1. 한 조교기관이 자신의 위법 행위를 할 때 학부모가 가장 두려워하는 것은 소비자위원회와 뉴스 플랫폼에 불만을 제기하는 것이다. 이는 해당 기관이 조사에 직면할 것임을 의미하기 때문이다. 각종 사정으로 조기 퇴학이 필요한 경우 조교기관 등록금 환불이 무과할 때 현지 교육부에 신고할 수 있다. 불만이 결실이 없다면 증거를 수집하고 계약 영수증 등을 보관하십시오. , 법적 수단을 통해 자신의 이익을 보호하십시오.

2. 법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 39 조.

분쟁을 해결하는 방법 소비자와 경영자가 소비자의 권익에 대해 논란을 일으키는 것은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.

둘째, 소비자 권리 보호 방법은 무엇입니까?

1, 협상 해결. 분쟁이 발생한 후 소비자와 경영자는 자발적, 상호 양해를 바탕으로 직접 대화, 사실 진술, 도리, 책임 구분 등을 통해 화해 합의를 이뤄 분쟁을 해결했다. 이런 빠르고 간단한 분쟁 해결 방식은 소비자와 경영자 모두에게 이상적인 방식이다.

2. 불만 조정. 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란이 발생한 후 소보위 조정을 요청한 것은 제 3 자가 분쟁 쌍방을 설득하고, 소통하고, 중재하여 쌍방이 분쟁 해결에 도달하도록 촉구하는 것이다. 소비자는 불만 사항에 대해 4 가지 사항에주의를 기울여야합니다.

(1) 소비자의 합법적 권익이 훼손된 경우 일반적으로 관할에 따라 접수됩니다.

(2) 소보위가 문제를 해결할 수 없을 때 소비자는 소보위원회에 손해검진을 요청하고 증거를 제공할 수 있다.

(3) 소비자는 가능한 한 빨리 항소나 기소를 선택하여 자신의 권익을 보호해야 한다.

(4) 관련 행정부에 상소하고 인민법원에 소송을 제기하는 것은 법이 소비자에게 부여한 권리이다.

행정 불만. 소비자와 경영자가 권익에 대해 논란을 벌인 후 관련 행정부에 분쟁 해결을 요청할 수 있다. 효율적이고 신속하며 강력한 특징을 가지고 있다. 소비자가 고소를 결정할 때, 일반적으로 서면으로 요구 사항, 이유 및 관련 사실의 근거를 명시한다. 경영자와의 화해는 불만을 철회하고 관련 행정부에 조정서를 만들도록 요구할 수 있다.

4. 중재를 제출하다. 쌍방은 자발적으로 중재기관에 분쟁을 제출하고 판결이나 판결을 내리기로 합의했다. 중재는 당사자 절차가 간단하고, 최종중재, 전문가 중재, 비용이 낮고, 기밀이며, 상호 영향이 적다는 특징을 가지고 있다. 중재비용은 원칙적으로 패소측이 부담하고, 중재정은 각 측의 책임에 따라 각 측이 부담해야 할 중재비용을 확정한다.

5. 소송을 제기하다. 소비자의 합법적 권익이 침해된 경우 인민법원에 소송을 제기하여 법원에 법정절차에 따라 심리를 진행할 것을 요청할 수 있다. 소비자가 합법적인 권익이 침해를 받아 제기한 소송은 민사소송의 범주에 속한다.