하고, 직무를 충실히 이행하고, 조율 협력을 강화하고, 직원의 절실한 이익과 밀접한 관련이 있는 이 시스템 공사를 착실하게 해야 한다.
모든 부동산 관리인은 부동산 관리를 강화하는 것을 조화로운 기업을 만드는 중요한 내용으로 삼아 의제에 언급해야 한다. 책임자를 실시하고, 업무 임무를 명확히 하고, 건전한 업무 제도를 확립하고, 부동산 관리를 위한 강력한 보장을 제공하다. 관리 서비스를 더욱 강화하고, 기능적 역할을 충분히 발휘하며, 작풍을 바꾸고, 끊임없이 효율을 높여야 한다. 직원들의 근심을 해소하고 회사 발전을 위한 유리한 조건을 마련하기 위해 노력해야 한다. 각종 불만을 진지하게 접수하고, 중재력을 높이고, 실제 문제를 해결한다. 지도와 서비스를 강화하고 회사의 부동산 관리의 전면적인 발전을 촉진하기 위해 노력해야 한다.
부동산 관리는 문을 닫을 수 없다. 다른 단위의 선진 서비스 이념과 성공적인 관리 경험을 지속적으로 참고하고, 대오를 키우고, 업무를 개선하고, 양질의 서비스를 제공하고, 수준을 높여야 한다. 회사의 전반적인 변화를 따라잡고 적극적으로 행동해야 한다. 직업도덕교육과 직업자질교육을 전면적으로 강화하고, 건전한 관리제도를 세우고, 인간화 관리와 가족화 서비스를 적극 추진하고,' 후덕재물, 생명사랑, 정교함' 의 기업문화를 진지하게 관철하여 특색이 뚜렷한 부동산 서비스의 새로운 모습을 형성해야 한다.
동지들, 부동산 관리에는 여러 가지 모순과 문제가 있다. 우리는' 화합기업 건설, 만족스러운 부동산 창출' 을 목표로 열심히 일해야 한다. 나는 회사의 각급 지도자의 이해와 지원을 통해 우리의 개척과 진취성, 동주 공조, 혁신 발전, 열심히 일을 통해 우리는 반드시 부동산 관리 방면에서 새로운 발전을 이룩할 것이며, 지도자를 안심시키고 직원들을 만족시킬 수 있는 부동산 관리의 새로운 국면을 창조할 것이라고 믿는다. 오늘은 용년의 음력 새해입니다. 여기 있습니다.
부동산 관리와 서비스 업무에서 열심히 노력한 모든 동지들이 새해 복 많이 받으시고 온 가족이 행복하시기를 기원합니다.
부동산 포럼에서 연설 3 지도자, 동료:
안녕하세요 모두 들!
통일적으로 출발하여 만상이 쇄신하다. 오늘 이곳에 와서 부동산 관리 회사의 연말 총결산회에 참가하게 되어 매우 기쁩니다. 20 14 는 부동산 관리 회사에게 특별한 해다. 우리는 판매부의 설립, 부동산의 조기 개입, 명신청정 교방, 인테리어 입주 등을 거쳤다. 동시에, 새로운 지도부의 설립과 함께 전체 직원들의 공동 노력을 통해 회사의 관리 수준과 서비스 수준이 더욱 향상되어 우수한 관리팀과 운영자 팀을 만들었다.
20xx 년은 이미 끝났고, 20xx 년은 이제 막 시작되었다. 우리는 아직 갈 길이 멀다. Xx 부동산은 올해 회사 자질 향상, 규제제도 수립, 품질 향상, xx, xx 주택 이전 등 전체 참여가 필요한 몇 가지 주요 사항을 가지고 있습니다. 올해 우리의 관리 면적은 6 만 평방미터에서 35 만 평방미터로 증가할 것이다. 규모 확대는 목표에 대한 전략적 분석, 시장 통합, 브랜드 창출을 요구합니다. 브랜드는 품질을 바탕으로 이미지를 무기로 한다. 따라서, 향후 1 년 동안, 우리는 무결함, 즉 서비스 무결함, 운영 무결함, 장비 무위험, 위반 무결함을 달성하기 위해 노력할 것입니다. 이 목표를 달성하기 위해 구체적인 이행 절차를 마련하고, 우선 건전한 규칙과 규정을 수립하고 운영 규범을 보완해야 한다. 두 번째는 훈련을 강화하고, 직원들에게 사상을 주입하고, 지식을 전수하고, 기술을 훈련하는 것이다. 셋째, 품질 감독 검사를 실시하고, 프로젝트 책임자는 제 1 책임자이며, 검사 결과는 제때에 분석, 정비 및 개선해야 한다. 넷째, 해당 성과 평가 시스템이 있어야합니다. 우리는 일부 우수 직원의 급여 복지 향상을 고려할 것이지만, 불합격한 직원에 대한 경제적 처벌을 위한 평가 메커니즘도 있을 것이다. 그들은 잘하든 나쁘든 똑같다.
새해에는 직원들이 부동산에 대해 더 많이 알고, 자신의 전문성과 관리 능력을 향상시키고, 이 넓은 플랫폼에서 더 잘 발전하고, 자신의 삶의 가치를 실현하도록 장려합니다. 우리는 심지어 직원들에게 학습자를 제공하고, 일부 학습비를 상환하고, 학습팀을 설립할 수 있는데, 이는 xx 부동산의 기업문화와 일치한다. 동시에, 우리는 직원들의 생활과 복지에 계속 관심을 기울이고, 직원들에게 편안한 근무 환경을 조성하고, 접근 가능한 의사 소통 메커니즘을 구축하고, 직원과의 마찰을 줄이고, 직원들의 적극성을 높이고, 이직률을 낮추기 위해 노력할 것이다.
Xx 부동산은 고속 발전기에 처해 있어 각 부문이 필요하고 모두가 단결해야 한다. 우리는 대가족이다. 모든 사람의 직위는 매우 평범할 수 있지만, 바로 이런 평범한 것들이 다년간의 견지와 분투를 거쳐야만 진정한 강대한 xx 부동산을 만들 수 있다.
저는 65438 년 6 월 20xx 년 10 월에 왔습니다. 작년 성적을 놓쳤습니다. 20xx 는 기회와 도전이 공존하며 영광과 꿈 * * * 의 한 해가 될 것입니다. Xx 총지도하에, 나는 최선을 다하고, 더욱 분발하며, xx 부동산의 모든 동료들과 함께, * * * 진보, * * * * 성장하여 xx 부동산에 자신의 힘을 기여할 것이다.
마지막으로 여러분 모두 새해 복 많이 받으시고 온 가정의 행복을 기원합니다. 감사합니다!
부동산 심포지엄 연설 4 지도자 및 직원:
Xx 년 동안 회사 전체 직원들의 공동 노력으로 xx 부동산 서비스 센터는 동네 대부분의 업주들의 신뢰와 지원을 받았다. 여기에 감사의 마음을 품고, 모든 직원들의 공동 노력과 지지에 감사드리며, xx 동네 전체 업주와 여기 계신 모든 지도자들에게 감사드리며, 우리에게 일자리를 주시고, 우리에게 학습과 시전 재능을 위한 플랫폼을 주신 것에 대해 감사드립니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)
회사와 업주위원회가 체결한 부동산 서비스 계약에 따르면 xx 부동산 서비스 센터는 xx 년 4 월 1 일 xx 동네에 정식으로 입주했다. 초기 부동산 서비스의 문제로 동네 소유주 대부분이 우리를 의심하고 관망하는 태도를 취하고 있다. 어떤 업주들은 앞사람이 잘 했다고 말하기까지 한다. 당신은 왜 그들을 내쫓았습니까? 보아하니 부동산 서비스업은 유수가 매우 커서, 전기 부동산 관리가 아주 잘 된 것 같다. 우리는 음모로 그들을 지역 사회에서 내쫓았고, 우리를 깊이 오해했다. 따라서 xx 동네의 부동산 서비스를 어떻게 잘 할 것인가가 우리 앞에 놓인 최우선 과제다. 업주의 비난, 이해하지 못하고, 인정하지 않고, 여러 가지 문제에 직면하자. 업주가 우리의 일을 지지하고 이해할 수 있도록. 우리 직원입니다. 당신들의 실제 행동으로' 전심전력으로 업주를 위해 봉사한다' 는 기업정신을 표현했습니다. 여름과 겨울의 고통을 참으며' 마음연결, 업주지상, 서비스 1 위' 의 기업 취지를 성실히 관철하고, 결국 업주가 우리의 일에 대해 새로운 인식과 이해를 갖게 된 것이다.
업주의 관념이 바뀌면서 도둑은 xx 년 7 월과 65438 년 6 월+10 월 다음날과 다음날 밤에 동네를 방문했다. 손상된 가정은 이미 7 가구에 이르렀고, 안전예방조치가 도전을 받았다. 업주들은 우리의 안전 예방 조치에 대해 의문을 제기했다. 낙상 속에서 일어나 실수로부터 교훈을 얻고, 끊임없이 요약, 탐구, 안전 예방 조치를 개선하는 것이다. 엔지니어, 청소부, 녹색화공, 당신들이 하나하나 업주를 감동시킨 사적으로 동네 각 업주의 마음을 따뜻하게 해주었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 프론트 데스크 서비스 직원이 따뜻한 언어로 제때 불만과 재방문을 처리해 동네 업주들에게 집의 따뜻함을 느끼게 했다. 감사합니다. 진심으로 감사드립니다. 당신들이 단단한 팔로 xx 동네의 부동산 서비스 업무를 지원했고, 두 손으로 동네의 부동산 이미지를 바꿔 동네를' 충칭' 으로 만들었습니다.
위험한 xx, 막막한 xx, 휘황찬란한 xx. 이것이 우리가 비틀거리며 지나가는 xx 입니다. 과거의 xx 는 우리의 진실한 단결과 리더십에 대한 신뢰로, 우리가 또 하나의 어려움을 극복하고 xx 부동산 서비스의 기초를 다졌다.
좋은 기초, 좋은 인간관계, 좋은 인문환경, 감사하는 마음, 감사합니다. 당신이 만든 xx 부동산 서비스의 기초입니다. 우리는 이미 좋은 근무 환경을 정했고, 감사와 우리의 피로 포옹하고, 다시 부동산 서비스의 휘황찬란함을 창조할 수 있게 하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
20xx 년은 전건부동산 전호관리처의 즐거운 해이며, 성공의 한 해이며, 성장하는 한 해다. 1 년 동안, 우리는 창대 전호 캠퍼스의 종합 건물과 기초 실험 건물을 인수하는 데 성공했다. 동시에 관리처 전체 직원의 공동 노력을 통해 회사의 관리 수준과 서비스 수준을 더욱 높이고 우수한 관리팀과 운영원을 만들어 서비스 부문이 완벽하고 합리적이며 상호 협력하는 전문 분업체계를 형성하였다. 1 년 동안 Dell 은 목표 전략, 내부 건설, 외부 조정, 서비스 취지, 정보 수집, 방문 접수 등을 중심으로 다양한 업무를 수행해 왔습니다.
목표 정책:
규모로 시장을 점령하고 브랜드로 시장을 공고히 한다는 목표를 세웠다.
전건재산 천호관리처가 입주한 지 거의 1 년이 지났고, 관리면적도 7 만 평방미터에서 거의 20 만 평방미터로 증가했다. 규모 확대로 목표에 대한 전략적 분석을 할 수 있게 되었기 때문에 우리는 규모를 기준으로 시장을 점령하고 규모를 통해 수익을 실현하는 전략을 세웠다.
시장을 공고히 하고 브랜드를 만들다. 브랜드는 품질을 바탕으로 하고, 이미지는 무기이다. 이를 위해, 나는 무결함 목표, 즉 서비스 무결함, 운영 무결함, 장비 무고장 무결함, 안전 무위험, 위반 무결함을 마련했다. 이를 바탕으로, 우리는 일의 무결함을 실현하는 9 단계를 수립했다.
1, 명시적 요구 사항: 주인이 항상 옳지는 않지만 항상 가장 중요합니다. 고객의 요구를 충분히 만족시키고 이를 일의 출발점과 귀착점으로 삼다.
2. 예방 위주: 요구 사항을 충족시킬 수 있는 충분한 준비를 하고 발생 가능한 문제를 적극적으로 예방한다.
3. 한번에 옳음: 실행 중 처음으로 옳아요. 작업과정을 실험장으로 생각하지 마세요.
4. 책임은 제자리에 있다: 서비스 품질 목표를 모든 부서, 직위, 개인에게 분해하고 계획대로 단계적으로 실시한다.
5. 훈련 강화: 직원들에게 사상을 주입하고, 지식을 가르치고, 기술을 훈련시킨다.
6. 엄격한 검사: 개인 자체 검사, 주관/매니저 감독, 행정 센터 검사 결과를 분석하여 문제, 원인 및 책임을 명확히 합니다.
7. 재순환 재방문: 서비스에 존재하는 문제 (특히 업주의 불만) 를 정기적으로 시정하고 적절한 예방 조치를 마련한다.
8. 일체화 조직: 직선형 조직 구조에 기초하여 고객 만족을 중심으로' 제 1 소유자' 제도를 개선하고 정보 교류를 가속화하며 전면적인 품질 관리 사상을 두드러지게 한다.
9. 표준화 작업: 운영 규범을 더욱 향상시킵니다.
"부동산 무결함" 의 시행은 서비스 품질을 더욱 향상시키고, 회사 브랜드 이미지를 높이며, 부동산 시장을 공고히 할 것이다.
내부 구조:
부동산은 내포를 근본으로 하고, 운영 과정을 보완하며, 끊임없이 내부 건설을 강화한다.
첫째, 인적 자원.
인적 자원은 회사 발전의 중요한 보증이며, 회사의 가장 중요한 자원이다. 그러나 올해 인사변동이 심하고 감원의 압력에 직면하여 회사는 적극적으로 교육을 실시하고 직원들의' 후교육' 의 사명을 감당하여 직원들이' 일특다능' 을 할 수 있도록 하여 회사의 올해 임무를 원만하게 완수했다.
현재, 회사는 이미 비교적 강한 트랜잭션 처리 능력과 관리 능력을 갖춘 핵심 역량을 건설하였다. 주로 전문성과 종합능력이 뛰어난 청소 반장, 보안반장, 기술자들이 있습니다. 광범위한 지식과 조정 능력을 갖춘 사무실 관리자; 건의하는 기업 인재 등. 인적 자원 건설은 회사의 빠른 발전을 보장한다.
둘째, 법률 및 규정을 준수하십시오.
올해 회사는 각 측과 적극적으로 협력하여 운영의 규제 준수 요구 사항을 더욱 충족했습니다.
1, 학교의 관련 규제에 따라 엄격하게 관리하여 개인생활에서 집단의 이익에 영향을 미치는 행동을 더욱 억제하고, 사회공덕에 맞지 않는 현상을 줄이거나 없애고, 공공생활질서를 해치는 현상을 사제생활의 규범으로 삼는다.
2. 환경 보호에 관한 법률 및 규정 시스템을 개선하십시오. 올해, 회사는 관련 법률 및 규정을 재확인, 등록 및 검증하여 회사의 서비스 및 활동이 법률 및 규정의 요구 사항을 완전히 준수하고 위법 행위로 인한 환경 위험을 피했습니다.
셋째, 경영 혁신.
회사는 항상 혁신이 회사 발전의 원동력이며, 회사가 자아를 초월하는 필연적인 선택이라고 여겼다.
1, 직원 관리, 직원 정보 등록 및 업데이트를 통해 각 직원의 나이, 성격, 직업, 가족 상태, 소득 수준, 문화적 배경, 경제적 소득 차이로 인한 취향 추세를 이해하고, 다양한 유형의 커뮤니케이션 방식을 계획하고, 직원과의 의사소통 마찰을 줄이고, 직원들의 업무 적극성을 높인다.
2. 양적 서비스 시스템 부동산 관리는 서비스 산업에 속하며, 범위가 넓어 서비스 품질에 영향을 미치는 요소가 많다. 품질 보증을 실시하기 어렵다. 특히 업주들은 부동산 관리의 서비스 품질을 전면적으로 객관적으로 점검하고 평가하기가 어렵다. 이에 대해 품질관리부는 충분한 의사 소통을 바탕으로 실행 가능한 업주 만족도 평가 방법을 수립했다. 고객 식별, 평가 지표 결정, 설계 조사, 실시 조사, 통계 분석 5 단계, 정성 분석, 정량 분석, 요소 분석 등을 통해 회사의 서비스 품질을 객관적으로 평가한다. 업주 만족도 평가의 전개는 회사의 서비스 품질의 지속적인 개선을 위한 대량의 기초 데이터를 제공한다.
3. 전통적인 조직 구조 관념을 바꾸는 회사는 조직 혁신을 매우 중시한다. 올해 관리처는' 4 부 1 실' 의 구도로 개조될 것이다. 개념이 한층 더 완벽해졌다. 회사는 서비스업에서 만족스러운 직원이 없으면 만족스러운 서비스가 없다고 생각한다. 직원은 기업과 고객 간의 유일한 연결 매체이다. 회사는 소유주와 직접 접촉하는 일선 직원을 중시하며, 조직 구조의 밑바닥이 아니라 조직 구조의 최상층에 있다. 또한, 서비스 제공 과정을 통제하기 위해, 규제로 직원을 통제하고, 일련의 엄격한 운영 규정 규범으로 서비스 품질 체계를 확립하는 데 기초하여, 회사는 각 직원을 중앙 서버로 만들 수 있도록 적절한 권한을 부여한다. 업주와 접촉하는 직원의 자주권과 판단력을 제한하지 않고, 회사, 업주와 접촉하는 직원, 업주들 간의 수요 균형을 보장하고, 서비스의 효율성과 품질을 높인다.
넷째, 수리부
올해 우리 기술수리부에는 7 명의 수리공이 있는데, 수리공은 지역제를 실시하여 한 사람이 한 건물을 책임진다. 동시에 매일 밤 두 사람이 당직을 서도록 배정하여 전천후 수리 서비스를 실시한다. 올해 우리 학과 수리부는 이미 사제 7000 여 부의 신고서를 받았다. 그 중 98% 이상이 복구되었습니다. 하수도에서 학생들에게 무료 휴대폰을 20 회 이상 준다. 학생 수리를 위해 예비 부품을 3000 회 이상 교체하다. 현재, 우리 처에서는' 작은 수리는 하룻밤도 안 되고, 정비는 세 번밖에 안 된다' 는 수리 약속을 이행하여 아파트 보조 시설의 정비율을 98% 이상으로 높였습니다.
동사 (verb 의 약어) 보안 부서
1. 현재 우리 사무실에는 78 명의 경비원이 있다. Xx 년, 전체 보안원의 한마음 한뜻으로 입주 사무실의 안전예방이 완료되었습니다. 그러나 일이 점차 깊어지면서 우리 회사 보안원의 단점과 결함도 점차 드러나고 있다. 보조시설 부족, 인력 자질 저하, 전문지식 부족 등이다. 이를 위해 우리 회사는 올해 초 중대한 안전혁신을 진행했다. 먼저 토너먼트를 실시하고 업무에 대한 무책임한 보안은 계속 도태되고 있다. 둘째, 핵심 역량을 강화하면 자신과 다른 사람이 보안 부장 2 명과 보안 반장 9 명을 추천할 수 있어 보안부의 행정력을 크게 강화할 수 있다.
2, 안전 작업은 항상 폐쇄, 엄격한 관리를 구현합니다. 학교가 외진 곳이라 잡다한 사람이 많다. 우리 회사는 방문객 등록제도와 증빙출입제도를 엄격히 집행한다. 우리 회사는 지난해부터 8 만여 명의 방문객을 등록해 관리하는 부동산 지역의 안전을 확보했다.
3. 자체 건설을 강화하다. 우리 공소의 경비원은 하루에 한 번 회의를 하고 일주일에 한 번 회의를 하며 소통과 검토를 진행한다. 동시에 전문 지식 교육을 실시하다. 올해 * * * 는 6 차례의 전문 지식 훈련, 4 차례의 소방 지식 학습, 2 차례의 소방 훈련, 1 개월 이상의 군사훈련을 실시했다. 엄격한 보안 평가 방법 및 워크플로우, 익명 평가 시스템을 동시에 구현했습니다. 우수한 선수를 장려하고 성적이 좋지 않은 선수를 벌주다.
4. 외래인원 관리에 있어서 우리 병원 보위부는 유동인원을 엄격히 통제하고 방문객 등록과 압류 유효증제도를 시행하며 비정기적으로 순찰하여 학생의 아파트에서의 생명재산 안전을 확보한다. 동시에, 초기 시공이 많기 때문에, 우리는 불법 건설을 처리하고 방문 차량을 규범화하여 안전하고 조용하며 우아한 학생 아파트 환경을 조성했다.
자동사 청소 부서.
1. 현재 우리 청소 부서에는 99 명의 직원이 있습니다. 올 하반기, 보름간의 노력을 통해 우리 학과는 새 부동산 (종합건물과 기초실험건물) 을 순조롭게 납품하여 학교 지도자와 회사 지도자의 호평을 받았다. 동시에 청소 업무 규칙을 명확히 하고 제도 관리, 아파트 로비, 화장실, 복도 등을 실시한다. 온종일 청소를 하고 있다. 쓰레기통, 팔걸이, 문 등을 청소하다. 전천후, 그리고 제때에 쓰레기를 치우고 깨끗한 환경을 조성한다.
2. 우리 청결부는 엄격한 심사 방법을 실시하고, 사제감독제와 평점제를 채택하여, 한 달에 네 번 실시하여 업무 강도를 보장합니다. 동시에 상호 감독, 즉 보안 요원이 청소 인원의 업무를 감독하고, 청소 인원도 보안 요원의 업무 상태를 감독한다. 이렇게 쌍방은 서로 제약하고 서로 격려할 수 있다. 놀라운 성과를 거두었습니다.
일곱. 품질 검사 부서
품질 검사부는 우리 처에서 설립된 지 반년도 안 되었지만 관리처에 100 여 개의 유효한 의견을 제시하여 각 부서의 일상적인 업무 중의 결함을 여러 차례 바로잡았다. 각 부서의 관리 수준과 서비스 품질을 높였다.
여덟. 기타 측면
올해 나는 핸드폰 두 대, 지갑 25 개, 현금 1000 여 장, 캠퍼스 카드 200 여 장, 옷 신발 책 한 무더기를 찾았다. 교사와 학생의 만장일치의 호평을 받았다. 동시에, 우리 회사는 또한 편의 서비스, 펌프, 학생을 위한 무료 펌핑, 무료 잠금 해제, 아픈 학생을 병원에 8 번, 창문을 기어올라 학생을 위해 65438 회 이상 문을 열었습니다.
부동산 심포지엄 연설 5 소유자: 안녕하세요!
오늘 날씨가 매우 덥다. 모두 무더위를 무릅쓰고 귀중한 휴식 시간을 이용해 이번 발표회에 참석했다. 나는 우리 집단을 대표하여 너에게 진심으로 감사를 표한다.
오늘 회의는 해당화 신도 B 구 업주위원회 설립 이후 첫 업주대회다. 나는 이번 회의가 지역사회의 향후 일을 위한 견고한 토대를 마련할 것이라고 믿는다.
우선, 나는 두 문장으로 우리의 집단적 감정을 표현하고 싶다: 첫 번째 문장: 우리는 천리상봉할 인연이 있지만 만날 인연이 없다. 두 번째 문장: 먼 친척이 가까운 이웃보다 못하다. 우리가 주 안에서 살고 있기 때문이 아니라, 우리 중 많은 사람들이 평생 알지 못할 수도 있기 때문에, 좀 더 너그럽고, 다른 사람에 대한 이해와 포용을 많이 해야 하며, 시시콜콜 따지지 말아야 한다. 우리 공동체는 대가족이다. 모든 사람은 지역 사회의 주인이며, 지역 사회를 관리하고 봉사할 권리와 의무가 있다. 이 금전 지향의 시대에, 직업에 충실하는 것은 얻을 수 없는 재산이 되었다. 고대와 가까운 노부인이 모두 친절하게 우리에게 권하는데, 당신들은 모두 월급이 있는데, 하필 그럴 필요가 있습니까? 그러나 일부 업주들의 합리적인 권익이 보장되지 않아 해결해야 할 문제는 해결할 수 없다. 유 레이 선생님이 나서서 적극적으로 준비하고 있으며, 일부 업주들도 이 업주 위원회 설립을 매우 지지한다. 그들은 한 층씩 모든 사람의 서명을 찾아갔다. 마지막으로, 지역 사회 주임 펭 (Feng) 의 참여로 현장에서 손을 들어 표결을 했고, 선거로 6 명의 지역 대표가 생겨났고, 해당화 신도 B 구 제 1 회 소유주위원회를 구성해 지역사회 및 현 부동산 관리부의 승인을 받았다. 문제를 해결하기 위해, 부동산 관리용 집의 업주 육과 주방수는 자신의 자가용을 몰고 위원들을 현물처로 보내 알아보고 해결책을 강구하였다. 이것들은 모두 나를 매우 감동시켰다! 둘째, 동네 업주위원회는 민주관리와 자원봉사를 실시한다. 관리를 제대로 하지 못하면 동네 소유주의 80% 이상이 불신하면 철수할 수 있다.
셋째, 지역 사회 건설 목표: 깨끗하고 깔끔한, 이웃 조화, 안전하고 도둑이없는, 단합 된 협력.
넷째, 한마음 한뜻으로 동네의 깔끔함과 평온을 보호한다. 주거 지역의 청결 정도는 모든 사람의 건강과 직결된다. 누구나 깨끗하고 위생을 좋아하고, 쓰레기를 아무데나 버리지 말고, 집에 쓰레기, 담배 꽁초 등 잡동사니를 함부로 버리지 말아야 한다. 만약 네가 이렇게 한다면, 너의 수양이 높지 않다는 것을 설명할 수 있을 뿐, 줄거리가 심한 추락물이 아래 행인에게 해를 끼칠 수 있으니, 너도 상응하는 법적 책임을 져야 한다. 요컨대, 스스로 해야 할 뿐만 아니라, 가족들에게 하도록 교육해야 한다. 만약 내가 부동산 관리비가 없다면, 나는 하고 싶은 대로 할 수 있다. 우리 모두는 타인의 노동 성과를 존중해야 한다. 경비원의 실사뿐만 아니라, 우리 업주도 경각심을 높여야 하며, 무책임한 사람이 제때에 문의하거나 신고해야 한다는 것을 발견하였다. 그래야만 우리는 지역 사회의 안전을 보장할 수 있다.
이번 업주 대회는 해당화 신도 B 구 업주들이 처녀지에서 가장 먼저 낳은 씨앗과 같다. 그녀는 발아할 수 있습니까? 번창할 수 있는지, 꽃이 피는지 여부는 모든 주인의 재배, 물, 가지치기에 달려 있다.
공동체의 미래는 아름답다. 여러분의 업주들이 함께 노력하여 자신의 아름다운 집을 짓고, 우리의 생활을 더욱 화목하고 행복하게 해 주시기를 바랍니다!
존재하는 문제:
1, 현 부동산 부서에 정밀 검사 자금을 납부한 총 가구 수는 66 가구에 불과하다.
2. 총 재산권실 3 채, 면적은 약100m2 입니다.