2. 휴대성: 원격 은행의 발전은 컴퓨터 네트워크와 통신 기술의 빠른 발전에 힘입어 세계 곳곳으로 침투하는 인터넷을 이용하여 전통적인 업무 운영 모델을 최대한 돌파하고, 문점, 프런트에서 카운터로 가는 전통적인 서비스 프로세스를 버리고, 은행 업무의 오프라인 동기화를 실현하였다. 과거 실체은행 지점에서 직접 대면해야 했던 업무는 이제 휴대전화를 통해 원격으로 얼굴을 맞대고 시작할 수 있어 고객의 시간을 크게 절약하고 고객에게 더 빠르고 빠른 서비스를 제공할 수 있다. 원격 은행을 통해 고객은 이체 결제 송금 지불 등의 업무를 처리할 수 있다. 특별히 휴가를 내거나 휴가를 내고 아울렛에 가서 업무를 처리하지 않았다.
3. 개인화: 기존 은행에 비해 은행은 자신의 시장 포지셔닝 및 시장 창의력에 따라 원격 은행을 자신만의 특색을 지닌 온라인 은행에 맞게 조정하고 다양한 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 원격 은행의 거래 기록을 통해 은행은 고객의 온라인 거래를 분석 및 발굴하고, 가치 있는 고객을 찾아내며, 비즈니스 혁신을 통해 고객의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 고객 선호도 분석, 서비스 시장 세분화, 인터넷의 상호 작용 특성 활용, 사용자 선호도 마케팅 전략 및 서비스 내용 개발, 제품 금융 혁신을 통해 은행의 경쟁력을 높입니다.
일반적으로 원격 은행은' 3A' 의 특징을 가지고 있다. 기존 은행에 비해 시간과 공간에 구애받지 않고 언제 어디서나 고객에게 금융 서비스를 제공할 수 있습니다. 은행망과 협력하면 더 나은 서비스 폐쇄 루프를 형성할 수 있다. 또한 원격 은행은 도트 뱅킹의 한계를 극복하고 고객의 구체적인 요구에 맞게 맞춤 서비스를 맞춤형으로 구성하여 비즈니스를 확장하는 동시에 운영 비용을 절감할 수 있습니다.
강력한 오디오 및 비디오 통신 기술 및 AI 분석 기능을 통해 비디오 은행은 모바일 단말기 기반 원격 비디오 캐비닛 지원 서비스를 구현할 수 있으며, 비디오 이중 녹음 및 양방향 전송 지원, 비즈니스 시나리오 유연한 연결, 텍스트-음성-비디오에서 서비스 업그레이드, 네트워크 서비스 깊이 향상, 고객이 네트워크에 오지 않아도 네트워크 서비스를 즐길 수 있도록 하는 동시에 이동대 원격 은행의 기능을 통해 은행 서비스를 전문 AI 기능을 통해 콜 센터, 스마트 고객 서비스, 외신 로봇, 온라인 고객 서비스, 비디오 고객 서비스, 스마트 품질 검사, 스마트 주문 등 7 대 제품 시스템을 고객에게 제공하여 사전 판매, 판매 중, 판매 후 전 과정 서비스를 제공합니다.