신발류 3 팩 기한: 고객이 제품을 구입한 날로부터 7 일 이내 (판매 증명서에 명시된 구매일), 전피 원단의 운동화 3 개월, 가죽이 아닌 운동화, 스니커즈 1 개월.
1. 반품 보장: 고객이 제품을 구매한 날로부터 7 일 이내에 (즉, 판매 증명서에 구매일을 명시한 날로부터) 새 신발을 부적절하게 신지 않기로 선택한 경우, 새 신발이 쌍과 일치하지 않아 사이즈가 다르면 모두 반품이나 교환이 가능합니다.
2. 교체: 3 팩 기간 동안 다음과 같은 문제가 발생할 경우 교체됩니다.
(1) 밑단, 횡단면, 뒤꿈치, 모서리 브레이크는 모두 물러날 수 있습니다.
(2) 정상적인 사용 시, 같은 부품은 두 번의 수리를 거쳐 정상적으로 사용할 수 없으며, 수리 기록과 증명 포장과 함께 반품해야 합니다.
3. 패키지 수리: 3 팩 기간 동안 정상적인 사용 하에 개봉, 오프라인, 단절, 굽 탈락 등의 문제가 발생하며 판매 증명서에 따라 무료 수리를 할 수 있습니다. (참고: 세 봉지가 만료된 후 소비자는 각 업체의 판매 증빙증빙으로 수리할 수 있으며, 우리 회사는 기본요금을 받습니다. ) 을 참조하십시오
세 개의 가방 기간 동안, 예를 들면, 부러진 가장자리, 밑단, 가죽, 심각한 부스러기 등의 품질 문제가 발생하면, 소비자는 가방 교환 정책을 누릴 수 있으며, 상가는 원래의 판매 가격에 따라 반품해야 한다.
3 팩 기간 동안 신발에 풀림, 개선, 뿌리내리기 등 기타 품질 문제가 생기면 상가는 무료로 소비자를 위해 수리할 것이다.
세 봉지 기간 동안 두 번 연속으로 수리한 후에도 신발에 여전히 품질 문제가 있으니 교체해야 합니다. 소비자들은 교환을 요구하지 않거나 같은 디자인의 같은 가격의 신발 대체품을 제공하지 않는 경우, 상가는 상품을 소비자에게 돌려주어야 한다. 반품 시 상가는 매일 천분의 3 이하의 감가상각비를 받을 수 있다.
3 팩 기간 동안 소비자들은 신발의 품질에 대해 의문을 갖고 있는데, 공칭 구매와 일치하지 않으면 기술감독부에 가서 품질평가를 할 수 있고, 감정비는 소비자가 선불할 수 있다. 감정 후 신발에 품질 문제가 있으면 감정비는 상가가 부담한다. 동시에 상가는 소비자에게 반품이나 교환을 해야 한다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자 권익보호법
제 11 조 소비자는 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수로 인신, 재산 피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.
제 23 조 운영자는 상품이나 서비스의 정상적인 사용 시 제공하는 상품이나 서비스의 품질, 성능, 용도 및 유효 기간을 보장해야 합니다. 그러나 소비자들은 상품을 구매하거나 서비스를 받기 전에 결함이 있다는 것을 이미 알고 있다. 단, 이 결함의 존재가 법적 강제성을 위반하지 않는 경우는 제외된다.
경영자는 광고, 제품 설명, 실물 샘플 또는 기타 방식으로 상품이나 서비스의 품질을 표명하며, 자신이 제공하는 상품이나 서비스의 실제 품질이 표시된 품질과 일치하는지 확인해야 합니다.
소비자는 상품이나 서비스를 받은 날로부터 6 개월 이내에 경영자가 제공한 자동차, 컴퓨터, 텔레비전, 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 내구성 있는 상품이나 인테리어 등의 서비스에 결함이 있다는 사실을 발견하고 분쟁이 발생한 경우 운영자가 결함에 대한 증명 책임을 진다.
제 24 조 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.
전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.