2. 이번 교육의 중요한 내용은 주로 회사의 기본 상황 소개와 우리 신용카드 계열 제품 소개입니다. 마지막으로, 신용 카드 센터 관리자는 기업 문명과 기원에 대해서도 이야기하고, 회사의 기본 운영 프로세스와 회사의 기업 문화, 기업 지위, 전략 계획 및 시스템에 대한 기업 마케팅 철학을 최대한 빨리 이해할 수 있도록 했습니다. 이번 훈련을 통해 우리는 많은 이익을 얻었다.
3. 이번 훈련에서 우리는 자신의 일자리와 회사의 우세한 자원에 대해 더 깊은 인식과 이해를 가지고, 더 빨리 직장에 적응하고, 자신의 자동성을 충분히 발휘하며, 본업을 잘하면서 동시에 회사의 우세한 자원을 충분히 이용한다. 가장 큰 결과는 회사의 이익을 발명하는 것이다. 회사의 급속한 발전도 우리 개인의 발전이다. 훈련을 통해 우리는 직업정신이 무엇인지, 가치관이 무엇인지, 처신하는 규칙과 방법을 많이 알고, 이전 자신과 비교하고, 자신의 부족함을 인식하고, 제때에 개선하는 것이 앞으로의 업무 발전과 개인 발전에 매우 유익하다는 것을 알게 되었다.
4. 직업소양으로 보면 누구나 창업의 마음을 가져야 한다. 우선, 우리는 회사를 위해 일하지도, 사장을 위해 일하지도 않는다는 것을 이해해야 한다. 우리는 자신을 위해 일하고 있다. 자신이 잘할 수 있다고 믿어야 한다. 매우 따뜻하고 성실한 손, 두 개의 바쁜 다리, 매우 편안한 마음가짐이 있어야 한다. 신용카드의 핵심 직원으로서 더욱 그렇다. 한편으로는 전통적인 판매 이념에 얽매이지 말고, 돌파와 창의성을 잘해야 하며, 대국과 팀을 중시해야지, 지나치게 개인화해서는 안 된다. 그렇다면 현재 일을 하는 방식에 주의를 기울이고, 일을 더 많이 하고, 불필요한 야근을 줄이고, 일을 더 잘 해야 한다.
5. 전문적으로 말하자면, 금융업계가 가장 중시하는 것은 실용과 성실성이다. 이는 우리가 전문기술에 대한 전면적인 지식뿐만 아니라 시장에 대한 정확한 파악과 분석을 필요로 한다. 우리 은행은 은행 등 금융 방면에 큰 우세를 가지고 있다. 그러나 중국식 은행 업무와 비교했을 때, 우리는 시장에 대한 이해가 비교적 부족하다. 한 제품 브랜드의 보급 효과는 종종 시장의 반응에 달려 있다. 우리는 신용 카드 센터의 유리한 자원을 효과적으로 활용하여 마케팅하는 방법뿐만 아니라 신용 카드 시장을 전반적으로 바라보는 방법에 대해서도 생각해야 합니다. 이를 위해서는 제품 마케팅과 시장에 대한 깊은 이해와 인식이 필요합니다. 그래서 저는 회사가 향후 교육에서 베테랑 마케팅이나 마케팅 전문가를 초청해 교육과 리더십을 할 것을 건의합니다. 시장 차원에서 신용 카드 업무를 더 잘 생각하도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 고객, 회사를 위한 더 나은 사건 창출, 회사 직원들의 지식 수준도 더욱 포괄적일 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
6. 업무 수준과 업적을 더 잘 향상시키기 위해 회사의 중심 문화를 깊이 이해했다.
7. 신용카드는 오래된 금융수단으로서 편리함, 패션, 보험의 특징으로 점점 더 많은 사람들이 받아들이고 있다. 중국 시장경제가 발전하면서 국민생활의 진보와 신용카드 환경의 지속적인 개선으로 신용카드 시장은 광활한 발전 공간을 함축하고 있다. 하지만 각 거래은행들이 자체 브랜드의 신용카드를 발행하고 있기 때문에 어떻게 우리의 민생 신용카드를 경쟁이 치열한 시장에서 뒤처지게 할 수 있는지, 다음은 내가 신용 카드 마케팅에 있어서의 경험이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
8. 성실은 현대 시장 경제를 유지하는 초석이며 고객과의 소통의 다리이다. 고객과 교제할 때, 진심으로 대우를 받고, 자기가 하는 말을 하지 않고, 급히 고객이 생각하는 것을 해야만 고객의 신뢰를 얻고, 고객의 성실함을 바꿀 수 있다. 그래야 우리의 신용 카드 업무를 더 잘 발전시킬 수 있다.
9. 정기적으로 고객과 소통하고 그들의 동향과 생각을 이해해야만 마케팅 전략을 제때 조정하고, 기회를 포착하고, 치열한 상전에서 선두를 차지할 수 있다.
10, 미세한 부분부터 시작, 마케팅을 하기 전에 고객에 대한 충분한 이해, 자신의 고객이 무엇을 중시하는지, 무엇을 필요로 하는지, 협력의 광활한 세계를 탐험하며, 사람들이 보지 못한 것을 보고, 사람들이 생각하지 못한 것을 생각하고, 사물 뒤에 숨겨진 새로운 기회를 포착한다.
1 1. 이번 훈련의 효과를 보면 회사가 우리의 훈련에 대해 매우 중요하게 여기고 있다는 것을 알 수 있습니다. 손사장도 우리를 위해 많은 준비를 했습니다. 단기 훈련에서 회사의 직원에 대한 태도와 좋은 노력을 충분히 느낄 수 있게 하고, 마음가짐을 바로잡고, 앞으로 더욱 노력하겠습니다!
12, 디테일이 성패를 결정하고 마음가짐이 성패를 결정한다.