1. 구매 후 7 일 이내에 자르지 않고 입지 않고 엘리베이터를 씻지 않는 옷을 바꿀 수 있습니다.
2. 포장을 풀고 옷이 심하게 트이고, 변형되고, 염색색이 고르지 않고, 파손이 뚜렷하고, 기름때가 있어 교체할 수 있다는 것을 발견했습니다.
3. 구매후 7 일 이내에 첫 정상적인 세탁을 할 때 옷이 심하게 변색되어 검사 확인 후 교체가 가능합니다.
법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 24 조.
경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.
3 팩 시간 규정이란 무엇입니까?
1 및' 근무일 7' 은 제품이 판매된 날로부터 7 일 이내에 성능 고장이 발생하는 경우 소비자가 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있도록 규정하고 있습니다.
2. "15 일" 에 따르면 판매일로부터15 일 이내에 제품이 성능이 고장나면 소비자가 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다.
3. "3 팩 유효기간" 은 "3 팩 유효기간" 을 송장 발행일로부터 계산하도록 규정하고 있습니다. 국가 최초로 발표된 18 상품 중 컬러텔레비전, 시계 등' 3 팩' 은 6 개월에서 1 년, 주요 부품은 1 ~ 3 년이다. "3 팩" 유효기간 동안 두 번의 수리를 거쳐 정상적으로 사용할 수 없는 제품, 소비자는 수리 기록과 증빙증빙에 따라 같은 모델, 같은 규격의 제품을 교체하거나 관련 규정에 따라 반품할 수 있습니다. "3 팩" 유효기간은 수리가 차지하는 시간과 액세서리가 없는 시간을 공제해야 합니다. 교체 후 "3 팩" 유효 기간은 교체일로부터 재계산됩니다.
4. "90 일" 규정 및 "30 일" 규정: "3 팩" 유효 기간 동안 생산업체는 수리일로부터 90 일 이상 수리하지 않았으며 수리자는 수리 상태에 판매자가 소비자를 위해 동일 모델, 동일 규격의 제품을 무료로 교체해야 한다고 명시해야 합니다. 수리자 자신의 원인으로 인해 수리 시간이 30 일이 넘는 경우, 수리자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 제품을 무료로 교체해야 하며, 비용은 수리자가 부담해야 합니다.
5.' 30 일' 과' 5 년' 의 규정: 수리자는 수리된 제품이 30 일 이상 정상적으로 사용될 수 있도록 보장해야 하며, 제조업체는 제품 단종 후 5 년 이내에 기술 요구 사항을 충족하는 예비 부품을 계속 공급할 수 있도록 보장해야 합니다.