1. 거부된 부품이 원래 길로 돌아가려면 얼마나 걸립니까?
보통 7- 10 일이 걸리며, 받지 못한 물품은 택배회사에 의해 원래 목적지로 반송됩니다.
불합격한 소포가 택배를 통해 상가 창고로 반송되면 상가는 검수 처리를 하고 환불 작업을 시작합니다. 환불 처리 시간은 상황에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로, 상가는 소포가 틀림없다는 것을 확인한 후에야 환불을 처리하는데, 보통 몇 일 (영업일 기준) 이 걸려야 완성할 수 있다. 구체적인 환불 처리 시간은 상가의 정책과 물류 속도에 따라 다를 수 있다. 환불 처리를 참을성 있게 기다려 주세요. 환불의 진도가 걱정된다면 타오바오 고객서비스나 상가 고객서비스에 연락하여 자세한 내용을 알아보시기 바랍니다.
2. 불합격 부품의 운임은 누가 지불합니까?
거부된 부품은 일반적으로 소비자가 부담한다. 타오바오의 규정에 따르면 소비자가 소포를 거부하면 반품 운송비를 부담해야 한다.
소포 거부는 불필요한 상품, 주문 오류 등과 같은 소비자 자체의 원인으로 인해 발생하는 경우가 많기 때문이다. 따라서 타오바오의 규정에 따르면 반품 운임은 보통 소비자가 부담한다.
반품 운송비의 구체적인 규칙은 상가와 구체적인 상황에 따라 다를 수 있습니다. 상가와 소통하여 관련 정책을 확인한 후에 거절하는 것이 좋습니다.