상가 사기를 어떻게 기소할지 요즘 사회는 복잡하다. 개인의 합법적 권익이 침해당하거나 속았을 때, 화를 참지 마라. 너는 법적 수단을 통해 자신의 합법적 권익을 보호하고 법적 수단에 의지할 수 있다. 상가 사기를 어떻게 기소하는지 봅시다.
어떻게 상가 사기 1 1, 소비자들을 기소할 것인가?
소비자는 가격 사기가 발생할 경우 다음 채널을 통해 권리를 보호할 수 있습니다.
1, 통신업체와 협의하다.
경영자와의 협상을 통해 구매한 상품이나 서비스에 대한 반품, 수리 또는 적절한 배상을 통해 분쟁을 해결하는 것이다. 소비자와 운영자는 협상 전에 다음 사항에주의를 기울여야합니다.
(1) 구매한 상품의 포장 상자와 설명서는 가능한 그대로 유지해야 합니다.
(2) 상품 송장을 쇼핑 증명서로 사용한다.
(3) 먼저 가게에 전화해서 협상하고 예약하고 갈 수 있습니다.
(4) 사실로부터 진리를 찾고 합리적이고 합법적 인 것을 요구한다.
(5) 태도에 주의하다. 경영자가 기꺼이 갚으려면 배상해야 한다. 만약 그가 자신의 요구에 도달하지 못한다면, 소리를 내지 마라. 다른 방법으로 해결할 수 있습니다.
2. 소비자 협회에 불만을 제기하다
소비자는 불만을 제기하기 전에 다음 사항에주의를 기울여야합니다.
(1) 불만을 제기하기 전에 먼저 경영자와 협의하고 경영자와 협의하지 못한 후 소비자협회에 불만을 제기하는 것이 좋다.
(2) 고소인의 이름, 성별, 직업, 직장, 전화번호, 우편 번호, 우편 번호 등 서면 불만을 작성합니다. 상품의 이름, 브랜드, 모델, 생산일 및 가격 상점의 이름, 전화 번호, 주소 및 우편 번호 제조업체의 이름, 전화 번호, 주소 및 우편 번호 구매일, 손실가치.
(3) 청구서 사본을 동봉합니다.
(4) 지역 (구, 현, 시) 소비자위원회에 직접 불만을 제기할 수 있다. 상품의 가치가 크거나, 문제가 심각하거나, 현지 소협이 해결할 수 없는 경우, 1 급 소협으로 고소할 수도 있다.
3, 관련 행정부에 항소
불만이란 시민들이 국가기관에 의견을 표현하고 처리를 요구하는 행위를 말한다. 소비자 불만이란 소비자가 일상적인 소비를 위해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받고 경영자와 소비자 권익 논란을 일으켜 국가행정기관에 의견을 진술하고 처리를 요청하는 행위다. 소비자들이 소비권익 분쟁이 발생한 후, 각기 다른 상황에 따라 공상, 가격, 품질 기술 감독, 검역, 위생, 농업, 건설 등 관련 행정부에 고소해야 한다. 불만 절차는 기본적으로 불만 절차와 동일합니다.
4. 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 신청합니다.
중재란 쌍방 당사자 이외의 제 3 자가 민사, 경제, 행정 분쟁에 대해 판결을 내리는 것이다. 소비자 권익분쟁 중재는 대부분 경제 중재이다.
5. 인민법원에 소송을 제기합니다.
사건의 성격이 다르기 때문에 형사소송, 민사소송, 행정소송이 있다. 소비자 권익 분쟁은 민사소송에 속한다. 소비자 자신의 권익이 손해를 입었을 때도 직접 현지 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.
둘째, 상가 가격 사기에 대한 처벌은 무엇입니까?
경영자는 허위적이거나 오해하는 가격 수단을 이용해 소비자나 다른 경영자를 속여 거래하게 해서는 안 된다.
가격 사기에 대한 처벌은' 가격 위법행위 행정처벌 규정' 제 7 조에 따라 경영자에게 가격 사기 행위를 시정하고 위법소득을 몰수하며 위법소득의 5 배 이하의 벌금을 부과하도록 명령했다. 위법소득이 없으면 5 만원 이상 50 만원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심하면 휴업을 명령하거나 공상행정관리부에서 영업허가증을 해지하도록 명령한다.
소비자들이 가격 사기가 어떻게 위권을 지키는가에 관해서는, 가장 중요한 것은 차마 물러나지 않고 둘째를 구하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가격명언) 그들은 과감하게 각종 강력한 무기를 집어 들고,' 선례 후병, 단계적 업그레이드' 원칙에 따라 선협상 방식을 채택해야 한다. 경영자가 방치하거나 효과적으로 해결하지 못하면 소협, 행정부, 중재기관에 소급해 법원에 소송을 제기하고 자신의 합법적인 권익을 단호히 보호하고 가격 사기와 끝까지 싸울 때까지 소협, 행정부, 중재기관에 고소할 것이다.
상가 사기 2 를 어떻게 기소합니까? 상가가 고객을 속여 어떻게 불만을 제기합니까?
1. 소비자를 속이면 소비자는 상공국과 소비자협의에 신고해 상가의 법적 책임을 추궁할 것을 요구할 수 있다.
2. 줄거리가 형사범죄를 심각하게 구성하는 경우 직접 경찰에 신고할 수 있다.
3. 소비자 불만 전화 123 15 에 직접 전화를 걸어 자신의 이익을 보호할 수도 있습니다.
중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 55 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우, 필요에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 늘리고, 보상 금액을 늘리는 것은 소비자가 상품을 구입하거나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.
경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.
둘째, 소비자 사기에 대한 처벌
소비자 사기 처벌 방법' 에 따르면 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위는 법에 따라 다음과 같은 처벌을 받는다.
1. 공상행정관리부의 명령에 따라 시정을 명령하고, 줄거리에 따라 경고, 위법소득 몰수, 위법소득의 두 배 이상 5 배 이하의 과태료, 위법소득이 없고, 1 만원 이하의 과태료를 부과할 수 있다.
2. 줄거리가 심하여 폐업을 명령하고, 영업허가증을 취소하라고 명령했다.
3, 기타 관련 법률, 법규는 처벌 기관과 처벌 방식에 대해 규정하고 있으며, 법률, 법규의 규정에 따라 집행한다.
셋째, 소비자를 속여 몇 배로 배상한다
세 배로 배상하다.
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 55 조에 따르면 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘려야 하며, 배상액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.
상가 사기를 어떻게 기소합니까? 소비자 불만은 누가 가장 효과적입니까?
현재 우리나라가 제품 품질 문제를 접수하는 부문은 공상행정관리부, 품질기술감독부, 소비자협회, 기업주관부, 상품검사부서, 인민법원 등이다.
제품 품질 감독 검사 방면에서 국무부는 국가공상행정관리국과 국가품질기술감독국에 대한 분업이 다음과 같이 분명하다.
1. 생산유통 분야에서 국가품질기술감독국과 그 산하의 각급 품질기술감독기관이 모든 제품품질책임문제를 조사하고 처리한다. 공상행정관리부의 협조가 필요한 경우 공상행정관리부는 마땅히 협조해야 한다.
2, 시장 관리 및 상표 관리에서 불법 생산 및 유통 혼입 제품, 위조 상품을 발견한 것은 공상행정관리부에서 조사하여 품질 기술 감독 부서가 협조한다.
3. 시장에서 불량상품을 되팔거나 속여 판매하는 경우, 공상행정관리부에서 발견한 것은 공상행정관리부에서 법에 따라 조사하여 처리한다. 품질 기술 감독 부서의 협조가 필요한 것은 품질 기술 감독 부서의 협조이다. 품질 기술 감독 부서에서 발견한 것은 품질 기술 감독 부서에서 조사하여 처리한다. 공상행정관리부의 협조가 필요한 경우 공상행정관리부는 마땅히 협조해야 한다. 같은 문제를 반복해서 처리해서는 안 된다.
둘째, 소비자가 소비자협회에 신고할 때 어떤 자료가 있어야 합니까?
소비자가 소비자협회에 고소할 때 고소인의 서명날인이 찍힌 서면 자료나 상세한 구두록을 제공해야 한다. 그 내용은 다음과 같습니다.
(1) 고소인의 이름, 주소, 우편 번호 및 전화 번호
(2) 피청구인의 이름, 자세한 주소, 우편 번호 및 전화번호
(3) 상품 또는 서비스 구입 날짜, 이름, 브랜드, 사양, 수량, 크기, 가격
(4) 피해는 운영자와 협상한다.
(5) 증명서 (청구서, 품질 보증서 등 사본. ) 및 관련 증빙 자료.
소비자 권익 손상은 누구에게 청구해야 합니까?
1. 소비자가 상품을 구입하고 사용할 때 합법적인 권익이 손해를 입은 경우 판매자에게 배상을 청구할 수 있습니다. 판매자가 배상한 후 판매자에게 상품을 제공하는 생산자나 다른 판매자의 책임에 속하며, 판매자는 생산자나 다른 판매자에게 보상할 권리가 있다. (제품 결함 책임, 소송 시효 1 년)
2. 상품결함으로 인신 재산 피해를 입은 소비자나 기타 피해자는 판매자나 생산자에게 배상을 청구할 수 있다. 생산자의 책임이라면 판매자가 배상한 후 생산자에게 추징할 권리가 있다. 판매자의 책임에 속하며 생산자가 배상한 후 판매자에게 보상할 권리가 있다. 소비자가 서비스를 받을 때, 그 합법적인 권익이 손해를 입었으니, 서비스자에게 배상을 요구할 수 있다. (제품 결함 책임, 소송 시효 2 년, 최초 소비자 인도 후 10 년 이하).