小紅書起訴四家公司:虛假推廣交易。隨著互聯網經濟的深入發展，“種植筆記”在刺激購物意願、引導消費決策方面發揮著越來越重要的作用。小紅書起訴四家公司:虛假推廣交易。
小紅書起訴四家公司:虛假促銷交易1如今，消費前搜索“種草帖”已經成為現代年輕人提前了解商品的重要途徑，這也吸引了壹些商家將“種草帖”作為壹種營銷策略，代購行業應運而生。
19年10月19日，小紅書宣布正式對微媒通知、成寶、南靖貽貝等四家通知平臺及MCN機構提起訴訟，要求其“停止針對小紅書的虛假推廣和交易行為”，索賠10萬元。
紅星新聞記者調查發現，在種草帖的灰色產業鏈背後，品牌、MCN公司、通知平臺、廣告帖發布者相互配合。品牌借助提供業余招聘服務的通知平臺，或與提供虛假種草服務的MCN公司合作，以產品置換或產品置換的方式，雇傭業余愛好者或網絡名人博主發布種草帖子，報酬較低。有的甚至要求員工自己在電商平臺下單，發布種草帖子後再退款，達到刷單的目的。有些品牌會對種草帖的內容做出明確要求，產生定制化的“種草帖”。
被訴公司合作人才超過100人。
"壹般來說，服務費低於10% "
據了解，近壹個月來，小紅書已實施三輪虛假種草管控行動，共封禁81品牌及線下機構，處理虛假種草筆記172600條，違規賬號53600個。治理範圍覆蓋整個“代寫”產灰鏈條，從有假草種植的需求方，到提供假草種植服務的外部MCN機構平臺。
資料圖。年輕人消費分享平臺小紅書總部辦公樓。
天眼查顯示，此次起訴的通知平臺南京貽貝傳媒科技有限公司是壹家成立不到三年的小微企業，註冊資本65438+萬元，經營範圍包括媒體技術研發；互聯網信息服務；網頁設計；設計、制作、代理、發布各類國內廣告；攝影服務；藝術設計；計算機圖形設計和制作；企業形象策劃；視頻制作等。
65438 10月20日，上述公司負責人王明告訴紅星新聞記者，種草應該是目前廣告行業人才常用的營銷方式。公司的營銷商業模式主要是品牌委托，然後對接合作的小紅書達人(網絡名人博主)發產品，最後小紅書達人發種草帖。
平臺招聘截圖
目前和南京青口合作過的小紅學者有100多人，都有壹定的粉絲基礎。至於如何保證種草帖的真實性，王明表示，公司只是起到壹個中間傳遞的作用。發貨後，達人寫下自己的體驗筆記。達人的內容創作完全基於達人自己的想法和調性。大部分是日常生活中的分享，不會影響達人自己的創作內容，而品牌會發壹個簡單的產品介紹，“壹般不會介入(種草帖)”。
平臺招聘截圖
王明告訴紅星新聞記者，公司“對於這類業務的報酬，壹般不收取10%的服務費。這個服務費是因為我們的同事和人才的人力成本。”
對於此次起訴，王明表示暫時不了解情況。“我們也不想給用戶帶來虛假的東西，違背了我們這個行業的初心。”
以產品或產品加費用作為報酬。
有品牌定制“種草貼”
此外，通知平臺APP、小程序、各種通知群也是種草崗招聘信息傳播的重要途徑。這些平臺的受眾更傾向於沒有龐大粉絲群的普通人，也就是“業余愛好者”。這些平臺的介紹有“網絡名人媒體任務公告平臺”、“匯聚眾多品牌/pr/kol/koc/素人”、“找到妳要推出的產品”、“人才種草/測評/帶貨”等等。
以業余招聘平臺“蟹通知”為例，品牌、運營公司、個人品牌、電商公司都可以在平臺上發布招聘信息為主通知。平臺主賬號深圳市數池科技有限公司的壹位客服人員告訴紅星新聞，平臺會嚴格審核發布信息的MCN機構的背景，暫時不會收取傭金。平臺的基礎服務是免費開放的。
資料圖。
紅星新聞記者觀察發現，單個產品的招募人數從幾十人到上百人不等，品牌多以產品或低回報的產品換取業余愛好者在社交平臺分享產品經驗。比如某品牌霜草種植視頻，需要招募50名護理美妝博主，要求收到樣品後壹周內發布種植視頻，獎勵是價值109元的霜草正裝。
這些草貼最終的發布平臺包括小紅書、Tik Tok、微博、嗶哩嗶哩等。產品類型包括護理、美妝、食品、服裝、日用、母嬰、寵物、店鋪探索等。圖文形式的種草帖獎勵，除實物外，通常不超過1000元。高價的多為探店型，根據粉絲基數不同，最高近萬元。
有的品牌還要求員工在淘寶搜索產品關鍵詞，自己下單，收到產品後按要求在小紅書等平臺發布種草帖子，帖子內容審核通過後品牌會退款。在某護膚品牌修復系列產品的通知群裏，紅星新聞記者看到群裏人數是164。
紅星新聞記者調查發現，壹些品牌會對種草帖子的內容做出明確要求。以壹款護膚品為例，記者問作為業余愛好者如何寫壹款草貼。該品牌表示，有必要強調產品的功效，包括抗過敏、敏感皮膚使用、淡化紅血絲等。，並提到了產品的賣點，如大牌平換、“便宜大碗”(便宜好用)。
小紅書公關部相關人員告訴紅星新聞記者:“我們的審核是多管齊下的，主要是機器攔截、人工審核、舉報回復等形式。”據了解，這種幫助商家和博主進行虛假推廣的行為，對平臺內容生態和平臺信譽造成了極大的傷害，嚴重損害了用戶的合法權益。如果營銷內容量比較大，達到幾十個或者幾百個，文案會有大量的雷同，時間節點相似，會形成明顯的異常數據。
小紅書狀告四家公司:虛假促銷交易2如今，越來越多的消費者習慣在消費前查閱網上的“種草註意事項”，期待“體驗過的人”在價格質量、使用體驗、註意事項等方面提供有價值的信息。消費者貨比三家的心理使得“種草經濟”蔚然成風，以網絡名人的店鋪探秘、開箱評價、好物分享為代表的各種“種草筆記”幾乎滲透到生活的方方面面。
但很多《種草筆記》打著分享的名義營銷，不僅沒有提升消費體驗，反而把分享當成了“割韭菜”的利器，嚴重透支了消費者的信任。讓《種草筆記》回歸真實，不讓“假草”透支信任，是每個消費者的迫切願望。
真實是《種草筆記》的生命線。和朋友吃飯，打開手機搜索附近的美食排名；對某個顏色的口紅感興趣很久了，我會翻翻美妝博主的試色筆記。安排家庭出遊，先看熱門打卡地的業余分享...人們對《種草筆記》的青睞，很大程度上源於其自發分享的真實性。相比明星代言、網絡名人帶貨，業余愛好者的反饋往往因為不涉及利益而更加中立客觀，既能幫妳找到適合自己的商品，又能避免“踩坑”。
來自第壹人稱的評價對促進消費行為有天然優勢，“種草經濟”的興起源於對第壹人稱分享的信任。正因如此，壹些商家將營銷觸角從網絡名人大V擴展到普通人，有的甚至不需要體驗任何產品，只需復制商家提供的圖文模板，就可以發布筆記並獲得報酬。
營銷無可厚非，但不能以犧牲消費者的信任為代價。用戶信任是“種草經濟”的流量密碼，保持真實是“種草筆記”應該始終堅守的底線。利益驅動的“種植筆記”背離了分享的初衷，數據泛濫、過度宣傳、欺詐等問題頻頻挑戰消費者的鑒別能力，也考驗著網絡世界精心構建的信任空間。如果商品質量不達標，再巧妙的說辭，再漂亮的濾鏡，都無法贏得消費者的認可，還會破壞市場秩序，影響商家的信譽。
從最初的“好評返現”到包括品牌、中介、業余用戶、水軍等各方緊密聯系在壹起的完整鏈條，“種草筆記”已經發展成為壹個龐大的灰色產業。要想徹底根除“假草”，不能只靠“種草”的自覺，還需要多方合作，形成合力。
互聯網平臺作為《種草筆記》發布的第壹門戶，應該切實擔負起監管的責任，通過更先進的技術和更合理的規則捍衛社區生態，避免《種草筆記》成為“騙民指南”。完善的市場監管機制和法律法規是防止虛假營銷的有力武器。2021 10 2月22日，中央網信辦部署開展“清剿、打擊流量詐騙、黑公關、網絡水軍”專項行動，重點整治網絡水軍雇傭職業寫手、虛構“種草筆記”、“網絡名人評價”等現象，“種草經濟”迎來強監管。
隨著互聯網經濟的深入發展，“種草筆記”在刺激購物意願、引導消費決策方面發揮著越來越重要的作用。期待《種草筆記》能夠珍惜信任，去偽存真，以更真實的體驗、可靠的判斷、周到的提示服務大眾，真正成為消費者不可或缺的“導購員”。
小紅書起訴四家公司:虛假推廣交易3“業余招聘”、“免費更換”、“招募千粉KOC探店”...打開第三方通知平臺，付費推廣和招聘應運而生。
19年10月19日，小紅書正式對微媒通知、成寶、南靖貽貝等四家通知平臺及MCN機構提起訴訟。小紅書表示，這些機構從事“代寫、代發”虛假草筆記的業務，幫助商家和博主進行虛假推廣，對平臺內容生態和平臺信譽造成了極大的傷害，嚴重損害了用戶的合法權益。為此，小紅書要求上述機構立即停止針對小紅書的虛假推廣交易，並賠償小紅書經濟損失654.38+00萬元，賠償金將用於平臺虛假種草的治理。
假植草的橋梁
“小紅書裏很多筆記真假難辨。我常常在種草後被激情地安置。收到貨的時候發現和我說的完全不壹樣，感覺被騙了。”消費者李冰(化名)告訴天目新聞記者，小紅書的虛假廣告具有迷惑性，讓她頻頻“踩雷”。
這些虛假廣告從何而來？記者發現，在“紅通知”、“微媒通知”、“番茄通知”等平臺上，承接品牌需求的品牌或第三方中介，以0-1000元不等的實物/服務或現金，在小紅書、Tik Tok、微博、嗶哩嗶哩招募大量素人制作內容。
在平臺的招聘信息中，發布者會註明博主類型、粉絲數量等要求。推廣內容包括護膚品、化妝品、服裝、奶粉、文具、線下店等。稿費從幾元到幾百元不等。通知平臺上招募素人的機構，壹般是以成寶、南靖貽貝為代表的品牌方或MCN機構，代表品牌的營銷需求。
通過第三方平臺，品牌方、MCN機構鏈接業余博主，假種草已經發展成為壹條完整的灰色產業鏈。
小紅書官方數據顯示，自2021，12年6月6日開展“虛假種草”專項治理以來，小紅書已封禁81品牌及線下商家，處理虛假種草筆記172600條，違規賬號53600個。
而小紅書的虛假種草管理，將客戶端擴展到了第三方中介。對此，小紅書“虛假營銷”治理專項負責人表示:“只治理平臺內的虛假內容和賬號，治標不治本。所以要切斷上遊品牌對寫發的需求，才能從根本上打擊這個灰色生產鏈。”
對非法營銷的治理將成為壹種長期行為。
在小紅書的“社區規範”中，記者看到，小紅書不鼓勵發布營銷或導流信息，包括虛假宣傳、虛假交易等。，也不鼓勵分享的產品和內容無關痛癢，沒有真實體驗，沒有還原真實感受。過多引用商業準則或過多使用官方宣傳語句。社區公約還特別提到:“如果妳在分享和創作過程中受到商家的贊助或促成，請申報利益。”
近日，在“網絡生態治理”行業研討會上，北京大學法學教授、北京大學電子商務法律研究中心主任薛軍提出，網絡黑灰產產業鏈主要有三個環節:壹是需求方希望利用黑灰產實現流量欺詐；二是承接需求的第三方運營機構，比如刷機公司；三是接收大量類似“刷”和“刷贊”任務的零散參與者。
記者發現，番茄公告等部分平臺已經下線，但仍有部分公告平臺活躍。在“螃蟹通知”小程序上，依然有源源不斷的推廣招聘信息。除了小紅書之外，還涉及到Tik Tok、微博、嗶哩嗶哩、汽車快消、淘寶等平臺的推廣。
北京中盾律師事務所高級合夥人展律師告訴天目新聞記者，從法律角度來看，發布“虛假種草”信息屬於虛假宣傳、不正當競爭的範疇。小紅書對“假種草”相關機構和賬號的處理和起訴，主要是基於小紅書註冊協議等內容形成的約定，為小紅書及其用戶設定了權利和義務。如果使用小紅書賬號的個人或主體在使用賬號的過程中違規，小紅書可以相應封禁其賬號。使用賬戶中的不當違法行為給小紅書造成經濟損失或名譽損失的，可以追究其相應的賠償責任。
楊還表示，作為平臺，對相關賬號發布的內容應加強核查措施，對違法內容和用戶應主動或根據用戶投訴舉報進行相應處理。平臺也要註意引導相關賬號發布真實健康的內容。
10月5日，65438國家網信辦就新修訂的《移動互聯網應用程序信息服務管理規定》向社會公開征求意見，明確提出應用程序提供者應當規範經營管理行為，不得通過虛假宣傳、捆綁下載或者使用違法不良信息誘導用戶下載，不得通過機器或者人工手段刷單、刷量、控制和評價，制造虛假流量。
“我們將長期堅持對非法營銷的治理。這是壹場持久戰，有許多治理困難無法通過單壹平臺完全克服。”小紅書主編沈煉表示，比如微媒宣、紅宣這類第三方接單中介平臺，目前還沒有找到特別好的辦法來打擊，但小紅書會繼續嘗試，想辦法。