1. 현지 소비자협회에 불만을 제기하다.

지방소비자협회는 소비자의 권익을 보호하는 중요한 조직이다. 소비자는 현지 소협에서 상가가 환불을 하지 않는다고 고소할 수 있다. 소비자협회는 상가의 행동을 조사하고 분쟁을 해결하기 위해 소비자들에게 관련 건의를 제공할 것이다.

2. 공상 행정관리부에 불만을 제기하다

소비자는 공상행정관리부에 불만을 제기할 수 있고, 공상행정관리부는 소비자가 제공한 관련 증거에 근거하여 상가를 조사할 수 있다. 만약 상가가 소비자의 권익을 침해한다면, 그 부서는 상가에게 환불을 요구할 수 있다.

3. 상품 물류 회사에 불만을 제기하다

상가가 환불을 하지 않으면 소비자는 물류회사에 불만을 제기할 수 있고, 물류회사는 소비자가 제공한 관련 증거에 따라 상가를 조사할 것이다. 만약 상가가 소비자의 권익을 침해한다면 물류회사는 상가에게 환불을 요구할 수 있다.

4. 사이버 보안 감독 부서에 불만을 제기하십시오.

상가가 환불을 하지 않으면 소비자는 사이버 안전감독부에 불만을 제기할 수 있고, 사이버 안전감독부는 소비자가 제공한 관련 증거에 따라 상가를 조사할 수 있으며, 상가가 소비자의 권익을 침해하면 상가에게 환불을 요구할 수 있다.

5. 사법부에 불만을 제기하다

상가가 환불을 하지 않으면 소비자는 사법기관에 불만을 제기할 수 있고 사법기관은 소비자가 제공한 관련 증거에 따라 상가를 조사할 것이다. 상가가 소비자의 권익을 침해한다면 사법기관은 상가에게 환불을 요구할 수 있다.

소비자의 합법적 권익은 어디에 있습니까?

소비자는 상품과 서비스 및 소비자 권익의 보호를 감독할 권리가 있다.

소비자는 소비자의 권익 침해 행위, 그리고 국가기관과 그 직원들이 소비자의 권익 보호에 관한 위법 실직 행위를 고발하고 고소할 권리가 있으며, 소비자의 권익 보호에 대한 비판과 건의를 할 권리가 있다.

요약하면 현지 소비자협회, 공상행정관리부, 상품물류회사, 사이버 안전감독부, 사법기관에 불만을 제기합니다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 10 조

경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 국가 관련 규정 또는 당사자의 약속에 따라 반품, 교체, 수리 등의 품질 보증 책임을 져야 합니다. 반품, 교체, 수리 청구서 및 증명서는 없지만 상품 또는 서비스가 반품, 교체, 수리 품질 보증 책임의 유효 기간 내에 있다는 다른 증거가 있으며 운영자는 반품, 교체, 수리 의무 이행을 거부할 수 없습니다.

경영자는 국가 관련 규정이나 소비자와의 약속에 따라 반품 책임을 이행하는 경우 상품 쇼핑 증명서에 명시된 가격이나 국가 관련 규정에 따라 한꺼번에 상품 대금을 환불해야 한다. 경영자는 소비자가 실제로 지불한 가격이 상품 쇼핑 증명서에 표시된 가격과 일치하지 않는다는 것을 증명할 수 있으며, 소비자가 실제로 지불한 가격에 따라 반품 책임을 이행해야 한다.