123 19 는 도시 건설 서비스 핫라인입니다. 123 19 는 주로 업계 불만, 컨설팅, 조언 및 수리 서비스를 접수합니다. 급수, 가스 공급, 난방, 건설 위반 등의 문제가 발생하면 123 19 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다. 그리고 123 19 에 전화해도 문제가 발생하지 않으므로 시민들은 안심하고 불만을 제기할 수 있습니다.
123 19 불만에는 내용이 포함되어 있습니다.
물 공급, 난방, 가스, 위생, 조경 등 도시 관리와 관련된 모든 사건. , 대중은 궁금한 점이 있으면 전화로 문의할 수 있다. 첫 번째는 시용시의 모습이다. 점두 무허가 인테리어, 거리 건물이 무단으로 채색 깃발을 매달고, 거리를 따라 매달고, 제멋대로 파이프라인을 설치하는 등의 문제가 발생하면 전화를 걸 수 있습니다. 그리고 인터페이스에 불법 작은 광고가 있으면 공사 중 누군가가 악의적으로 길을 차지하면 전화로 불만을 제기할 수도 있다.
개인 추천
많은 시민들이 이해하지 못할 수도 있습니다. 중국에는 시민의 개인적 이익을 보호하고 사회 치안의 안정에 도움이 되는 다른 불만전화가 많이 있습니다. 불만 전화에는 현지 정부의 모든 불만이 포함되며, 전화 번호는 12345 로 일반적으로 시장 핫라인으로 알려져 있습니다. 12365 품질감독국, 품질불만. 노동 불만, 노동 논란, 임금 지급, 노동권익 보호 안 하면 12333 에 신고할 수 있습니다.
확장 데이터
디지털 도시 관리 콜센터 시스템 핫라인 서비스 시스템은 특정 번호 123 19 를 전화로 액세스하는 시스템 번호로, 가스 누출, 가스관 설치 수리를 집중적으로 접수합니다. 단수 누수 버스 승객 승객 밀수 용솟음치는 오수, 쓰레기, 도로, 공원, 공중화장실이 난장판이다. 멈추고, 그것을 함부로 놓아라. 붙여 넣기, 낙서; 불법 또는 불법 광고, 도로 점유; 녹지를 점유하고, 녹화를 파괴하고, 도시 나무를 파괴합니다. 시립 시설이 파괴되다. 1 차 및 2 차 간선 도로 회복이 제때에 이루어지지 않았다. 난건, 불법 건축, 무단 건축 구조 변경, 도시 건설 서비스, 주택 토지 분쟁, 관광 상담 및 불만.
123 19 불만 사항이 문제를 일으킬 수 있습니까?
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123 19 는 건설부와 정보산업부가 확정한 전국 건설업계 공익성 서비스 전용 전화번호로 버스, 급수, 가스, 난방, 불법 건물 등 여러 측면을 포괄한다. 국내 20 개 안팎의 도시에서 사용했는데, 123 19 불만은 아무런 고민도 없이 잘 작동했습니다.
디지털 도시 관리 콜센터 시스템 핫라인 서비스 시스템은 특정 번호 123 19 를 전화 액세스의 시스템 번호로 사용하여 가스 누출, 가스관 설치 수리, 누수, 버스 덤핑, 승객 도살, 오수 난류, 쓰레기 버리기, 도로, 도로 도시 나무를 파괴하고, 시정시설을 훼손하고, 1 차 및 2 차 간선 도로를 제때에 복구하지 못하고, 난건하고, 불법 건물을 짓고, 제멋대로 건축 구조를 바꾸고, 도시 건설 서비스, 주택 토지 분쟁, 관광 상담 불만을 제기하다.
시민들은' 123 19' 핫라인에 전화를 걸어 신고성 관리 문제를 문의하고, 교환원은 등록을 받고 입건 조건에 부합하는 문제를 입건한다. 123 19 실명신고는 조사를 통해 사실이 아닌 것으로 밝혀졌으며 원칙적으로 책임이 없다. 제보자가 사법기관의 명의로 무고한 사람을 모함하려 한다면, 모함한 혐의를 받고 있다.
보복을 당할까 봐 걱정된다면, 신고할 때 자신의 휴대전화, 공중전화 등을 사용하지 않아도 된다. , 그리고 적극적으로 불합리한 상황을 보고했다. 제보자의 신분 정보는 법률의 보호를 받으며, 어떤 기관이나 개인 유출도 법률의 엄중한 처벌을 받게 된다.
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허베이 형수시 주민 항력은 동네 부동산비를 문의하기 위해 정부 핫라인 12345, 20 여 차례 정부 당직부에 전화를 걸었지만, 오히려 건설국 부동산과 직원에게 꾸지람을 들었다. "당신은 무슨 전화를 합니까? 12345 무엇을 할 수 있습니까? 12345 그들은 무엇을 할 수 있습니까? 아무것도 하지 않는다. 12345 무엇을 할 수 있습니까? 무릇 12345 를 치는 것은 거의 쓸모가 없다. 12345 에 전화한 사람들은 아무도 성공하지 못했다고 할 수 있다. 그것을 때리면 무슨 소용이 있습니까? 소용없다. " 핫라인 12345 는 중국 정부가 서비스하는 편의 핫라인입니다. 최근 몇 년 동안, 국가는 정부 서비스 핫라인의 업무에 대해 많은 배치를 했다. 중화인민공화국 국무원 총리 리커창 총리는 국무원 상무회의를 주재하고 최적화 정부 서비스 핫라인을 배치했다.
2020 년 2 월 28 일, 65438 국무원 사무청은 지방정무서비스 변민핫라인을 더욱 최적화하는 지도 의견을 발표하고 각 지역에 설치된 정무서비스 변민핫라인과 국무원 관련 부처가 설립되어 현지에서 접수하는 정무서비스 변민핫라인은 202 1 연말까지' 1 호통 서비스' 를 실현하고, 합병된 핫라인은 통일해야 한다는 것으로 알려져 있다.
이 핫라인의 접수 범위에는 경제 규제, 시장 규제, 사회관리, 공공서비스, 생태환경보호 등의 분야에 대한 컨설팅, 도움 요청, 불만, 신고, 건의 등 기업과 군중의 긴급하지 않은 수요가 포함된다.
관련 부서와 자주 거래하는 홍보인으로서 경호원형은 이 핫라인, 특히 일부 지역에서 개통된 정부 위챗 웨이보 플랫폼이 음성 상담, 댓글, 회신을 통해 일의 진척을 추적하는 것이 과거보다 훨씬 편리하다고 생각한다. 항력은 핫라인 12345 를 받은 후 대구 부서의 전화를 받았는데, 확실히 핫라인 규정에 부합한다. 그러나, 마찬가지로, 건설국 부동산처의' 직원' 이 이렇게 무례하다는 것도 안타까운 일이다.
중화인민공화국 헌법 제 33 조 제 1 항, 제 2 항은 "중국 국적을 가진 사람은 중화인민공화국 시민이다. 중국 시민은 법 앞에서 일률적으로 평등하다. 클릭합니다
중화인민공화국 공무원법 제 13 조 제 1 항은 공무원이 "사회주의 핵심 가치관을 실천하는 데 앞장서고 법치를 고수하고 규율을 지키며 직업도덕을 지키며 사회공덕과 가정미덕을 모범적으로 준수해야 한다" 고 규정하고 있다.
이 공무원은 "12345 의 기본은 모두 폐지된다" 고 말할 수 있다면, 이 공무원이 국민과 납세자를 서비스 대상으로 삼지 않고, 자신을 황제를 위해 일했고, 목축업, 다른 사람 위에 군림했던' 관직' 으로 여겼다는 의미인가?
솔직히 말하면, 노관원들은 감히 이렇게 날뛰려 하지 못한다. 5 대 10 대 때 후촉의 위대한 시조 맹지상은' 칙령' 에' 봉록, 민부민, 하늘은 속이지 않는다' 라는 글을 썼다. 이 잠언은 대송이 합병한 후촉을 따라 역사의 장하 속에 파묻히지 않고 오히려 빛을 발한다. 송태평흥국 8 년,' 반포령 산문' 이 천하에 나타났다. 남송 소흥 2 년, 송고종은 시인 황정견의' 가훈' 을 로비 앞에 내세웠다. 명태조 주원장은 지하도 안에 더욱 명확하게 서서 정자 보호를 하기 때문에' 석정' 이라고 불린다.
청나라 이후 방앗간으로 바뀌어 출입이 불편하여' 이석방' 이라고 불린다. 공공생활은 밝다' 는 공식 좌우명으로 정의가 전체 이야기를 분명하게 이해할 수 있다는 뜻이다.' 공공생활은 밝지만 국부생활은 어둡다' 는 뜻이다. 행정장관 재임 국장의 북행 비문은 16 자로, 그에게 공평하게 일을 처리하도록 일깨워 주는 것으로 보인다. 법을 어기면 천리가 용납되지 않는다.
현재 우리나라는 경쟁 유도' 계약제' 공무원 편성을 단계적으로 취소하고 있다. 선전은 20 17 부터 시범을 시작한다. 특히 올해 연말 상여금세 개혁 이후 공무원의 과세액도 꾸준히 상승할 것으로 예상되며 공무원은 더 이상' 철밥그릇',' 고소득' 의 대명사가 아니다. 그래서 오르내릴 수 있고, 들어갈 수 있고, 나갈 수 있는 것은 공무원 직업의 미래 발전 방향이다. 만약 당신이 공무원회의' 평생' 환상에 빠져 있다면, 사고가 나지 않는 한, 당신은' 제명' 되지 않을 것이다. (존 F. 케네디, 일명언) 보디가드 오빠는' 내일 일자리를 찾으려고 노력할 때' 이전에 그들을 난처하게 했던 일반 납세자들이 얼마나 큰 번거로움을 가져올 수 있는지를 알 수 있는 사람들이 있다는 것을 보았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이것이 바로' 구사회' 관원들이 감히 백성들을 너무 불쾌하게 하지 못하는 이유이기도 하다. 결국, 언젠가는 "군중 속으로 돌아갈 것" 입니다.
12345 내가 뭘 할 수 있을까? 허베이 주민들은 정부 핫라인 2 로 전화를 걸어 꾸지람을 들었다
언론 보도에 따르면 허베이 형수시 주민들은 정부 핫라인 12345, 20 여 차례 정부부서에 당직 전화를 걸었지만 답변을 받지 못했지만 놀라운 답을 들었다. 전화에서 형수고신구건설국의 한 직원은 "12345 를 치는 사람이라면 이 사람은 거의 쓸모가 없다" 며 "이 12345 를 치는 사람들은 성공하지 못했다" 고 말했다.
많은 사람들이' 12345, 정부에 물어볼 일이 있다' 는 말에 대해 이미 잘 알고 있다. 그 결과, 점점 더 많은 사람들이 생활에서 골치 아픈 문제에 부딪히면 이 핫라인에 전화를 걸 수 없게 됩니다. 결국' 12345' 뒤에는 정부가 있다. 정부가 기꺼이 나서서 해결하기만 한다면, 어떤 문제를 해결해야 합니까? 물론 이런 마음가짐을 통해 정부에 대한 대중의 높은 신뢰를 느낄 수 있다.
유감스럽게도,' 12345 가 무엇을 할 수 있는가' 를 토로하는 사람은 사실 도움을 청하는 사람이 아니라 개별 정부 부서 직원이다. 대중의 인식에서' 12345' 는 각 정부 부처와 명확한 연관이 있다. 모든 방면이 "12345 가 무엇을 할 수 있을까?" 라고 답한다면, 만약 모든 방면이 "12345 는 무엇을 할 수 있을까?" " 할 말이 있고, 해야 할 일이 있고, 해결해야 할 문제가 있고, 공을 차고 물을 붓는 문제가 있으면 해결하지 않는다. 만약 그렇다면, 관련 당사자들은 모두 책임이 있습니까?
우리가 정부 서비스 핫라인에 전화하는 이유는' 욕설' 이 아니라' 도움 요청' 이다. 폐부의 말은' KLOC-0/2345 의 기본은 아무 소용이 없다' 는 말이 어색함을 자아낸다! 12345 완전히 다른 두 가지 답변은 문제의 해결을 촉진하는 것이 아니라 백성을 더욱 곤혹스럽게 한다. 건설국도 마찬가지다. 토구 12345, 아이러니한 도움을 청하는 사람, 심지어 나중에 누가 전화를 받았는지 모른다고 답했다. 이들은 모두 일을 하는 사람들에게 잊을 수 없는 추억을 남겼으니, 관련 방면은 반성해야 한다.
토구 "12345 무엇을 할 수 있습니까?" 라는 사람은 누구입니까? "불분명" 이 검증을 견디기를 바라며 12345 가 더 많은 일을 이룰 수 있을 뿐만 아니라 일을 줄일 수 있기를 바랍니다.
12345 내가 뭘 할 수 있을까? 허베이 주민들은 정부 핫라인 3 에 전화를 걸어 꾸지람을 들었다
허베이 형수시 주민들은 정부 핫라인 12345 에 세 번 전화를 걸었고, 20 여 차례 정부 부처의 당직 전화를 걸었지만, 아무런 대답도 받지 못했지만, 놀라운 답을 들었다.
전화에서 형수고신구건설국의 한 직원은 "12345 를 치는 사람이라면 이 사람은 거의 쓸모가 없다" 며 "이 12345 를 치는 사람들은 성공하지 못했다" 고 말했다.
20 18 년 9 월, 항력은 형수시 폴리라피 공관 동네에서 부동산 한 채를 매입하여 2020 년 2 월에 집을 폐쇄할 예정이었다. 코로나 전염병으로 집을 폐쇄하는 절차가 아직 완료되지 않았다. 올해 65438 년 10 월 5 일 그가 집을 수거하러 갔을 때, 부동산은 그에게 202 1 의 연간 부동산비를 내야 집을 닫을 수 있다고 말했다.
항력은 앞서 뉴스에서 새 집이 배달되지 않으면 업주가 재산비를 부담하거나 적게 낼 수 없다는 것을 알게 되었지만 구체적인 정책은 잘 알지 못했다.
우리나라의' 재산관리조례' 는 완공되었지만 아직 매각하거나 부동산 구매자에게 넘겨주지 않은 재산은 건설기관이 납부한다고 규정하고 있다.
이날 동네 부동산 사무소에서 헝수시 정무민서비스 핫라인 12345 로 항력 전화를 걸었다. 이어 고신구관리위원회 당직자가 현지 건설부에 문의한 후 이런 업주가 부동산비의 80% 를 낼 수 있다고 전화를 걸었다.
부동산 측은 이 주장을 알고 있다고 말했지만, 이전에는 업주가 재산비 감면을 요구한 적이 없었다. 이제 그들은 반드시 건설부의 통지를 보고 승인을 제출해야 실시할 수 있다. 그들은 통지 없이 신청할 수 없다.
형수 폴리라피 공관의 부동산 인원은 중청보 중청 기자에게 알렸다. 집을 받지 못한 업주에게는 재산비를 감면하는 정책이 없다.
항력 검사실 때 주택에 품질 문제가 있다고 생각하여 주택 구입 영수증을 받을 수 없었고 이날 수속 수속을 하지 않았다. 그가 핫라인 12345 에 전화한 것은 이번이 처음이다.
65438 10 월 26 일, 항력은 핫라인 12345 의 문자 메시지를 받았는데, 그 10 월 5 일에 반영된 질문은 이미 답변을 받았고, 형수고신구관위원회는 이미 처리를 확인했다. 구체적인 결과는 "1 입니다. 건물 수령일로부터 부동산비를 내야 합니다. 2. 신고해야 할 부동산이 입주하지 않은 후 부동산비의 80% 에 따라 수거할 수 있습니다. 업주가 미리 부동산에 등록하지 않았기 때문에 부동산비를 전액 납부해야 한다. "
개발자와 부동산 관리 회사가 입주 상황을 미리 보고해야 한다고 말한 적이 없기 때문에 항력은 곤혹스럽다. 게다가, 그는 아직 집을 닫지 않아서 열쇠를 받지 못했다. 개발자와 부동산은 입주 상황을 알아야 한다. 그들은 왜 신고해야 합니까?
이 메시지를 받은 후 그는 두 번째로 핫라인 12345 로 전화를 걸었다.
165438+ 10 월 22 일, 항력은 또 12345 의 문자 통지를 받았다. SMS 는 Hengshui 하이테크 지역 관리위원회 (Hengshui High Technology Authority Commission) 의 확인 결과가 다음과 같다고 말했다. 이 분쟁은 소유주가 스스로 협상하거나 사법 경로를 통해 해결할 것을 제안한다
두 번의 답변은 서로 다른 해결책을 제시했고, 항력은 세 번째로 핫라인 12345 에 전화를 걸었다. 교환원은 그에게 하이테크 구 관리위원회 당직실 전화를 걸어 직접 상담하게 했다. 당직실은 그에게 고신구 건설국의 당직전화를 주었다.
이날 16: 52 부터 17: 08 과 3 1: 00 까지 건설국에 22 차례 전화를 걸었는데 연결되지 않았다. 허베이 () 성 정부부 () 의 평일 근무 시간은 17: 30 이다. 그는 다시 하이테크 구 관리위원회 당직실로 전화를 걸었고, 상대방은 다음날에 다시 전화할 것을 건의했다.
165438+ 10 월 23 일 오전 하이테크 건설국의 한 남성 직원이 전화를 받았다. 이 사람은 항리에게 관리위원회의 첫 번째 전화답변에서 부동산비의 80% 를 지불할 수 있다는 것은' 너를 홀랑거리는 것' 이라고 말했다.
"이것에 대해 잔소리하지 마세요. 너는 요점을 파악하지 못했다. 당신은 도대체 이득을 보고 싶습니까? " 항력이 이야기를 할 때, 이 직원은 갑자기 끼어들어 "내지 않으면 내지 않고, 그에게 주지 않으면 끝이다" 고 제안했다.
항력이 더욱 곤혹스러워졌다. "만약 내가 내지 않으면, 나는 방을 닫을 수 없다. 클릭합니다
"그럼 돈을 내라, 너는 돈을 내지 않는다." 이 직원은 또한 "만약 누군가가 너에게 약속한다면, 네가 직접 그를 찾아가야 한다" 고 제안했다. 그는 할 수 있다고 하면 그를 찾아갈 수 있다고 말했다. "
항력은 건설국 직원에게 하이테크놀로지 관리위원회 당직자가 처음으로 부동산비의 80% 만 낼 수 있다고 말했을 때, 그가 부동산 사무실의 핸즈프리 전화를 열었고, 부동산 스태프가 들었다고 말했다. "결국 상대방은 관리위원회의 당직자이다. 어떻게' 개인' 이 될 수 있을까? 클릭합니다
놀랍게도 이 직원은 12345 를 비판하기 시작했다.
"당신이 전화한 그 전화? 12345 무엇을 할 수 있습니까? 12345 그들은 무엇을 할 수 있습니까? 아무것도 하지 않는다. 12345 무엇을 할 수 있습니까? 무릇 12345 를 치는 것은 거의 쓸모가 없다. 12345 에 전화한 사람들은 아무도 성공하지 못했다고 할 수 있다. 거기에 전화하는 것이 유용합니까? 소용없다. "
"나는이 말을 들었다. 클릭합니다 항력은 중국 청년보 중청망 기자에게 두 사람이 전화에서 다투지 않았고, 상대방이 왜 이런 말을 했는지 모른다고 말했다.
사후에 부동산과의 소통을 용이하게 하기 위해, 그는 이번에 휴대전화 녹음을 열어 7 분여간의 대화를 보존할 수 있었다. 그는 기자들에게 모든 추억의 전 과정을 제공했다.
165438+ 10 월 24 일, 형수고신구관리위원회 당직자는 중청보 왕충청 기자에게 항력이 거는 전화가 건설국의 사무전화라고 말했다. 형수고신구건설국의 한 직원은 기자의 문의에 응할 때 항력이 거한 번호는 건설국 부동산처의 사무실 전화였으며, 당시 수신자가 누구인지 알 수 없었다고 말했다.
핫라인 12345 는 중국 정부가 서비스하는 편의 핫라인입니다. 최근 몇 년 동안, 국가는 정부 서비스 핫라인의 업무에 대해 많은 배치를 했다. 2020 년 2 월 28 일, 국무원 사무청은' 지방정무서비스 변민핫라인을 더욱 최적화하는 지도 의견' 을 발행해 각 지역에 설치된 정무서비스 변민핫라인과 국무원 관련 부처가 설립되어 현지에서 접수할 것을 요구했다. 202 1 연말까지' 1 호통' 을 실현하고, 합병된 핫라인은'/KLL' 로 통일된다.
이 핫라인의 접수 범위에는 경제 규제, 시장 규제, 사회관리, 공공서비스, 생태환경보호 등의 분야에 대한 컨설팅, 도움 요청, 불만, 신고, 건의 등 기업과 군중의 긴급하지 않은 수요가 포함된다.
중화인민공화국 국무원 총리 리커창 총리는 국무원 상무회의를 주재하고 최적화 정부 서비스 핫라인을 배치했다. 그는 당 중앙과 국무부가 서비스형 정부 건설을 가속화하는 것을 매우 중시한다고 지적했다. 정무 서비스 민민 핫라인은 기업과 대중을 직접 대상으로 하며, 문제와 건의를 반영하고, 정부의 과학적 의사결정을 촉진하고, 정무 서비스 문제 해결을 촉진하는 중요한 수단이다. "우리는 정부 서비스 핫라인을 거르기 불편한' 냉선' 으로 바꿀 수도 없고, 영원히 통하지 않는' 빈 번호' 로 바꿀 수도 없다. 정무 서비스 편민 핫라인을 최적화함으로써 기업과 대중이 반영한 문제와 합리적인 호소가 적시에 처리되고 처리되도록 보장하고, 통로를 원활하게 열어 기업과 편의 서비스를 위한 효율성과 수준을 더욱 높인다. "
한 바퀴 둘러보고, 항력은 다시 원래 부동산과의 협상의 출발점으로 돌아갔다. 그는 12345 의 사실대로 기록, 전달 및 피드백에 감사했다. 그러나 그는 더욱 혼란스러웠다. 여러 개의 답변을 받았지만, 문제의 답은 없었다.