123 15 불만은 유용하고 강력합니다. 123 15 는 공상행정관리국이 설립한 소비자 불만 핫라인으로, 주로 소비자 권익보호법에 따라 소비자에게 전국적인 불만 플랫폼을 제공한다.
소비자는 소비 과정에서 문제가 발생하면 123 15 로 전화하여 불만을 제기할 수 있다. 상공부는' 소비자 권익보호법' 등 관련 법규에 따라 상가를 처벌하고 소비자의 합법적인 권익을 보호할 것이다. 123 15 는 소비자의 불만을 접수할 뿐만 아니라, 상가의 행동을 감독하고, 제때에 상가의 위법 행위를 발견하고 바로잡는다.
소비자의 경우, 123 15 를 통해 불만을 제기하는 것은 자신의 합법적인 권익을 효과적으로 보호하고, 상가가 법을 지키지 않거나 함부로 불만을 제기하는 손실을 막을 수 있다. 한편 123 15 는 온라인 신고, 온라인 불만 등 편리한 방법을 제공하여 소비자들이 신고신고를 더욱 쉽고 빠르게 신고할 수 있도록 합니다.
결론적으로:
123 15 는 소비자의 합법적 권익을 보호할 수 있는 효과적인 불만 채널입니다. 소비자는 123 15 로 전화하여 상공행정관리부의 도움과 지원을 받아 합법적인 권익을 보호할 수 있다. 한편, 123 15 도 상인의 행동을 감독하고, 상인의 위법 행위를 제때에 발견하고 바로잡아 시장의 공정성과 정의를 보장한다.
법적 근거:
소비자 권익보호법 제 37 조는 소비자협회가 다음과 같은 공익의무를 이행해야 한다고 규정하고 있다.
(a) 소비자 정보 및 컨설팅 서비스를 소비자에게 제공하고, 소비자의 합법적 권익을 보호하는 능력을 향상시키고, 문명, 건강, 자원 절약 및 환경 친화적인 소비 모델을 유도한다.
(2) 소비자의 권익과 관련된 법률, 규정, 규정 및 강제성 기준 개발에 참여한다.
(3) 관련 행정부에서 상품과 서비스에 대한 감독 검사에 참여한다.
(4) 소비자의 합법적 권익에 관한 문제에 대해 관련 부서에 반영, 조회 및 건의를 한다.
(5) 소비자 불만을 접수하고 불만 사항을 조사하고 중재한다.
(6) 상품 및 서비스 품질과 관련된 불만은 자격을 갖춘 감정인에게 의뢰할 수 있으며, 감정인은 감정의견을 알려야 합니다.
(7) 피해 소비자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 소송을 제기하거나 본법에 따라 소송을 제기하는 것을 지지한다.
(8) 대중전파매체를 통해 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 폭로하고 비판하다.
각급 인민 정부는 소비자 협회의 직무 수행에 필요한 경비와 기타 지원을 제공해야 한다.
소비자협회는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 의무를 진지하게 이행하고 소비자의 의견과 건의를 듣고 사회감독을 받아야 한다.
법에 따라 설립된 기타 소비자 조직은 법률, 법규의 규정 및 헌장에 따라 소비자의 합법적 권익을 보호하는 활동을 전개해야 한다.