(1) 적시에 수취인과 연락해서 환불을 협상한다. 합법적인 근거가 없어 부당한 이익을 얻고, 다른 사람에게 손해를 입히고, 얻은 부당한 이익을 손해자에게 돌려준다.
이체가 잘못되었다는 것을 알게 되면 피해자는 제때에 상대방 (전화나 채팅 기능) 에게 연락해서 상황을 설명하고, 상대방에게 돌려주라고 요구하지만 (지인은 당연히 돌려주고, 낯선 사람은 반드시 돌려주지 않는다), 너도 먼저 상대방과 소통해야 한다. 상대방은 반납할 의무가 있다.
(3) 인민법원에 소송을 제기하고 법적 수단을 통해 돈을 회수한다. 상대방이 돈을 받은 후 돌려주지 않는 것은 부당이득이다. 관련 금액이 크면 불법 점유를 위한 형사범죄를 구성할 수도 있다. (불법 점유를 목적으로 다른 사람을 보관한 재물, 잊혀진 물건, 매장물을 불법으로 점유하고, 액수가 크면 돌려주지 않는 것은 횡령죄를 구성한다.)
(2) 이체 오류 24 시간 이내에 이체를 처리한 은행에 이체 취소 신청: 은행 고객서비스에 연락하여 고객서비스가 상대방과 소통할 수 있도록 합니다. 불행히도 단호하게 환불하지 않는 사람을 만나면 상대방에게만 말하지 말고 고객 서비스 전화로 도움을 요청하세요.
카드 소지자가 이체가 잘못되었다는 것을 알게 되면, 먼저 이체에 성공한 서류를 손에 보관하고 은행에 전화를 걸어 잘못된 계좌로 이체를 통보하여 은행 처리를 요청해야 한다. 은행은 카드 소지자 이체에 성공한 문서에 따라 잘못된 계좌를 찾아 카드 소지자에게 잘못된 금액을 환불할 수 있다.
모든 은행이 잘못된 계좌 이체 무료 환불 서비스를 제공하는 것은 아니라는 점에 유의해야 한다. 일부 은행은 수속이 복잡하다는 이유로 수수료를 받거나 이체 금액 100% 를 환불할 수 없으니 카드 소지자는 주의해야 한다.
우리나라에서는 시민의 합법적 재산 권익이 법률의 보호를 받는다. 따라서 법률은 잘못 이체된 돈을 회수할 수 있다고 분명히 규정하고 있으며, 해당 법률 규정은 우리나라 민사 법률 규범에 흩어져 있다.
카드 소지자가 이체가 잘못되었다는 것을 알게 되면, 먼저 이체에 성공한 서류를 손에 보관하고 은행에 전화를 걸어 잘못된 계좌로 이체를 통보하여 은행 처리를 요청해야 한다. 은행은 카드 소지자 이체에 성공한 문서에 따라 잘못된 계좌를 찾아 카드 소지자에게 잘못된 금액을 환불할 수 있다.
모든 은행이 잘못된 계좌 이체 무료 환불 서비스를 제공하는 것은 아니라는 점에 유의해야 한다. 일부 은행은 수속이 복잡하다는 이유로 수수료를 받거나 이체 금액 100% 를 환불할 수 없으니 카드 소지자는 주의해야 한다.
우리나라에서는 시민의 합법적 재산 권익이 법률의 보호를 받는다. 따라서 법률은 잘못 이체된 돈을 회수할 수 있다고 분명히 규정하고 있으며, 해당 법률 규정은 우리나라 민사 법률 규범에 흩어져 있다. 민법전' 에는 다른 사람이 합법적인 근거가 없어 부당한 이익을 얻었기 때문에 손해를 입은 사람은 부당한 이익을 돌려주도록 요구할 권리가 있다는 규정이 있다.
법적 근거:
중화인민공화국 민법전
제 987 조 수혜자가 악의적으로 의무 수혜자를 돌려주는 경우, 얻은 이익이 합법적인 근거가 없다는 것을 알고 있거나 알아야 하며, 손해를 입은 사람은 수혜자에게 이미 얻은 이익을 돌려주고 법에 따라 손해를 배상할 것을 요구할 수 있다.