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그 전문가는 영국의 ACAS 시스템을 홈페이지에 설명하고 가산점을 줄 수 있다.
첫째, 노동 분쟁 처리 시스템

영국은 65438 년부터 0896 년까지' 조정법' 을 공포한 이후 노사분쟁을 처리하는 정부의 권력과 지위를 확립했다. KLOC-0/00 여 년의 역사 발전을 거쳐 영국은 이미 비교적 완전한 노동 쟁의를 처리하는 제도를 형성하였다. 고용주와 직원 자체, 협상, 조정, 중재 서비스 센터, 사법 시스템의 세 부분으로 구성됩니다.

1. 노사는 협상을 통해 문제를 해결해야 한다.

영국에서는 많은 중대형 기업들이 비교적 효과적인 내부 노동 분쟁 처리 메커니즘을 세웠다. 근로자와 고용인 단위에서 노동 분쟁이 발생했을 때, 근로자는 이미 기업노조에 가입했으며, 직원 본인이나 직원을 대표하는 기업노조가 고용인 단위 대표와 협의하여 해결할 수 있다. 노조가 분쟁과 관련된 문제가 보편적이라고 판단한다면 해체 협상을 통해 해결할 수 있다. 분쟁이 발생한 직원이 노조에 가입하지 않으면 기업책임자에게 분쟁을 반영하고 기업책임자가 조사하고 상황을 이해하고 분쟁 해결을 조율할 수 있다. 만약 주관이 해결할 수 없다면, 직원들은 상급 주관에게 고소할 수 있다.

2, 상담, 중재 및 중재 서비스 센터.

컨설팅, 중재 및 중재 서비스 기관 (ACAS) 은 영국 의회가 공포한 취업보호법 관련 조항에 따라 설립된 사회기구로, 1974 는 정부와는 별도로 노동분쟁을 전문적으로 처리한다. 영국 취업부의 지배를 받는 것은 반공식이다. 본부는 조정부, 목표부, 집행부로 구성되어 있으며, 집행부에는 협상, 조정, 중재의 세 가지 기능 부서도 있습니다. 또한 동남, 중부, 북부, 북서, 남서부, 스코틀랜드, 웨일스 등 7 개 지역에 지사를 설립하고 여러 도시에 지사를 두고 있습니다. ACAS 의 취지는 독립적이고 공정한 서비스를 제공하여 노사분쟁을 예방하고 해결함으로써 조화로운 노사관계를 구축하는 것이다. 구체적인 책임은 다음과 같습니다.

(1) 노동 쟁의를 예방하고 해결하다. 노사분쟁이 발생할 때 ACAS 는 조정을 제공하는 데 도움을 줄 수 있다. 조정은 자발적이며, 그것은 주로 쌍방이 협상을 통해 합의에 도달하도록 하는 것이다. ACAS 의 중재자는 어느 쪽도 강제할 권리가 없으며 직접 추천하거나 처리할 수 없습니다. 그러나 양 당사자는 ACAS 에 중재를 요청할 수 있습니다. 독립 중재원이나 중재위원회는 사건을 조사하고 판결을 내릴 수 있다. 분쟁 양측이 독립 제 3 자에게 조정을 요구할 경우 ACAS 도 조정원 한 명을 지정할 수 있습니다.

(2) 개인의 권리 분쟁을 처리하다. ACAS 는 개인 권리 분쟁을 처리하거나 공업 법원에 원조를 제공할 법적 책임이 있다. ACAS 가 처리하는 개인 권리 분쟁에는 주로 불공정 해고, 동등한 임금, 장애, 성별 및 인종 차별이 포함됩니다. 산업 법원이 불만을 받으면 그들은 ACAS 에 사본을 전달할 것이다. ACAS 의 조정관은 분쟁을 해결하기 위해 도움이 필요한지 양 당사자에게 연락할 것이다. 조정원은 쌍방에게 법정 절차 및 사건과 관련된 법률을 설명할 것이다.

(3) 정보 및 상담 제공. ACAS 는 고용법 (고용법) 에 규정된 쌍방의 권리와 의무를 포함하여 고용 관계의 거의 모든 문제를 포괄하는 전국적인 공공 자문 네트워크를 구축했으며, 서비스는 개인과 기관에 무료로 개방된다.

⑷ 좋은 협력 관계를 촉진하다. ACAS 는 취업과 노사관계에 관한 회의와 세미나 또는 취업정책과 관련 절차에 관한 심포지엄을 자주 조직한다. 이러한 서비스는 이전의 무료 서비스와 달리 유료입니다.

3. 사법 처리 시스템

영국의 노동정의체계는 위에서 아래로 다섯 등급으로 나뉜다: 1, 유럽법원; 2. 상원; 항소 법원; 고용 항소 법원; 5. 산업 법원. 다음은 주로 후자의 두 가지를 소개한다.

(1) 산업 법원

공업 법원은 개인의 권리 분쟁을 처리하는 전문 법원이다. 최초로 1964 에 설립되었습니다. 주로 불공평한 해고에 대한 분쟁을 심리하는 것이다. 그것에 대한 재판은 비공식적이다. 판사는 유니폼을 입지 않고 가발을 쓰지 않고 법정 분위기가 비교적 가볍지만 심리한 사건은 선례효과도 없고 강제집행력도 없다. 공업 법정은 전국 각 대도시에 위치해 있다. 현재 영국에는 약 500 명의 정규직 또는 시간제 산업법원 판사가 있다. 그들은 반드시 변호사 자격을 갖추어야 하며 법무부 장관이 임명해야 한다. 또한 노조연합회와 공업연합회는 직원 대표 500 명과 고용주 대표 500 명을 공업법원 회원으로 추천했다. 그들은 무역과 공업부가 임명하여 임기 3 년, 연임할 수 있다. 각 사건의 재판은 세 명으로 구성되어 있다. 한 명은 공업법원의 법관이고, 다른 두 명은 직원과 고용주의 대표이다. 공업 법원의 법관은 제 1 심 법원의 원장이다.

(2) 노동 항소 법원

노동 항소 법원은 대법관이 임명한 고등법원 판사, 상소법원 판사, 여왕이 임명한 판사로 구성되어 있다. 노사 관계에 정통한 전문가와 노사 쌍방 대표도 있다. 법원의 재판센터는 런던에 설치되어 있지만 영국 어느 곳에서나 개최될 수 있으며, 판사 한 명과 다른 회원 2 ~ 4 명만 있으면 제때에 개최할 수 있다. 노동상소법원은 공업법원에서 온 항소를 전문적으로 심리할 책임이 있다. 만약 한쪽이 법원의 판결에 불복한다면, 그는 상소법원에 상소할 수도 있다.

둘째, 노동 분쟁 처리 절차

영국 노동 쟁의 처리는 개인의 권리 쟁의와 집단 쟁의에 따라 절차가 다르다.

1, 개인 권리 분쟁 처리

개인의 권리에 대한 논란이 있을 때 직원들은 본 기업의 내부 협상 절차를 통해 분쟁을 해결할 수 있다. 하지만 사실, 대부분의 분쟁은 ACAS 를 통해 해결되었다. 직원들이 노사법원에 소송을 제기하고 노사법원이 ACAS 로 이양한 후 ACAS 절차가 시작되었다. 산업법원이 개인의 권리 분쟁에 대한 고소장을 받으면, 그것은 ACAS 에 고소장 사본을 전달할 것이다. ACAS 가 개인 분쟁을 처리하는 절차는 중재이다. 그들은 사건을 조정원에게 배정하고, 조정원은 자발적으로 분쟁 양측이 분쟁을 해결하도록 도와서 법정 청문을 피할 책임이 있다. 개인 중재는 산업 법원과는 별개인 자발적, 공평성, 기밀성, 자유의 절차이다. ACAS 조정의 개인 권리 분쟁에는 부적절한 해고, 동일 임금, 성별 및 인종 차별, 임금 지급, 근무 시간 등이 포함됩니다. 조정원은 상세한 불만 자료를 받은 후 쌍방이나 그 대표에게 적극적으로 연락하여 ACAS 의 역할을 설명하고 조정 건의를 할 것이다. 만약 쌍방이 자발적으로 조정을 수락한다면, 조정원은 그들이 합의에 도달하여 분쟁을 해결하는 것을 도와야 한다. 그러나 조정은 완전히 자발적이며 양측 모두 조정을 거부할 권리가 있다. 중재자의 역할은 중립적이고 독립적인 방식으로 쌍방을 돕는 것이며, 어느 한 쪽의 대표자가 될 수 없다. 중재자는 또한 산업법원의 소송 절차와 관련 법률을 쌍방에 설명해야 하며, 자발적으로 합의에 도달할 수 있도록 사실을 확립하고 진상을 명확히 하는 데 도움을 주어야 한다. 조정원은 사건의 시비곡직에 근거하여 결정을 내릴 수 없으며, 쌍방이 합의에 도달하도록 강요해서는 안 된다. 중재자도 한 당사자의 정보나 관점을 다른 당사자에게 전달할 수 있지만, 한 당사자가 비밀을 유지하려는 경우 다른 당사자에게 공개할 수 없습니다. 그리고 조정원은 당사자의 동의 없이 한 측 당사자의 관련 정보를 증거로 사용할 수 없다. 법원이 개정일을 결정하기 전에 중재를 통해 사건을 해결하지 못하면 산업법원에 사법소송을 제출해야 한다.

소송을 받은 후 공업법원 서비스부는 먼저 사건을 접수할지 여부를 결정해야 한다. 접수하기로 결정한 사건은 당사자와 ACAS 에게 가능한 한 빨리 통보하고 6 주 이내에 법정을 구성해 사건을 심리해야 한다. 공업법원이 심리한 사건은 보통 6 개월 이내에 종결되고, 가장 긴 사건은 1 년 이내에 종결된다. 만약 한쪽이 공업법원의 판결에 불복한다면, 그는 6 주 이내에 노동상소법원에 상소할 수 있다. 만약 네가 노동상소법원의 판결에 불만이 있다면, 너는 상소법원에 상소할 수 있다. 상소법원의 판결에 불만이 있으면 상원에 계속 상소할 수 있다. 상원의 판결에 불복한 사람은 결국 룩셈부르크의 유럽 법원에 상소할 수 있지만 불복한 내용은 유럽연합의 법률과 관련된다.

2. 집단 분쟁 처리

집단분쟁의 처리 절차는 개인의 권리 분쟁과 다르며 사법절차에 관여하지 않는다. 집단 분쟁이 발생할 경우 다음과 같은 절차가 있습니다.

(1) 내부 협상. 기업 내에서 집단 논란이 발생했을 때 노조나 고용인 단위 한쪽이 다른 쪽과의 협상 해결 요구를 제기하고, 다른 쪽이 응답하면 양측은 분쟁 사항에 대해 협상할 수 있다. 합의에 이르면 합의 내용을 단체 계약이나 고용 계약에 쓸 수 있다. 합의가 이루어지지 않으면 다음 절차에서 해결될 것이다.

(2) 집단 중재.

ACAS 는 기업 내 집단 분쟁에 대한 조정이나 중재를 제공할 수 있다. 조정 신청은 단체 분쟁의 쌍방, 즉 노조나 고용주가 제출하거나 ACAS 가 제출할 수 있습니다. ACAS 조정은 쌍방이 사전에 조정 협의를 달성할 것을 요구하지 않고, 쌍방이 조정하기를 원하면 된다. 조정은 완전히 자발적인 절차이며, 어느 쪽이든 언제든지 조정을 종료할 수 있다. 집단 조정은 ACAS 중재자의 후원하에 진행된다. 중재자의 역할은 분쟁 당사자들이 협상을 통해 분쟁을 해결하도록 돕는 것이다. 중재자는 공정성과 독립성을 유지하고, 쌍방의 신뢰를 얻고, 쌍방이 상호 이해에 도달하도록 하고, 가능한 한 쌍방에 분쟁 해결을 위한 건설적인 건의를 하고, 쌍방에 관련 법률 규정을 제공하는 등 관련 정보 서비스를 제공해야 한다.

ACAS 의 조정원이 집단 논란을 처리하는 첫 번째 단계는 양측 분쟁의 초점이 무엇인지 찾아내는 것이다. 분쟁 당사자들의 태도는 어떻습니까? 사실 인정 단계에서 조정원은 쌍방 당사자를 단독으로 만날 수도 있고, 쌍방 당사자가 참가하는 회의를 열 수도 있으며, 쌍방 당사자는 직접 자신의 입장과 관점을 설명할 수 있다. 만약 쌍방이 합의할 수 있다면, 조정원은 협상 결과를 서면으로 기록하고 쌍방이 서명하여 최종 해결책을 형성할 것이다. 중재가 합의한 합의는 쌍방 사이에서만 효력이 발생한다. ACAS 는 어느 당사자도 계약을 이행하도록 강요 할 권리가 없습니다.

ACAS 조정은 시간 제한이 없습니다. 쌍방이 조정 협의를 달성할 가능성이 있는 한, 조정원은 가능한 한 도움을 제공해야 한다.

(3) 중재

ACAS 중재는 집단 분쟁에만 적용되며 개인 권리 분쟁에는 적용되지 않습니다. 집단분쟁 쌍방이 중재협의를 달성할 수 없을 때 중재를 통해 분쟁을 해결해야 한다.

일반적으로 집단 분쟁 중재는 ACAS 가 지정한 단일 중재인에 의해 진행되지만 특수한 경우 ACAS 는 중재위원회를 중재하도록 지정할 수도 있습니다. 중재위원회는 의장 한 명과 고용주와 노조를 대표하는 두 명으로 구성되어 있다. 쌍방이 중재를 요청할 때는 서면 신청서를 제출하고 사실 이유와 관련 증거를 제출해야 한다. 중재는 일반적으로 ACAS 사무실에서 이루어지지만 고용주 또는 노조가 제공하는 위치에서도 진행될 수 있습니다. 중재가 정식으로 시작되기 전에 쌍방은 중재 판정의 준수와 집행을 보장하는 보증서에 서명해야 한다. 중재 판정은 종국이다. 중재원이 판결을 내린 후 당사자는 법원에 소송을 제기해서는 안 된다.