법률 분석: 1. 의사결정자와 협의하다. 사건 발생 후, 가족 대표들은 서로 다른 이익에 대해 서로 다른 의견을 가지고 있으며, 의사 결정자와 협의하여 시간, 장소, 인원수를 미리 협의하여 의사 소통을 용이하게 해야 한다. 양측 모두 해당 전문가가 있다면, 전문가를 함께 협상에 참여시켜라.

2. 법이 아니라 이성에 대해 이야기한다. 왜냐하면 법은 생명이 없고, 무뚝뚝하고, 무정하기 때문이다. 당사자는 사건의 직접적인 피해자이다. 우선 그들의 마음을 위로하고, 도움의 성의를 보이고, 원조의 손을 내밀고, 경각심을 늦추고, 앉아서 이야기를 나누게 해야 한다.

3. 인내심을 가져야 합니다. 가족들이 더 흥분하기 때문에 인내심을 가져야 합니다.

약점을 잡고 설득하려고 노력하면 조화가 가장 중요하다. 협상의 첫 번째 단계는 상대방이 무엇을 원하는지, 상대방의 열세를 알고 이해하는 것이다. 모두 쌍방의 이전 대화에서 토론할 수 있어야 상응하는 전략을 세울 수 있다. 협상은 상대방이 현재의 방안을 받아들이게 하거나, 어떤 타협을 하거나, 상대방에게 현 상태를 이해하게 하는 등 여러 가지 목적을 가지고 있다. 이번 협상에서 상대방의 약점은 사망자의 심장병이 발작한 것은 회사의 잘못이 아니기 때문에 보상받지 못할까 봐 두렵다는 것이다. 그들은 소위 사회보험 대우가 스스로 신청해야 한다는 것을 그들에게 알리고, 회사는 최선을 다해 협조하고, 그런 다음 이런 생각을 받아들이고, 배상에 합리적인 가격을 제시해야 한다. 결국 쌍방은 각자 필요한 것을 취하고, 협의에 서명하고, 악수하고 화해했다.

법적 근거:' 중화인민공화국 형사소송법' 제 288 조 이하 공소사건 중 범죄 용의자, 피고인은 손해배상, 사죄사과 등으로 진심으로 뉘우치고 피해자의 양해를 구하고 피해자가 자발적으로 화해하는 경우 양측이 화해할 수 있다. (1) 민사분쟁으로 형법 제 4 장, 제 5 장에 규정된 형사사건 (2) 7 년 이하의 징역을 선고받을 수 있는 독직 이외의 과실범죄 사건. 범죄 용의자, 피고인이 5 년 이내에 고의로 범죄를 저지른 것은 이 장에 규정된 절차에 적용되지 않는다.