1 가상 팀의 의미
가상 팀은 현대 정보 기술, 특히 네트워크 기술을 통해 시간, 공간, 조직 경계를 넘어 같은 목표를 달성하거나 특정 임무를 완수하기 위해 함께 일하는 그룹 [1] 을 말합니다. 가상 팀의 생성과 발전에는 두 가지 주요 이유가 있습니다. 한편으로는 현대 정보 기술의 발전으로 인해 서로 다른 장소, 시간, 조직의 사람들이 서로 협력하여 작업을 완료할 수 있습니다. 한편, 인재의 종합 활용, 사무실 공간 및 교통비용 고려로 이런 새로운 팀 모델이 발전했다. 가상 팀의 장점은 주로 두 가지 측면에 반영됩니다.
(1) 인재가 모이다. 가상 작업 모델을 통해 서로 다른 지역, 서로 다른 문화적 배경을 가진 우수한 인적 자원의 동적 통합을 실현할 수 있으며, 전문 인재가 임무를 완수하는 데 필요한 조건을 마련할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 임무가 완료되면 멤버는 다른 임무 또는 팀으로 이동하거나 여러 가상 팀에 동시에 가입할 수 있습니다.
(2) 효율성을 높이고 비용을 절감합니다. 가상 팀은 인터넷 및 기타 현대 통신 기술을 통해 효과적으로 교류하고 협력함으로써 사무실, 교통 및 조직의 시간과 비용을 절약합니다.
2 건설 업계에서 가상 팀 구축의 중요성
2. 1 인재 이점
다른 산업과 마찬가지로 건축업계의 경쟁 우위는 인재로부터 나온다. 건설 프로젝트의 성격이 다르기 때문에 인재에 대한 요구도 종종 다르기 때문에 탄력이 있어야 한다. 건설 주관 부서에 있어서 전문가의 논증과 평가는 프로젝트의 중요한 단계이다. 종종 프로젝트 논증 평가에 대한 전문가는 매우 적고, 주로 현지에 집중하여 대면하여 논증 평가 결과를 목적, 진지함, 객관성이 결여되는 경우가 많다. 가상전문가 팀을 설립하는 것은 인터넷이나 기타 정보기술을 통해 현지, 전국, 전 세계 전문가를 모으는 것이 비교적 쉽다. 설계 단위의 경우 인터넷을 통해 건설 단위의 설계 요구 사항을 게시하면 고급 설계 인재나 특수 전문가 및 우수한 설계 방안을 인터넷에서 도입할 수 있습니다. 지식, 정보, 기술 수단을 통해 좋은 경험을 결합하여 우세한 보완성과 효과적인 협력을 실현하다.
시공 단위의 경우, 종종 동시에 여러 프로젝트가 있고, 인력과 물력이 분산되어 자원이 부족한 경우가 많다. 프로젝트가 적어지면 자원이 유휴 상태가 됩니다. 기업 안팎의 사람들을 이용하여 각종 가상 팀을 만들어 해당 임무를 완수하다. 모든 팀과 개인은 현대 정보 수단을 이용하여 정보를 교환하고 조정할 수 있다. 건설 기업의 오프사이트 업무와 복잡한 문제는 모두 가상 팀을 통해 완성할 수 있다.
2.2 효율성 향상 및 비용 절감
컴퓨터 기술은 건설업계에서 널리 사용되고 있지만 인터넷이나 현대 정보기술을 기반으로 한 가상 팀의 개념과 실천은 이제 막 시작되었다. 건설업계에서는 공사 프로젝트의 효율을 높이고 비용을 절감하는 것이 가장 고려해야 할 문제이다. 한 부서, 단위, 기업은 자신의 범위 내에서 효율적으로 운영할 수 있지만, 한 건설 프로젝트에서는 효과적인 소통과 조정이 어려운 경우가 많습니다. 게다가 전통적인 작업 방식까지 합치면 전반적인 업무 효율이 떨어진다. 예를 들어, 여러 부서, 기업 협력 프로젝트는 중요하지 않은 자료의 교체를 위해 수십 개의 팩스를 앞뒤로 보낼 수 있습니다. 공사의 효율성을 감안하면 소유주, 디자인 단위, 시공업체 등 멤버들 간의 효율적인 정보 교류와 전달이 필수적이다. 네트워크 또는 현대 정보 기술을 기반으로 한 가상 팀을 구축하여 임무서, 도면, 지침, 프로젝트 진행, 경제성 평가 및 지표, 자재 조달 등 모든 측면 및 부서와 관련된 정보를 네트워크 데이터베이스에 집중시킵니다. 업주, 디자인 단위, 시공업체 등 멤버들이 가상팀을 구성했다. 회원은 비밀번호를 통해 네트워크에 로그인하여 권한 범위 내에서 정보를 보고, 수정하고, 게시할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 자료가 바뀐 후에는 관련 팀 구성원에게 이메일을 보내고 홈페이지에 메시지를 게시하면 됩니다. 이로 인해 정보 교환 시간이 절약되고 비용이 절감됩니다. 구성원당 한 대의 컴퓨터만 있으면 언제 어디서나 저장소와 운영에 액세스할 수 있어 사무실 및 교통 비용을 절감할 수 있습니다.
3 건설 업계에서 가상 팀을 구축하는 방법
가상 팀의 효과적인 운영은 결코 쉬운 일이 아니다. 특정 상황의 특수성 외에도 다음 섹션이 가상 팀 구축의 열쇠입니다.
(1) 하드웨어 시스템이 종합적인 정보 통합 환경과 양호한 외부 커뮤니케이션 환경을 구축하는 것은 가상 팀 구축의 하드웨어 요구 사항입니다. 여기에는 네트워크 (인트라넷 및 엑스트라넷), 전화, 화상 회의 시스템 및 해당 지원 시스템이 포함될 수 있습니다.
(2) 목표 임무. 명확하고 일관된 목표는 가상 팀 성공의 열쇠입니다. 팀은 효과적인 심사와 인센티브 메커니즘을 세워야 하며, 팀의 이익은 가능한 회원의 개인적 이익과 일치해야 한다. 또한 관리자는 편차가 발생할 경우 적시에 제어 조치를 취할 수 있도록 팀 목표를 더 자주 점검해야 합니다.
(3) 관리 및 조직. 가상 팀의 리더들은 더 많은 소통과 조정 기술이 필요하다. 가상 팀 관리자는 가상 팀을 구축하고 운영하는 방법, 가상 환경에서 작업할 수 있도록 구성원을 교육하고, 커뮤니케이션 규범을 설정하고, 회의를 구성하고, 충돌을 조정하는 방법을 알아야 합니다.
(4) 회원. 가상 팀은 구성원의 개인적 자질과 능력에 대한 요구가 더 높다. 가상 회원의 자질과 능력에는 전문가의 자질, 학습 능력, 인간관계 능력, 보충 지식, 정보기술 능력 등이 있다. 적절한 검토 채널을 통해 구성원을 선택할 수 있습니다. 또한 특별 훈련을 통해 구성원의 소통 협력 능력을 향상시킬 수 있다.
네 가지 예
4. 1 미국 베니스 호텔
미국 라스베가스 베네치아 호텔은 총 654.38 달러+0 억 2 천만 달러를 투자하여 2 년 만에 보통 4 년이 걸리는 건설 프로젝트를 완료했는데, 이는 효과적인 가상 팀의 건설과 운영에 크게 의존하고 있다.
이 가상 팀의 구성원은 전 세계 각지에서 왔으며, 서로 다른 전문성과 구체적인 임무를 가지고 있으며, 주로 인터넷 기반 ProjectNet 이라는 시스템에 의존하여 교류와 협력을 한다. 이 네트워크 시스템에는 4500 장의 도면, 수백 장의 사진, 일정 및 다양한 수요 정보가 포함되어 있습니다. 회원은 한 대의 컴퓨터만 있으면 되고, 등록된 이름과 비밀번호로 로그인하고, 각종 정보를 보고, 내용을 수정하고 교환하며, 기록을 남기면 된다. 모든 사람은 서로 다른 시기의 임무를 이해하고 어떻게 완성할 수 있는지 알 수 있다. 가상 팀이 설립되기 전에는 지역별 인력 이동 및 정보 교환이 주로 메일이나 문서로 이루어지며 프로젝트 데이터 업데이트당 2,400 달러가 소요되었습니다. 네트워크 및 가상 팀을 사용한 후 유지 보수 비용이 500 달러와 30 달러/월인 계정을 개설하면 비용이 크게 절감됩니다. 프로젝트 책임자인 햄너 씨는 이 가상 팀의 작업 방식에 대해 논평하면서, 인터넷이 캠브리지나 이탈리아 베니스의 새 항구나 미국 달라스에 있더라도 다른 멤버들과 실시간으로 협력할 수 있도록 도와준다고 말했다.
4.2 미국 방사성 폐기물 관리 프로젝트
미국 에너지부 산하의 방사성 폐기물 관리 프로젝트 (RWMP) 는 네바다에 위치하고 있다. 이 프로젝트의 시공팀은 7 개의 독립된 정부 단체, 에너지부 2 개, 주요 계약자 2 개, 하청업체 약 40 개로 구성되어 있다. 약 2,500 명이 이 프로젝트에 참여했고, 그들은 6 개 주의 여러 곳과 다른 조직에서 일했다. 직원으로는 과학자, 엔지니어, 경영진, 백오피스 등이 있다. 이들은 통일계획의 지도 아래 탁월한 성과를 거둔 가상 팀을 세웠다. 총 가상 팀은 작업 목표, 작업 범위, 직원 특성, 지리적 위치, 작업 기간 등의 요소에 따라 관리 팀, 교차 기능 팀, 단일 작업 팀의 세 가지 범주로 나눌 수 있는 여러 개의 작은 가상 팀으로 나뉩니다.
(1) 관리팀은 전체 프로젝트의 관리자로서 프로젝트가 목표 요구 사항을 충족하는지 충분히 보장합니다. 주요 기능은 프로젝트 계획 수립, 각 팀의 업무 할당 및 조정, 프로젝트 진행 상황 관리 및 감독, 자금 및 인적 자원 할당, 외부 세계와의 연락 등입니다. 관리팀은 상대적으로 안정적이며, 일반적으로 가능한 한 같은 지역에서 프로젝트가 끝날 때까지 팀 작업을 합니다. 팀 구성원은 대면 교류를 위주로 인터넷, 전화, 화상 회의도 가능합니다.
(2) 교차 기능 팀은 주로 학제 간, 고도로 복잡한 엔지니어링 문제를 해결합니다. 예를 들어 프로젝트의 환경 영향 평가에는 동물학자, 식물학자, 지질학, 수문학, 기후학의 협력이 필요하다. RWMP 에서는 팀당 수가 가장 많고, 팀 구성원은 종종 서로 다른 곳에 분산되어 유동성이 높으며, 임무가 완료된 후 해체되거나 재구성될 수 있습니다. 교차 기능 팀 구성원은 주로 인터넷, 전화, 화상 회의를 통해 일하며 필요한 경우 얼굴을 맞대고 소통합니다.
(3) 단일 태스크 팀은 주로 단일 기능 또는 단일 분야 문제를 해결합니다. 예를 들어, 재료 선택이 건물 구조에 미치는 영향을 해결하려면 토목 공학 팀이 필요합니다. 이러한 팀 구성원은 종종 같은 직장에 있으며, 팀 구성원 간의 교류는 얼굴을 맞대고 있으며, 임무가 완료되면 해체되거나 재구성될 수 있습니다. 모든 교차 기능 팀과 단일 작업 팀은 관리 팀의 조직 하에서 작동하며, 모든 팀은 인터넷, 전화, 화상 회의를 통해 대면 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. 구성원은 인트라넷을 통해 정보를 조회 및 수정하고 서로 자원을 공유할 수 있습니다. 가상 팀의 구축으로 RWMP 가 효율적으로 운영되고 건설 비용이 절감된 것으로 입증되었습니다 [6].
5 끝말
가상 팀은 현대 정보 기술의 발전과 사회의 인재 종합 활용, 생산성 향상, 비용 절감 요구 사항에 기반을 두고 있습니다. 이것은 건설 산업의 진보와 발전의 요구에 부합한다. 이 방법은 아직 인지와 보완 단계에 있지만, 확실히 발전 방향이다.
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