남풍의 법칙' 은' 온정의 법칙' 이라고도 불리는데, 인적 자원 관리에 있어서 가장 큰 계시는' 마음을 건드리는 자는 먼저 그 감정에 따를 수 있다' 는 것이다. 기업은 직원을 대할 때' 인간미' 에 더욱 신경을 쓰고 따뜻한 관리를 실시해야 한다. 이른바 온정 관리란 기업 지도자가 직원을 존중하고, 직원을 배려하고, 부하 직원을 신뢰하고, 직원 위주의, 좀 더' 인간미', 관료주의를 줄이고, 직원의 업무생활의 실제 어려움을 해결하기 위해 노력하며, 직원들이 지도자의 따뜻함을 실감하게 하여 그들의 업무 열정을 불러일으켜야 한다는 것이다. 따뜻한 관리는 기업의 인적 자원 관리에 큰 의미가 있다. 첫째, 온정 관리는 직원들의 사랑과 존중의 요구를 충족시킬 수 있다. 매슬로우의 수요 계층 이론은 인간의 수요의 최고 수준이 사랑과 존중을 받는 것이며, 모든 사람은 다른 사람의 긍정과 감상을 받고, 사회의 긍정적인 평가를 받기를 원한다고 말한다. 훈훈한 관리는 직원의 정서적 요구를 충족시켜 기업에 대한 직원들의 깊은 감정을 키울 수 있다.
둘째, 온정 관리는 직원들의 적극성과 지혜를 자극할 수 있다. "사람은 초목이 아니다. 누가 무정할 수 있는가", 만약 기업이 온정관리를 실시하고, 곳곳에서 직원들을 배려하고, 매사에 직원들을 존중한다면, 직원들은 직장에서 편안함과 따뜻함을 느낄 것이며, "도보 리" 를 통해, 충만한 업무 열정과 풍부한 업무 정력으로 자신의 총명함과 지혜를 충분히 발휘하여 기업에 더 큰 공헌을 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
마지막으로, 온정 관리는 회사에 대한 직원들의 충성도를 높일 수 있다. 윌리엄 오치의 말에 따르면 온정 관리는 "모든 사람의 진실성과 업무 성과를 충분히 보여줄 수 있고, 친밀한 관계도 상대방의' 수요와 계획' 을 이해하는 과정에서 고도의 미묘함을 가져왔다" 고 한다. 이런 지지와 자제의 혼합은 상호 신뢰를 촉진시켜 상호 조화와 완전히 솔직한 목표가 사기에 대한 두려움과 욕망을 없앴다. " 이 때문에 온정 관리는 직원들을 위한 조화로운 업무 분위기를 조성하고, 직원들에게 집요한 느낌을 주며, 기업 내 신뢰를 강화하고, 회사에 대한 직원들의 충성도를 높인다.
기업은 따뜻한 관리를 실시할 때 직원을 존중하고, 배려하고, 신뢰해야 하며, 직원들이 기업이 주는 따뜻함을 느끼고, 관리자가 보내온 따뜻함을 누릴 수 있도록 해야 한다. 첫째, 직원을 존중한다. 어떤 의미에서 인간성의 가장 깊은 원칙은 다른 사람이 너를 감상하기를 바라는 것이다. 윌리엄 제임스는 "인간성 중 가장 열렬한 수요는 인정받기를 갈망하는 것" 이라고 말했다. 톰? 피터스와 낸시 오스틴은 관리 문제가 근본적으로 인간의 문제라고 생각한다. 모든 직원을 존중하고 그들의 가치와 공헌을 존중해야만 그들의 적극성을 충분히 발휘할 수 있다. 법에 따르면 협력 신뢰 관계를 수립하는 데 가장 중요한 것은 자신을 이해하고 다른 사람을 존중하는 것이다. 따뜻한 관리를 실시하려면 먼저 직원을 존중해야 한다. 구체적으로, 기업은 업무 배치, 제도 설계, 환경 배치, 관리자 언어 태도 등에서 사람 중심적이어야 하며, 직원의 인격 존엄을 존중하고, 직원의 체면을 유지해야 하며, 직원의 합법적인 권리를 존중하고, 직원의 노동 성과를 중시해야 한다.
둘째, 직원들을 배려한다. 직원을 돌보는 것은 따뜻한 관리를 실시하고 직원들의 적극성을 동원하는 중요한 방법이다. 우수한 기업 관리자는 직원들의 업무뿐만 아니라 그들의 생활에도 관심을 가져야 한다. 우리는 직원의 현재 상황뿐만 아니라 그들의 발전에도 관심을 가져야 한다. 평소 직원들을 배려하고 이해해야 할 뿐만 아니라, 중요한 순간에도 직원을 도와야 한다. 직원 자체와 그들의 가족까지 배려한다. 직원들이 생일을 보내고, 결혼하고, 아이를 낳고, 새집을 옮길 때, 기업 지도자는 부서를 대표하여 다양한 방식으로 축하할 수 있다. 직원들이 출장을 갈 때, 지도자는 가족 자녀의 생활을 배정할 수 있도록 도울 것인지, 필요한 경우 전담자를 배정하여 책임지도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가족명언) 직원이나 가족이 아플 때 지도자는 제때에 방문하여 휴가를 주거나 작업량을 적당히 줄여야 한다. 직원 가정이 불행을 당할 때, 지도자는 급박한 상황을 해결하기 위해 제때에 구조해야 하며, 심지어 모든 사람을 동원하여 도움을 주어 직원들의 걱정을 덜어주어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가족명언) 셋째, 부하 직원을 신뢰한다. 신뢰는 한 조직의 가치관과 비전을 결합한 유대이다. 신뢰가 부족한 조직은 회원들 사이에 응어리가 생기고, 팀의 기세가 사라지고, 더 많은 대가를 치르게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 따라서 워렌 베네스는 "신뢰를 갖는 것은 지도자의 중요한 특징이다" 고 생각한다. 지도자는 그들이 관심을 가지고 있는 것을 정확하게 전달해야 하며, 그들은 믿을 만한 사람으로 여겨져야 한다. " 마찬가지로, 훌륭한 지도자는 직원들을 마음에서 우러나와 신뢰하고, 부하들에게 충분히 발휘할 수 있는 공간을 주고, 그들이 옳다고 생각하는 일을 하도록 격려해야 한다. 미국 General Electric Company 의 CEO 인 웰치의 최고 관리 원칙은' 적은 관리' 가' 좋은 관리' 라는 것이다. 이것은 관리의 변증법으로, 관리의 이상적인 상태이며, 기업 전략과 기업 문화를 바탕으로 한 관리 플랫폼이다.
넷째, 민정을 살피다. 관리자는 직원을 진정으로 존중하고, 부하 직원을 신뢰하고, 직원을 배려해야 하며, 우선 상황을 이해하고 민정을 살펴야 한다. 관리자는 진정으로 민정을 살피고, 가장 중요한 것은' 이탈' 관리를 실시하는 것이다. 하루 종일 분주하고 집밖에 나가지 못하는 지도자는 결코 좋은 지도자가 아니며, 조금도 빈틈이 없고, 일은 반드시 몸부림치는 지도자도 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 지도자는 사무실에서 해방되어 자주 기층 일선에 깊이 들어가야 직원의 기본 상황을 이해하고, 직원의 진실한 목소리를 듣고, 지도자의 친화력을 강화하고, 직원들의 적극성을 자극하고, 기업의 응집력을 높일 수 있다.
"남풍" 법칙의 계시 2: 시대의 형세를 살피고, 카메라가 행동한다.
남풍' 법칙의 우화에서 북풍은 관성적 사고를 따르며 행인의 겉옷을 단번에 날려버리고 싶었지만 헛수고였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈드서머, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍) 남풍이 바람을 잘 따르는 것은 행인의 겉옷만 날려버리는 것이 아니라 행인을 따뜻하게 하고 의식적으로 겉옷을 벗게 하는 것이다. 결과도 예상할 수 있다. 남풍' 법칙은 기업이 인재를 채용, 사용, 격려할 때 실제 상황에 따라 시세를 심사하고 카메라에 따라 행동해야 한다는 것을 시사한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍) 그래야 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있다.
1. 실제 채용 상황에 따라. 국내 일부 기업들은 인재 선발에 대한 오해에 빠져 있으며, 주로 학력론이라는 네 가지 측면에 나타난다. 둘째, 유일한 관계 이론; 셋째, "귀환" 이론; 넷째, 유일성론.
남풍' 법칙은 기업이 쓸 수 있고 남아 있는 직원을 모집하려면 자신의 현실에서 출발해 관념적으로 돌파해야 한다는 것을 알려준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍, 남풍) 이전의 관성 채용 사고 방식에 국한되지 않는다. 인재의 수요에 대한 명확한 자기 포지셔닝을 가지고 자신이 어떤 사람이 필요한지 알아내는 것이 가장 중요하다. (존 F. 케네디, 자신감명언) 학력 등 경직지표를 추구할 필요는 없다. 어떤 직위를 감당할 수 있다면 어떤 임무를 완수하면 다른 방면도 가능하다.
2. 자료에 근거하여 신청합니다. 청대 학자 위원은 "사람의 단점을 모르고, 사람의 장점을 모르고, 사람의 단점을 모르고, 사람의 장점을 모르면 사람을 쓸 수 없다" 고 말했다. 관리자로서, 우선 각 부하 직원의 장점과 단점을 알고, 강점의 단점과 단점의 장점을 알아야 선임할 수 있다.
어떤 조직에서든 사람의 행동은 상호 영향, 제약, 보완, 상호 적응이다. 따라서 관리자는 인재를 사용할 때 개별 구성원의 자질 수준과 집단의 자질 구조에 주의해야 한다. 사실, 조직 집단의 전재는 극히 드물다. 대부분의 사람들은' 편재' 이다. 그러나' 편재' 를 잘 결합해 합리적인 집단 자질 구조를 형성하면 각 멤버들이 자신의 잠재력을 충분히 발휘하고 진정한 전재를 형성할 수 있을 뿐만 아니라 조직의 내적 소모를 줄여 규모 효과를 낼 수 있다.
요구에 따라 격려하다. 동기 부여의 출발점은 직원의 요구를 충족시키는 것이고, 직원의 요구는 개인차가 다르고 동적이다. 즉, 직원마다 서로 다른 수요가 있고, 같은 직원도 서로 다른 시간이나 환경에서 서로 다른 수요가 있을 수 있다는 것이다. 따라서 관리자는 직원의 수요 수준과 수요 구조의 변화 추세를 지속적으로 파악하기 위해 심층적인 조사를 수행해야 합니다. 기업에 있는 직원의 다른 유형에 대해, 서로 다른 사람에 대해 서로 다른 인센티브를 취하고, 가능한 한 직원의 다양한 요구를 만족시켜 원하는 인센티브를 달성해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 사람마다 다른 인재 인센티브를 실현하려면 반드시 다음 세 가지를 해야 한다. 첫째, 기업은 서로 다른 소득 수준의 직원에 대해 서로 다른 인센티브를 취해야 한다. 수입이 높지 않은 직원에게 물질적 장려는 매우 격려적인 작용을 한다. 물질과 돈의 증가는 그들의 생리적 요구를 더 잘 충족시키고, 그들의 생활 조건을 개선하고, 그들의 삶의 질을 향상시키고, 기업에 대한 감사의 마음을 불러일으키며, 의식적으로 업무 동력을 강화할 수 있게 한다. 소득이 높고, 명예를 중시하고, 수요를 존중하는 사람들에게는 자격증, 트로피, 영예증서 등 정신적인 격려가 주어지고, 물질적, 금전을 장려하는 것보다 정신적 욕구를 더 잘 충족시켜 감정적 투입의 효과를 더 잘 얻을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 명예명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 명예명언) 둘째, 기업은 서로 다른 이상을 추구하는 직원에 대해 서로 다른 인센티브를 취해야 한다. 야심 찬 직원의 경우 해당 직무 책임을 늘릴 수 있습니다. 직원의 개인 발전에 대하여 이상적인 운동 기회를 창출해야 한다. 마지막으로, 기업은 각기 다른 인격적 자질을 가진 직원들에 대해 서로 다른 인센티브를 취해야 한다. 독립적으로 생각하는 직원에 대해서는 상대적으로 독립적인 권리를 부여해야 한다. 생활 디자인 직원의 경우 유연한 근무 시간과 공간을 제공해야 합니다. 팀워크 직원에게 조화로운 협력 분위기를 조성하는 것이 가장 좋다.
"남풍" 의 법칙은 세 가지를 시사한다: 나무를 안고 호리에서 태어났다.
남풍' 법칙의 우화에서 북풍은 단기적인 효과에 초점을 맞추고, 처음부터 휙휙 소리를 내며, 사람을 뼈속으로 날려 버렸고, 그 결과 행인은 외투를 더 꽉 쌌다. 남풍이 장기적으로 천천히 불어와 행인을 봄처럼 따뜻하게 한 다음 자각적으로 외투를 벗는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈드서머, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈드서머, 희망명언) 남풍' 법칙은 기업이 인재 양성과 훈련에 전략적 안목이 있어야 하고, 선견지명이 있어야 하며, 미래를 내다보아야 한다는 것을 시사한다.
\ "함께 나무 는 밀리 에서 태어났다; 9 층 역, 누적 토양 시작; 천리 여행은 한 걸음부터 시작된다. " 인적 자원 관리의 관점에서 볼 때, 기업은 인재를 채용하고 직원을 훈련시킬 때 "큰 뜻을 품고" 미래를 바라보아야 하며, 너무 멀리 떨어져 있지 않고 단기적인 이익을 추구해야 한다. 그 이유는 다음과 같습니다.