첫째, 관광 강제 매매에 어떻게 대처할 것인가?
우리나라 관련 법률에 따르면 여행자는 스스로 관광상품과 서비스를 선택할 권리가 있고, 관광경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다. 가이드가 강매를 강매하면 관광객들은 소비자위원회나 관광관리부에 불만을 제기할 수 있다.
둘째, 관광중 강매 관련 법규
중화인민공화국 관광법
제 9 조 여행자는 스스로 관광상품과 서비스를 선택할 권리가 있고, 관광경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다.
여행자는 자신이 구매한 관광 상품과 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다.
여행자는 관광경영자에게 약속대로 제품과 서비스를 제공할 것을 요구할 권리가 있다.
제 91 조 현급 이상 인민정부는 통일된 관광 불만 처리 기구를 지정하거나 설립해야 한다. 접수기관이 불만을 접수한 후, 제때에 처리하거나 관련 부서에 넘겨 처리하고 고소인에게 통지해야 한다.
제 93 조 소비자협회, 관광신고처리기구 및 관련 조정기구는 쌍방의 자발적인 기초 위에서 법에 따라 관광객과 관광경영자 간의 분쟁을 중재해야 한다.
강매강매행위에 대해 우리나라' 치안관리처벌법' 제 46 조는 "강매상품을 강매하고, 강제로 서비스를 제공하거나, 다른 사람에게 서비스를 받도록 강요하는 것은 5 일 이상 10 일 이하의 구금과 200 원 이상 500 원 이하의 벌금을 부과한다" 고 규정하고 있다. 줄거리가 경미하여 5 일 이하의 구금이나 500 원 이하의 벌금을 부과한다. "
한편' 소비자 권익보호법' 제 50 조는 경영자가 소비자의 인격존엄을 침해하거나, 소비자의 개인의 자유를 침해하거나, 소비자의 법에 따라 개인 정보를 보호할 권리를 침해하는 경우 침해, 명예 회복, 영향 제거, 사과, 손해 배상을 중단해야 한다고 규정하고 있다.
관광 강제 소비에서 수집해야 할 증거는 무엇입니까?
실제로 관광업이 소비권을 강요할 때 다음과 같은 증거를 수집해야 한다.
1. 여행사와 체결한 관련 계약 및 계약에는 다음이 포함됩니다.
(1) 여행 계약
(2) 여행 일정;
(3) 여행 영수증;
(4) 여행사와 체결한 기타 유효 문서 또는 자료.
2, 관광 권익이 침해당했다는 사실.
특히 여행사가 제공하는 서비스가 계약이나 원래 약속과 일치하지 않는다는 강력한 증거를 제공할 수 있다면 다음과 같은 증거를 포함할 수 있습니다.
(1) 여행기
(2) 입장권
(3) 쇼핑 송장;
(4) 접수 단위의 증명서.
이는 조발 정리가 소개한' 관광강제 매매에 대처하는 방법' 에 대한 지식이다. Com 입니다. 여행에서 강제 매매 사건이 발생하면 관광객들은 소비자위원회나 관광관리부에 불만을 제기할 수 있다.