우선 인터넷 여론 참가자의 미디어 소양이 향상되어야 한다
최근 몇 년 동안 인터넷상의 부정적, 허위 발언은 이미 여론의 건강한 발전에 큰 장애물이 되었다. 일부 인터넷 여론화제는 정보와 관점을 발표할 때 허위, 경솔함, 편파, 극단적인 발언을 유포하고, 인터넷 여론시청자들은 독립적 사고와 이성적 판단력이 부족해 각종 난상이 우려된다.
둘째, 참가자들의 미디어 리터러시가 낮은 이유 분석
인터넷 매체의 개방성과 진입 문턱이 낮기 때문에 누리꾼들은 쉽게 인터넷에 접속해 인터넷 여론의 참가자가 된다. 모두가 의견 표현과 참여의 주체이다. 누리꾼 집단 구성이 복잡하기 때문에 나이 경험, 교육 배경, 사회계층에 따라 인터넷 여론의 목소리가 엇갈린다.
(1) 나이 구조로 볼 때 중국 네티즌들은 대부분 젊은이들이다. 젊은이들은 새로운 것에 대한 수용력이 강하고 참여감이 높기 때문에 현재 젊은 네티즌은 중국 네티즌 수의 60.8% 를 차지하고 있으며, 그 중 18-24 세는 3 1.5%, 25-30 세가 차지했다 그들은 자기표현을 통해 인정을 받기를 갈망하면서 동시에 열정이 충만하여 큰 호기심을 보이고 있다.
(2) 학력 측면에서는 점차 저학력으로 확산되고 있다. 인터넷 발전 초기에 누리꾼은 일반인보다 교육 수준이 높은 집단에 속한다. 그러나 인터넷의 진일보한 발전에 따라 그 사용자는 점차 저학력 집단으로 확산되고 있다. 최근 대학 학력 누리꾼 수가 86% 에서 현재 36.2% 로 떨어졌다. 문제를 발견하고 문제를 해결하는 데 한계가 있어, 종종 그들이 직면한 문제에 대해 비교적 얕게 생각하게 하고, 표상을 통해서만 부적절한 결론을 내고, 맹종하기 쉬우며, 집단 감정에 선동되기 쉬우며, 자신의 행동으로 인한 부정적 결과 [1] 를 객관적으로 판단할 수 없다.
(3) 직업분포로 볼 때 사기업 종사자와 고정직원이 많다. 5 1.3% 네티즌이 학생, 무직 또는 프리랜서입니다. 고정업무가 있는 네티즌 중 4 1.8% 가 사기업에서 일하고 있다. 경제 체제 개혁이 심화됨에 따라 이 집단의 영향이 날로 심화되고 이익 갈등이 날로 두드러지고 있다. 그들은 현재의 사회 환경에서 더 큰 심리적 스트레스를 짊어지고 있다. 그들이 인터넷을 통해 환기와 화해를 원한다면 그들의 행동은 극단으로 쉽게 갈 수 있다 [1].
상술한 집단은 우리나라 네티즌 집단의 주요 구성 요소이자 우리나라 인터넷 여론 참가자들의 종합적인 자질이 떨어지는 주요 원인이다. 인터넷 여론지도의 효과를 계속 공고히 하려면 인터넷 여론 참가자의 이러한 특징과 특징을 진정으로 파악해야 한다. 따라서 인터넷의 진일보한 오늘날, 어떻게 네티즌의 자질을 제고하느냐가 시급한 문제가 되고 있다. 이는 인터넷에서는 정보의 수신자이자 정보의 전달자이기 때문이다. 소양이 높은 사람에게는 때때로 나쁜 정보가 부정적인 영향을 미치지는 않지만, 양질의 청중이 더욱 활발한 비판적 사고를 유지하면서 미디어의 전파 행동을 이성적으로 심도 있게 분석하기 때문에 긍정적인 인식이 강화된다. 대상 집단을 육성하여 주체참여의식을 갖도록 하는 것은 미디어 대상 생태 환경 개선의 중요한 측면 [2] 이다.
셋째, 인터넷 여론 참가자의 종합적인 소양을 전면적으로 제고한다
(a) 인터넷 미디어 종사자의 도덕적 자질을 전면적으로 높이다. 언론인은 자신의 책임을 이해해야 한다. 언론인은 돈을 버는 직업이 아니라 공공의 이익을 영원히 최우선으로 두는 직업이기 때문이다. 용기와 통찰력도 그들의 품격이어야 한다. 지난 2 년 동안 일부 언론인들은 오락화, 상업화, 저속화로 정치와 경제적 이익을 교환했는데, 이는 기자가 버려야 할 것이다. 그래야만 우리 언론인들은 정치권력과 경제권력에 직면할 때 반항의 용기를 포기하지 않고 맹목적으로 영합하지 않을 것이며, 사회의 좀충을 발견하고 치우고, 집단적 사건이 공개적이고 투명한 상태에서 대중에게 이해되고, 논평되고, 참여할 수 있게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정치명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정치명언) 언론매체는 언론감독의 역할을 발휘해야 하고, 사회는 끊임없이 발전해야 한다. 즉 여론은 우리에게 인민이 무엇을 해야 하는지, 시장이 무엇을 조절해야 하는지, 정부가 어떤 책임을 져야 하는지 알려줘야 한다. 이것이야말로 진정한 미디어 책임이자 많은 미디어 종사자들이 지켜야 할 도덕적 자질이다.
(2) 인터넷 미디어 종사자들의 전문성을 전면적으로 높이다. 인터넷 매체가 여론이 인도하는 임무를 잘 수행하려면 업무가 너무 강한 전문가를 양성해야 한다. 인터넷 미디어 종사자의 또 다른 필수 직업소양은 기획력과 혁신의식이다. 오늘날 사회에서, 하나의 뉴스를 동시에 발표하는 것은 보편적인 현상이다. 현재 한 가지 정보가 이 사이트에 발표되자 같은 정보가 다른 사이트에 전재되면서 동질화 경쟁은 이미 각 미디어 사이트가 직면한 논란의 여지가 없는 사실이 되고 있다. 어떤 정보 전파자들은 어떤 여론을 만들고 싶지만 반드시 여론으로 변할 수는 없다. 같은 사람과 일, 같은 장면, 다른 시각을 찾아 보도하는 것은 네티즌들의 관심을 사로잡는 효과적인 방법이다. 사람들에게 무엇을 보는지 알려주는 것에서, 우리는 지금 그들에게 어떻게 보는지 가르쳤다. 뉴스 기획의 참신함은 사실의 신선함뿐만 아니라 시각의 참신함도 포함한다. 언론인들은 수천 건의 보도에서 눈에 띄려면 독특한 뉴스 의식을 갖추어야 한다. 객관적, 정의, 심오함, 독특한 시각은 뉴스 경쟁의 하드스킬이다. 네티즌의 관심을 받을 수 있을 뿐만 아니라, 근원에서 인터넷을 보장할 수 있다.
(3) 인터넷 의견 지도자의 배양을 중시하고 인터넷 의견 지도자의 모범적 역할을 적극 발휘하다. 인터넷 여론지도 과정에서 인터넷 유명인과 의견지도자의 영향력을 충분히 중시해야 하며, 정부는 정부를 대표하는 의견지도자, 인터넷 유명인, 의견지도자 양성에 주력해야 한다. 그들은 인터넷에 많은 팬과 추종자들이 있으며, 그들은 종종 빠른 반응으로 모인다. 많은 네티즌들은 자연스럽게 그들의 관점에 응답하지만, 동의하지 않는 것은 무시당하거나 악의적으로 대항한다. 많은 현상들에 따르면, 인터넷 여론이 발생했을 때 공식적인 말로만 대중을 설득하기가 쉽지 않으며, 정부는 제 3 자의 도움이 필요하다는 것을 알 수 있다. 정부는 이런 의견지도자들을 적극적으로 양성할 방법을 강구해야 한다. 그들은 사회의 유명인, 관원과 정치가, 그리고 기층 지도자가 될 수 있다. 이들은 보통 인터넷에서 높은 인기와 많은 팬을 가지고 있다. 그들은 정부와 일반 민중 사이에 있으며 중립적인 제 3 자와 더 비슷하다. 일부 여론의 초점 문제에서 정부는 그들의 관점을 빌려 자신을 변호할 수 있어 여론이 자신에 대한 직접적인 공격을 완충할 수 있을 뿐만 아니라 여론이 인도하는 과정에서 한 명의 조력자를 얻어 교묘하게 인터넷을 인도할 수 있다. 이에 따라 정부 부처는 의견지도자와의 소통 협력을 강화하고 그들의 배서를 통해 정부의 의견을 청중에게 전달하는 것을 고려할 수 있으며, 정부가 웨이보에 있는 정무보다 더 나은 전파효과를 거둘 수 있다.
(4) 네티즌의 책임감을 키우고 미디어 소양을 높이다. 법률의 시행은 사람들의 이해와 준수가 필요하고, 언론과 여론이 함께 노력하는 전파효과는 사람들의 지지와 협조가 필요하다. 누리꾼 자신의 책임감과 미디어 소양은 인터넷 여론의 지도를 실현하는 중요한 보장이다. 인터넷 여론을 제대로 이끌어가는 것은 국가와 주류 언론의 책임일 뿐만 아니라 인터넷 여론의 주체로서의 네티즌의 책임이기도 하다. 우리는 이런 책임감을 세워야 하며, 인터넷 여론플랫폼이 가져온 언론의 자유를 누리는 동시에, 사회공덕을 준수하고 여론질서를 지켜야 할 책임과 의무를 짊어져야 한다. 하지만 네티즌의 급속한 증가와 저학력 발전 추세가 뚜렷해지면서 우리나라 네티즌의 개인적 자질이 날로 고르지 않고 일부 네티즌은 충분한 사회적 책임감과 자성의식이 부족해 인터넷 소문이 범람하고 있다. 이에 대해 홍보교육을 확대해 인터넷이 우리 삶의 질을 높이는 데 도움이 되는 여러 가지 장점을 많은 네티즌들에게 알리고, 인터넷 여론환경 유지가 이인 이기에 중요하다는 것을 인식하고, 우리나라 네티즌들의 사회적 책임감 향상을 촉진하고, 네티즌 여론행동을 규범화해야 한다.