"제품 품질법" 은 다음과 같은 경우 판매자가 수리, 교체, 반품을 책임져야 한다고 규정하고 있습니다. 제품을 구입한 소비자에게 손해를 입히는 경우 판매자는 손해를 배상해야 합니다. (1) 제품이 요청된 성능을 갖추지 못하고 사전에 설명되지 않았습니다. (2) 제품 또는 포장에 명시된 제품 기준에 부합하지 않습니다. (3) 제품 설명, 실물 샘플 등에 명시된 품질 조건에 맞지 않습니다. " 위의 규정은 일반 제품 품질 3 팩에 적용됩니다. 각기 다른 제품에 대해 국가도 몇 가지 구체적인 규정을 만들었다. 자전거, 텔레비전, 가정용 냉장고, 세탁기, 선풍기, 전자레인지, 진공청소기, 가정용 에어컨, 흡입기, 가스온수기, 재봉틀, 시계, 오토바이, 농기계 제품, 휴대폰, 고정전화, 마이크로컴퓨터 등. "3 팩" 규정에 따르면 소비자는 송장과 3 팩 증빙증빙으로 3 팩을 처리해야 하며, 3 팩 유효기간은 인보이스 발행일로부터 계산하며, 수리 점유 시간과 예비 부품 없이 수리해야 한다고 규정하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 수리명언) 판매일로부터 7 일 이내에 제품 성능이 불합격한 경우 소비자는 반품, 교환, 수리를 선택할 수 있습니다. 판매일로부터 15 일 이내에 제품 성능이 불합격한 경우 소비자는 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 3 팩 유효기간 동안 제품을 두 번 수리해도 정상적으로 사용할 수 없으며, 판매자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 제품을 무료로 교체하거나 관련 규정에 따라 반품해야 합니다. 감가상각비 계산은 송장 발행일로부터 반품일까지이며, 수리 점유 및 수리 예정 시간을 공제해야 합니다. 소비자의 사용, 유지 보수, 부적절한 보관으로 인한 손상, 비 3 팩 수리자의 해체로 인한 손상, 3 팩 증명서와 유효한 송장 없음, 3 팩 증명서 모델이 수리 제품 모델과 일치하지 않거나 변경, 불가항력으로 인한 손상, 3 팩 구현 안 함, 유료 수리는 가능합니다.