I. 상인
상가는 전자상거래 활동 중 판매자로, 주로 전자상거래 플랫폼에 상품 정보를 게시하고 소비자와 거래를 하며 상품 배송을 완료하는 것을 담당하고 있습니다. 상가는 기업, 자영업자 또는 개인이 될 수 있으며 전자 상거래 플랫폼을 통해 경영 활동을 전개할 수 있다.
전자 상거래 활동에서 상가는 관련 법규와 플랫폼 규정을 준수하여 상품의 품질과 거래의 형평성을 보장해야 한다. 또한 고객 서비스 품질 향상, 브랜드 이미지 및 시장 경쟁력 향상에 주력해야 합니다.
둘째, 소비자들은
소비자는 전자 상거래 활동의 주요 서비스 대상이며 전자 상거래 플랫폼을 통해 상품이나 서비스를 구매합니다. 소비자는 전자상거래 활동에서 상품교환, 애프터서비스, 프라이버시 보호 등 광범위한 권리를 누리고 있다. 동시에 소비자는 전자 상거래 플랫폼의 규칙을 준수하여 거래의 성실성과 공정성을 보장해야 한다.
전자 상거래가 발달하면서 소비자들의 쇼핑 경험과 서비스 품질에 대한 요구가 높아지면서 상가들은 서비스 수준을 지속적으로 높이고 소비자의 요구를 충족시키게 되었다.
셋째, 물류 서비스 제공 업체
물류 서비스 업체는 전자 상거래 활동에서 중요한 지지력으로 상품의 창고 보관, 포장, 운송 및 배송을 담당하고 있습니다. 물류 서비스 공급자는 적시에 정확하게 소비자에게 화물을 납품할 수 있도록 보장하는 데 중요한 역할을 한다.
전자 상거래 활동에서 물류 서비스 업체는 상가와 소비자의 요구를 충족시킬 수 있는 효율적이고 안정적이며 저렴한 서비스 능력이 필요합니다. 물류 서비스 업체의 발전은 전자 상거래의 번영을 촉진하는 데 중요한 의의가 있다.
넷째, 사회 중개 기관
사회 중개업자는 전자 상거래 활동에서 중요한 다리와 유대 역할을 하고 있다. 이러한 기관에는 전자 상거래 거래를 위한 안전하고 편리한 서비스를 제공하는 결제 기관, 인증 센터 및 타사 보증 플랫폼이 포함됩니다. 지불 기관은 전자 상거래 거래 쌍방에게 지불 결제 서비스를 제공하여 거래 자금의 안전을 보장한다.
인증 센터는 디지털 인증서, 신원 인증 등의 서비스를 제공하여 거래의 안전과 신뢰성을 보장합니다. 제 3 자 보증 플랫폼은 거래 당사자에게 신용 보증 서비스를 제공하여 거래의 공정성과 신뢰성을 보장합니다. 사회 중개 기관의 발전은 전자 상거래의 건강한 발전을 촉진하는 데 중요한 의의가 있다.
또한 전자 상거래 활동에는 세관, 세무 등 규제 부처, 각종 업종협회 등이 포함된다. 세관은 출입국 화물의 감독과 세금을 책임지고, 세무서는 전자상거래 활동의 세금 징수를 책임진다. 각 업종협회 등 조직은 업계 표준과 규범을 제정함으로써 전자 상거래 활동의 규범 발전을 촉진한다.