높은 자질의 팀이 있는지 없는지는 사무실의 역할이 효과적으로 발휘될 수 있는지를 결정한다. 동시에 사무실은 사람을 단련하기에 이상적인 장소이다. 따라서 직장인들은 반드시 사무실 업무의 장점을 소중히 여기고 자신의 자질을 향상시키기 위해 노력해야 한다. 다음은 내가 너에게 추천하는' 사무실 업무 2022' 의 요약이다. 여러분이 읽으신 것을 환영합니다.
사무실 업무 총결산 1 년 동안 국 지도자의 정확한 지도력과 대대적인 지지 하에 사무실은 부서 기능을 잘 수행하고, 조수의 역할을 적극적으로 발휘하며, 부서 간 업무관계를 세심하게 조정하고, 내무와 백오피스 서비스를 더욱 강화하며, 국 기관의 내무와 각 업무의 정상적인 운영을 확보하고, 연초 국 기관의 전반적인 업무 목표를 달성하기 위해 응당한 역할을 하였다.
첫째, 부서 관리를 강화하고 직무 책임을 이행하십시오.
사무실은 종합부문으로, 작업면이 넓고, 일상 업무가 자질구레하며, 직원들은 대부분 구체적인 특수직을 가지고 있으며, 사무실은 매우 분산되어 있어 인력 관리가 어렵다. 이런 상황에 대해 이 청은 세 가지 조치를 취하여 부서 인력 관리에 세심한주의를 기울였다. 첫째, "사무실 관리 규정" 을 제정하여 사무실 전체 직원에게 배포하여 부서의 업무 기능, 직무 책임, 업무 규율 및 요구 사항을 더욱 명확히 하여 작업 스타일 개선을 어느 정도 촉진시켰다. 두 번째는 전화 당직 제도를 수립하고 시행하는 것이다. 셋째, 부서 내 협력과 조정을 강조하면서 사무실의 전반적인 생산성과 서비스 수준이 높아졌다. 일을 잘 하는 동시에 사무실 업무의 특수성을 둘러싸고 서로 조율하는 일을 잘해야 한다고 강조했다. 예를 들어, 대규모 회의가 열릴 때 사무실 전체가 회의 준비, 회의장 청소 및 배치에 참여하여 고품질의 물류 서비스를 효과적으로 제공합니다.
둘째, 관리 제도를 개선하고 시행하고, 기관 작풍을 강화하고 개선하다.
올해, 국 지도부의 요구에 따라 우리 국의 실제와 결합해 출근 출석제도, 월요일 금요일 위생 출석제도, 회의 출석제도, 사무실 건물의 일상적인 위생 당직 제도를 완비하고 시행하였다. 각종 규칙과 제도를 집행하는 과정에서 기본적으로 장 기반, 엄격한 출석, 편애, 동인의 원칙을 실현하였다. 비록 우리가 관리에서 많은 문제를 만나 약간의 갈등을 일으켰지만, 우리는 여전히 원칙을 견지하고, 좋은 행동을 보이며, 대다수 부서와 동지의 이해와 지지를 얻었다. 각 제도의 시행에 세심한주의를 기울여서, 이 국은 시종 좋은 작풍을 유지하고 있다.
셋째, 물류 서비스를 효과적으로 잘 수행하고 강력한 지원을 효과적으로 보장합니다.
1 년 동안 사무실은 물류 관리와 서비스를 부서의 중요한 기능으로 삼아 정무와 각 부서의 업무의 정상적인 운영을 전폭적으로 보장해 왔다. 첫째, 사무용품 구매 및 배포 작업을 잘 하고, 가능한 한 국기관의 정상적인 사무수요를 만족시키는 기초 위에서 절약을 대대적으로 제창한다. 둘째, 차량 배치, 사용, 관리 업무를 잘 수행하고, 전폭적으로 보장국 지도, 안전, 생산 등 부서 공무차를 보장하는 것이다. 휴일이든 휴일이든, 필요하다면 무조건 차를 떠날 수 있어 각 업무의 원활한 전개와 임시 임무의 원활한 완성을 보장할 수 있다. 셋째, 각종 회의와 중요한 활동의 계획, 준비, 배치 및 시행을 잘 하는 것이다.
넷째, 회의 처리 절차를 규범화하여 업무의 질과 효율을 지속적으로 높이다.
사무실은 지도자의 참모와 조수로, 일이 번잡하고 자질구레하지만, 결국 글, 회의, 사무에 실려야 한다. 지난 한 해 동안 이 사무실은 요청, 보고서, 요약, 상황 보고서, 통지 및 회의 자료를 포함한 380 건의 문서와 자료를 초안 작성, 개정, 제출 및 배포했습니다. 지속적인 학습, 탐색, 요약, 향상을 바탕으로 형식 사양, 표현 정제, 인쇄 정리, 제출 배포 등을 적시에 수행하여 각 작업의 규범, 질서, 순조로운 발전을 보장했습니다.
동사 (verb 의 약어) 의 문제점과 단점
1 년 동안 국 지도자의 깊은 배려와 대대적인 지지로 사무실은 최선을 다했지만, 부서의 기능 요구와 지도자의 기대에 비해 큰 차이가 있으며, 우리도 부족한 것을 보았다.
1, 사무실의 일손이 부족하여 비서직과 사무의 조율 관리에 종사하는 전문직 인력이 없다. 모든 서류, 원고의 초안 작성 및 국 내 일상 업무는 책임자가 부담한다. 다른 일을 처리하는 데 더 많은 정력이 없다. 반드시 제때에 처리해야 할 일이 처리되지 않고, 해야 할 일도 그냥 지나칠 수밖에 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 원고명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 원고, 원고, 원고명언)
2. 제도의 집행과 일상적인 관리에서 일부 지도자의 부주의와 개별 부서 책임자의 인식 부족과 소수의 직원들이 의식에 복종하지 않아 제도를 시행하고 일을 조율하기 어렵다.
3. 일상 업무로 바쁘기 때문에 풀뿌리에 대한 조사 연구가 많지 않아 전체 시스템의 운영에 대해 충분히 알지 못하고 지도자의 결정에 가치 있는 의견과 건의를 제공하지 않아 조수와 참모의 역할이 좋지 않다.
여섯째, 내년 작업 계획
2007 년, 사무실은' 운영 질서, 조정, 감독, 유효, 서비스' 기준에 따라 부서 기능을 충분히 수행하고,' 보조자' 역할을 하며, 각종 규칙과 제도를 엄격히 집행하고, 부서 업무를 적극적으로 조정하고, 내무관리를 실질적으로 강화하여 각 업무가 순조롭게 완료되도록 할 것이다.
1. 수익 창출 작업: 연간 500__ 부서 수익 창출 작업을 완료합니다.
둘째, 자금 관리:
경비 통제는 26 위안 이내로 다음을 포함한다.
1. 사무비용은 15 로 통제됩니다. _ _ 위안, 사무용품, 인쇄서류 및 각종 자료, 고정전화비 등의 비용.
2. 자동차 비용은 1 _ _ 위안 (50077, 57780, 52888) 에서 연료 소비, 일반 수리, 다리 건너기 등의 비용을 포함한다.
3, x 위안 이내의 유틸리티 제어.
셋째, 가사:
1, 출석 및 건강 출석 제도를 엄격하게 시행합니다.
2. 휴가 신청을 엄격히 하고, 휴가 등록을 설정하고, 휴가 누적 회계 제도를 실시한다.
3, 사무용품 구매, 관리, 소비 및 영용등록제도를 수립합니다. 일반 사무용품은 사무실에서 통일적으로 구매, 관리 및 발급한다. 부서 업무의 특수성으로 인해 전용 사무용품을 구매하거나 갖추어야 하기 때문에, 원칙적으로 사용 부서가 자비로 구매하고 갖추어야 한다.
4. 공인관리를 강화하고, 중요한 사항 공인등록제도를 완비하고 시행하며, 전문적인 공인등록부를 건립한다. 무릇 중대한 사항은 반드시 주요 지도자와 주관 지도자의 서명 동의를 거쳐야 총국 공식 도장을 찍을 수 있다. 사무실 주임 _ _.
5. 전화 당직 제도를 엄격히 집행한다. 사무실 직원이 번갈아 당직을 서다.
6. 병원의 위생관리와 환경보호 및 녹화관리를 강화한다. 이 일을 담당하는 사람은 단독으로 출석해야 한다.
7. 차량 관리를 더욱 규범화하고 강화하고, 차량 신청 및 파견 제도를 시행하며, 차량 위치 및 마일리지에 따라 연료 소비를 엄격히 승인하고 차량 귀환 시간을 확정한다.
8. 업무 접대비를 엄격히 통제하고 식사 신청 제도를 실시한다. 업무상 식사를 필요로 할 때는 반드시 식사 신청서를 작성해야 하며, 원인, 접대 대상, 접대원, 식사 장소, 접대 기준 등을 명시하고, 사무실에 제출하여 서류를 심사해야 한다.
9. 정기적으로 기층 단위에 가서 기본 상황을 이해하고 파악하고, 지도적 의사결정을 위해 귀중한 정보와 자료를 수집하고, 건의를 하고, 조수와 참모의 역할을 충분히 발휘한다.
사무실 업무 총결산은 지난 2022 학년도 동안, 사무실은 지도자의 관심과 지도 아래 각 학과의 대대적인 지원과 도움으로 학교의 각 업무와 지도자가 맡긴 임무를 적극적으로 완수하고 기능적인 역할을 충분히 발휘했다. 주요 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 장거리 송전 및 배전 작업을 완료하십시오.
사무실 플랫폼에 의지하여, 거의 2000 개에 달하는 통지 메시지를 푸시하고, 각 부서의 합리적인 분업을 조정하고, 중요한 업무의 완성을 적극적으로 따라가며, 각 업무의 품질과 품질이 완료되도록 보장합니다.
둘째, 행사 접대를 잘 한다.
각 부서가 각급 활동을 조직하도록 돕고, 장소가 깔끔하고, 활동 준비가 충분하며, 활동 효과가 양호하다는 것을 보장하다. 업무 중의 서비스 의식을 강화하여 예의, 인내, 세심, 성실함을 실현하다. 지난 한 해 동안 * * * 는 20 여 차례 학교 활동을 조직하고 구체적인 활동을 사진 촬영, 홍보 및 보도하는 데 도움을 주었다.
셋째, 일상적인 행정 업무를 책임진다
교장사무회, 학교위원회, 교총회의 회의조직, 회의록, 회의자료 준비를 담당하고 학교의 중요한 서류를 정리, 분류, 보관한다. 학교 문서, 숙제, 학교 기반 교재 초안 작성에 참여하다.
넷째, 관련 업무를 조정하다.
교무, 덕육, 보위, 재무, 총무 등 기능부서와의 조정, 협력, 소통에 주의하여 학교의 전반적인 업무가 정상적이고 질서 있게 진행되도록 보장하다. 학교 밖 훈련 기관의 검사, 방역 중 온라인 회의, 복과 준비 등 각 부처 관련 업무의 전개에 적극적으로 참여하다. 각 부처와 협력하여 관련 검사를 맞이하고 혜민 기록 정리 감독에 참여하다.
동사 (verb 의 약자) 는 혜민 업무를 잘 처리한다
혜민 서비스 수첩을 열심히 공부하고 학교 혜민 서비스 체계를 개선하다. 본인은 혜민 불만 접수 과정을 잘 알고 있으며, "먼저 의사 소통 철회 후' 일회성 해결' 이라는 원칙을 고수하고 있으며, 학교에서 1 년 이내에 받은 9 건의 불만은 모두 한 번에 선처리된다. 매월 초에 문제 경보를 실시하고, 경보 문제 판단 문제 목록과 연계하여 관련 부처와 전폭적으로 방비하다. 10 년 5 월과 6 월, 매년 두 차례 혜민 서비스 정책 홍보주를 개최하고, 혜민 서비스 카드를 발급하고, 여러분을 방문하고, 가난한 학생 지원 정책을 홍보합니다. 시 전체 혜민 서비스 업무회의에 참가하여 학교 혜민 업무를 총결하고, 형제학교의 선진 경험을 배우고, 학교 실제와 결합해 학교 혜민 서비스 업무를 지속적으로 개선하였다.
일 년 동안 직장인들은 줄곧 일하고, 반성하고, 성장하고, 미래의 발전 경로를 끊임없이 탐구하고 있다. 앞으로의 일에서 그들은 더욱 착실하고, 세심하고, 인내심 있고, 더 잘하려고 노력하며, 과감하게 혁신하고, 학생의 성장과 학교 발전에 기여해야 한다.
1, 일반 작업의 미세 조정.
2. 혁신 업무.
3. 혜민의 일은 탄력적이다.
사무실 업무 요약 2022 판문 3 1. 직무를 정하고 책임을 정하며, 업무 목표를 분명히 하다.
연초부터 사무실은 회사의 요구와 업무 요구에 따라 사무실의 각종 관리 제도를 더욱 확립하고, 기관 차량 사용 관리 방법을 제정하여 회사 차량의 효과적인 사용을 보장하였다. 저가치 소모품 관리 제도를 편성하여 자원 집약화 관리의 토대를 마련하다. 분업을 다시 나누고, 인원 일자리와 책임 분담을 구체화하고, 직장에서의 임무와 직책을 명확히 한다. 교육을 강화하고, 엄격하게 요구하며, 모두가 일과 직위에 정력을 집중하도록 지도한다. 전체 직원들이 계속해서 우수한 전통과 작풍을 발양하고 본업에 전념할 수 있게 하다.
둘째, 내부 및 외부 물류 서비스, 효율적인 작업을 잘 수행하십시오.
1, 문서 데이터 관리를 규제합니다. 상급자의 전달에 대하여 등록, 지시, 회람이 있다. 문서의 적시성과 무결성을 보장하기 위해 상급자의 전화를 정확하고 빠르고 안전하게 기록, 보고 및 처리합니다. 특히 올해 들어 상급자의 편지, 전화, 팩스가 특히 많다. 우리는 그들에 대한 진지한 기록, 전화번호부 준비, 편지 기록 및 처리 결과, 편지의 정확한 등록, 시기 적절한 회람, 신속한 피드백 등을 확보했다.
2. 우리는 매 회의와 행사, 정성껏 조직하고, 합리적으로 안배하고, 세심하게 조정하고, 효과를 중시하고, 실행에 힘쓰는 것을 매우 중시한다. 정기회의 제도를 제정하고, 회의 과정을 규범화하고, 구체적인 실시 의견을 내놓다. 회의 녹음 영상은 회사의 지도자가 생산 건설을 지도하고, 업무 임무를 배정하고, 회사의 상황을 이해하는 중요한 통로가 되었다.
3. 공인관리에 대해서는 도장관리제도에 엄격히 따라 책임을 지고, 사람에 대한 책임을 다하고, 내외 도장대장부를 만들어 도장의 권위를 보장한다. 자격증 관리의 경우, 먼저 회사급 자격증의 시효성을 보장하고, 요구에 따라 매년 갱신한다. 동시에 허가증 대출 장부를 작성하니, 전담자가 책임진다.
4. 연간 보관 작업을 개발 및 완료하고, 보관으로 인해 보관되지 않은 장관실을 제때에 일깨우고, 각 부서의 보관 서류를 시한대로 접수하고, 프로젝트 준공 단위의 시공자료 보관에 협조한다. 파일 관리의 요구 사항에 따라 파일 작업의 수집 및 인계가 질서 있게 진행되도록 하여 생산 건설, 리더십 결정, 계획 수립 및 계획 수립을 위한 근거를 제공합니다.
5. 차량 배치 작업에서 차량 사용 관리 방법에 따라 엄격하게 집행한다. 특히 올해는 기관 차량이 적고, 차소, 방이 많아졌다. 에너지를 절약하고, 발차시간을 합리적으로 배정하고, 자동차 배정제도를 엄격히 집행하고, 합차의 우선 사용을 하여 차량의 합리적인 사용을 보장하다. 동시에, 정기적으로 운전자에 대한 안전 훈련을 실시하고, 운전자에게 운전중인 차량의 운행 상황을 제때에 이해하고, 차량 정비를 잘 하고, 병든 차량을 운전하지 않고, 안전운전을 보장하기 위해 상세한 기록을 작성하라고 독촉한다. (윌리엄 셰익스피어, 안전운전, 안전운전, 안전운전, 안전운전, 안전운전, 안전운전)
6, 물류 작업은 회사와 직원의 중요한 이익과 관련이 있습니다. 우리는 요구에 따라 약간의 일을 해서 어느 정도의 성과를 거두었다.
첫 번째는 식당의 관리, 책임 이행, 책임 명확이다. 식당의 모든 직원에게 운영 기술을 향상시키고, 엄격하게 자신을 요구하고, 서비스 품질을 향상시키기 위해 노력하여 직원들이 잘 먹을 수 있도록 요구하다.
이어 수위와 위생원 관리가 뒤 수위와 위생원의 심사제도를 다시 개정해 경비책임서에 서명했다. 당직자의 책임감이 눈에 띄게 강화되어 방문객에 대한 등록, 친절한 접대, 공장 문 안전을 엄격히 통제한다. 사무실 지역의 공중 보건은 줄곧 높은 수준을 유지하고 있다.
셋째, 회사의 저가 소모품 관리를 위해 사무실은 폐기물 구매, 운송, 창고, 보관, 발행, 결제, 재활용, 보관 및 처리를 담당하고 있습니다. 관리상 승인 절차를 엄격히 집행하고, 대장부 제도를 보완하고, 사무용품과 저가의 소모품 관리를 구체화하여 사무비용을 효과적으로 낮춘다.
7. 외국인 직원을 따뜻하게 접대하고, 친절하고 예의 바르게 하며, 외국인 직원들이 귀환하는 느낌을 갖게 하고, 회사의 성실한 환대를 반영하고, 회사에 좋은 사회적 이미지를 확립한다. 민원 접대 업무에서 군중이 반영한 문제에 대해 제때에 지도자에게 보고하고, 관련 기관과 부서와 함께 조사 검증을 하고, 조정 조정 작업을 잘 하고, 화를 내고, 만족을 가지고 가고, 회사의 명성을 더 잘 보호한다.
8, 지도자가 임시로 맡긴 일을 완성하다. 상부에서 임시로 맡긴 임무에 대하여, 적극적으로 제때에 완성할 수 있으며, 진정으로' 급박한 지도자의 급선함' 을 실현하고, 지도자의 생각을 하고 싶다. " "지도자가 배정한 일이 내 손에 지체되지 않도록 하고, 서류가 내 손에 쌓이지 않도록 하고, 각종 실수가 내 손에 일어나지 않도록 하고, 출근하는 동지가 여기서 푸대접을 받지 못하게 하고, 회사 전체의 이미지가 여기서 영향을 받지 않도록 하라" 는 원칙을 견지하고, 매사에 메아리가 있고, 모든 일이 이루어지고, 빠르고 효율적으로 임무를 완수할 것을 강조한다.
셋. 존재하는 문제와 단점:
우선, 각 항목의 관리 제도는 여전히 개선되어야 하고, 집행력은 더욱 강화되어야 한다. 둘째, 부처와 지사와의 연계를 더욱 강화해야 하며, 업무는 실효를 더욱 중시해야 한다.
1 년 동안 사무실 전체 직원들의 공동 노력과 각 부서의 적극적인 협조를 거쳐 각 임무를 잘 완수했다. 20__ 은 전면 번영과 큰 걸음으로 나아가는 한 해가 될 것이다. 내년 업무에서 우리는 계속해서 자신의 업무 수준을 높이고 회사의 발전에 기여할 것이다.
사무실 업무 요약: 뒤로 _ _ _ 년, 바쁘고 충실하다. 동료들의 지지와 도움으로, 나는 임무를 잘 수행했고, 기본적으로 임무를 완수했다. 반년 동안의 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 일하는 태도
직장에서든 생활에서든, 나는 시종 일하지 않고 얻은 것을 믿는다. 나는 회사 성동 오수 프로젝트부에 가입한 이래 줄곧 열심히 공부하고, 열심히 일하고, 자신의 본업과 일상 업무부터 시작하여, 나부터 시작하여, 주변의 작은 일부터 시작하여, 꾸준히 하고, 모든 일을 정확하고 진지하게 대하며, 근무 시간을 효율적으로 이용해 직무를 고수해 왔다. 동시에, 일을 한 후, 자신의 짐이 무겁고, 자신의 지식, 능력, 경험, 직위가 멀리 떨어져 있기 때문에, 늘 가볍게 여기지 못한다. 나는 줄곧 공부하고, 책에서 배우고, 주변의 지도자와 동료들로부터 배우고 있다. 반년여의 끊임없는 학습, 축적, 단련을 통해 나는 진지하고, 책임감 있고, 근면하고, 열심히 일하는 태도를 배양하여, 나로 하여금 일정한 사무실 업무 경험을 갖추게 하고, 일상 업무의 각종 문제를 침착하게 처리할 수 있게 하였으며, 또한 나의 조직 관리 능력, 종합 분석 능력, 조정 능력, 서면 및 구두 표현 능력을 크게 높여 본 직위의 각 업무의 정상적인 운행을 보장했다.
둘째, 작업 내용
프로젝트부 종합사무실의 일은 나에게 새로운 업무 영역이며, 많은 일은 더듬으며 하는 것이다. 프로젝트부 종합사무소의 책임자로서 종합사무실은 창업, 소통 안팎, 좌우 조정, 사방 연락의 허브이며, 각 사업이 정해진 목표를 향해 전진하는 중심이라는 것을 잘 알고 있습니다. 프로젝트부 종합사무소의 업무는 복잡하며, 프로젝트부의 행정과 인사뿐만 아니라 프로젝트부의 일상적인 물류 지원과 홍보 업무도 책임져야 한다. 업무 내용이 매우 복잡하다. 복잡하고 자질구레한 일상 업무에 직면하여, 나는 끊임없이 업무 의식을 강화하고, 업무 리듬을 가속화하고, 업무 효율을 높이고, 각종 사무를 제때에 처리하고, 포괄적이고, 시기적절하고, 정확하고, 적당하며, 누락과 실수를 피하려고 노력한다. 지금까지 나는 기본적으로 모든 것을 해냈다.
셋. 존재하는 문제와 앞으로의 노력
지난 6 개월 동안, 나는 열심히 일하고, 책임을 지고, 약간의 성적을 거두었지만, 몇 가지 문제와 부족도 있는데, 주로 다음과 같은 방면에서 나타난다. 첫째, 사무실 주임은 나에게 새로운 일자리이고, 많은 일을 하면서 모색하고 있다. 여유가 없고, 업무 효율은 더 향상되어야 한다. 둘째, 일상 업무에서 어떤 일은 세심하지 못하고, 어떤 조정 작업은 제대로 할 수 없다.
다음 일에서, 나는 최선을 다해야 한다고 생각한다. 첫째, 학습을 강화하고 지식을 넓히는 것이다. 전문 지식과 관련 법률 지식을 열심히 공부하여 업무 효율을 높이다. 둘째, 실사구시의 원칙에 따라 상층정보를 제공하고 하층정보를 보고하고, 본업을 제대로 하고, 다른 집단에 대한 사무실의 보장 능력과 서비스 수준을 지속적으로 높이는 것이다. 회사의 내부 규칙과 제도를 준수하고, 회사의 이익을 보호하고, 적극적으로 회사에 더 높은 가치를 창출하고, 더 큰 업무 성적을 얻기 위해 노력하다.
나는 "로마는 하루 안에 지어지지 않는다" 고 믿는다. 오늘날의 과학기술이 나날이 새로워지고 경쟁이 갈수록 치열해지는 상황에서, 나는 끊임없이 새로운 지식을 배우고, 새로운 기술을 습득하고, 일에 실무 경험을 쌓고, 끊임없이 자신의 전문수준과 업무능력을 향상시키고, 업무 요구를 충족시키고, 사회 발전 요구에 적응하고, 지도자가 맡긴 임무를 더 잘 완수하고, 끊임없이 생각을 넓히고, 일을 심화시키고, 회사와 프로젝트부를 위해 최선을 다할 것이다.
사무실 업무 요약 5 1 년 동안 주식회사의 각급 조직과 지도자의 관심과 도움으로 형제들의 이해와 지원을 받아 부동산 관리회사의 관리팀과 전체 직원들이 연초에 세운 목표를 달성하기 위해 꾸준한 노력을 기울였다. 부동산 관리 회사의 20__ 년 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
1, 작업:
항상 자신의 업무 책임, 책임감, 관리자 간의 업무 관계 조정, 각 동네의 최신 기본 상황 파악, 각 주관의 일상 업무 지도, 관리처의 일상 업무 보고, 항대재산회사와 문봉시 가든관리처에 대한 충성스러운 애강.
2. 일상적인 관리:
일상적인 관리 업무에서는 내부 관리를 강화하고, 서비스 품질을 더욱 향상시키고, 모든 임원을 통일적으로 지휘, 감독 및 조정하고, 인원을 합리적으로 배치하고, 각 직원의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 합니다. 각 주관의 업무 규범과 절차를 엄격히 제정하고, 주간 정기회의를 주재하며, 이번 주 업무를 총결하고, 부족한 것을 발견하고, 제때에 바로잡는다. 다음 작업 방향을 정하고, 각 주관은 일, 주, 월 작업 계획을 세우고, 이행을 점검하고, 각 주관의 일상적인 검사를 감독하고, 관리처 주검사를 잘 하고, 회사의 월검사를 돕는다. 직원에 대한 상벌이 분명하고, 동등하게 대하다. 불합격 서비스를 검사하고 시정하며 제때에 추적하다. 모든 업무는 층층이 관문을 하여 관리 허점을 근절해야 한다. 동네 인테리어 업주들이 집 누수 상황이 발생해 업주가 부동산에 반영한 문제에 따라 인원을 배정하여 시공 기관에 적극적으로 연락하여 수리할 수 있도록 한다. 동시에 업주와 적극적으로 소통하고, 업주의 수리요구와 아이디어를 개발자 현장 책임자에게 피드백하고, 업주와 통일의견을 같이한다. 올해 7, 9 월, 회사의 정확한 지도하에, 나는 각 동네의 전기계량기를 전면적으로 조사하여, 제때에 이상 상황을 처리하고, 거의 30 명에 가까운 훔친 업주를 찾아, 무거운 장애를 극복하고, 결국 회사를 위해 직접 경제적 손실 4 만여원을 만회할 수 있도록 준비했다.
소유자와의 의사 소통 및 의사 소통을 강화하십시오.
오랜 상호 접촉과 이해 끝에 관리처와 업주 간의 소통이 강화되었다. 처음에 주인에 대한 무지와 배척에서 점차 친구가 되었다. 나는 나 자신부터 시작하여 작은 일부터 시작하여 업주를 위해 봉사한다. 나는 여러 차례 업위원회와 업주 대회를 열어 업주의 실제 수요를 제때에 이해했고, 관리처도 업무 중의 부족을 반성하고 정돈했다. 한편, 관리처는 각 동네 상황에 따라 일상적인 수리 서비스를 실시하고 보안 24 시간 당직 제도를 마련하여 가장 짧은 시간 내에 업주의 불만, 수리, 도움 요청 문제를 신속하게 해결할 수 있다. 업주가 제기한 의견과 건의에 대해 관리처는 주의 깊게 듣고 상세히 기록하며 업주의 문제에 따라 적절한 조치를 취한다. 적시에, 효과적이며, 참을성 있게 업주의 불만을 처리하고, 해석 작업을 잘 한다. 각 커뮤니티에서 제작한 게시판은 정기적으로 각종 통지, 따뜻한 힌트, 따뜻한 축원, 생활상식을 게시한다.
4, 정기 교육:
사무실 연초에 제정한 교육 계획에 따르면 관리처도 자신의 상황과 연계하여 자체 교육 계획을 세웠다. 각 주관은 매주 훈련 프로그램에 따라 자습회사의 서비스 규범, 기업문화, 각종 생활문화 지식과 전문 기술을 통해 자신의 업무 수준과 서비스 품질을 강화하고 자신의 정서를 키워 나가고 있다. 교육 학습을 통해 관리처의 서비스 품질이 더욱 향상되고 직원의 서비스 수준이 더욱 강화되었다.
5, 직원 생활에 대해 우려:
직원들과 자주 이야기를 나누고, 그들의 생각을 제때에 이해하고, 그들의 실제 어려움을 해결하고, 진심을 진심으로 바꿔 직원들이 항대재산회사라는 대가족의 따뜻함을 실감하게 한다. 이를 위해, 나는 자주 직원들을 조직하여 속마음을 털어놓고, 그들의 의견과 건의를 듣고, 직원들을 위해 근심을 풀었다. 바로 이런 따뜻한 환경에서 관리처는 직원들 간의 상호 협력의 응집력과 구심력을 강화하고, 직원들의 자율과 단결의식을 크게 강화하고, 각 부처 직원들의 적극성과 책임감을 동원하고, 업무의 질을 높이고, 관리처의 팀웍정신을 강화했다.
20__ 년 동안 회사 지도자의 정확한 지도와 도움으로 나는 일의 모든 방면에서 어느 정도 성과를 거두었지만, 일에도 많은 부족과 문제가 있었다. 하지만 새해에는 작업 방법 개선, 혁신, 관리 업무 수행, 경험과 교훈 요약, 진취적인 업무 수행, 항대재산 브랜드의 진정한 홍보원, 조형자, 수행자가 될 자신이 있습니다!