200 1 하이난항공주식유한공사, 신화그룹유한공사, 하이난항공그룹 * * * * 공동출자 신화항공재편, 신화항공주식유한공사로 이름 변경, 하이난항공주식유한공사가 등록자본의 51%를 차지했다. 신화그룹이 지분 40% 를 보유하다. 2002 년 하이난항공주식유한공사는 하이난항공그룹과 자산교체협정을 체결하여 하이난항공그룹이 보유한 신화항공의 지분 9% 를 하이난항공주식유한공사로, 하이난항공주식유한공사는 신화항공의 지분 60% 를 보유하고 있다. 신화항공 본부는 하이난성 해구시로 이전했다.
2002 년 6 월 5438+ 10 월 중국 민용항공총국' 해남항공그룹 합병경영에 관한 승인' 에 따라 해남항공그룹 산하 4 개 항공사 (해남항공, 중국 신화항공, 장안항공, 산서항공) 가 해남항공' HU' 를 통일적으로 사용했다 코드, 차량, 마케팅 네트워크, 지상 보안 및 다양한 자원을 공유하여 통합 안전 감독 시스템, 생산 운영 시스템, 서비스 지원 시스템, 마케팅 시스템, 재무 관리 시스템, 인적 자원 관리 시스템, 전반적인 운영 효율성 등을 구축했습니다. 신화항공은 이미 베이징, 천진에서 전국 50 여개 도시까지 80 여 개의 항로를 개통했다.
2002 년 하이난항공그룹에 가입한 이후 신화항공은 하이난항공의 기업문화와 서비스 이념을 전면적으로 도입하여 새로운 항공운송 서비스 상품을 지속적으로 개발하고 있다. 1 년 동안 기관 고객서비스, 육근금카드 서비스, 상항객서비스, 지상안내서비스, 24 시간 무료 전화상담 및 예약서비스, 항공편 예약알림 서비스, 비행기의 특색 음식서비스 예약, 귀항편 전화 예약서비스, 항공표 경매, 추첨오락활동 등 다양한 특색 서비스 프로그램이 잇따랐다. 해항과의 서비스 상품을 실현하다. 신화항공의 서비스 품질과 기업 이미지가 눈에 띄게 향상되었다. 200 1 년 6 월 신화항공 글라이더는 단 중앙과 국가 각 부처가 공동으로 첫 번째' 전국 우수 청년문명호' 라는 칭호를 수여했다. 2002 년 중국민항국에 항공운송안전금거위컵 () 을 수여받았고, 2003 년 수도공항 정시율 평가 1 위를 차지했다.