택배가 7 일 이상 걸리면 해당 택배 불만 전화로 전화를 걸 수 있고 택배 서비스 제품군 국가 표준이 본격적으로 시행됩니다. 이 가운데 동성택배는 3 일 이상, 외지 택배는 7 일 이상, 완전 지연 시한에 속하므로 소비자의 지연에 대해 배상해야 한다고 규정하고 있다. 배상은 이 서비스료를 면제하는 것이다. 지연으로 인해 내부 부품의 직접적인 가치 손실이 발생한 경우 속달 우편의 분실 또는 손상에 따라 배상합니다. 손상이나 분실이 있을 경우, 서비스료 면제 외에 우편택배는 서비스료의 2 배에 따라 배상하고, 소포국내택배는 킬로그램/킬로그램/킬로그램 100 원/킬로그램보다 높지 않습니다.
둘째, 택배 지연 배상은 얼마입니까?
택배 또는 택배라고도 하는 택배는 물류업체 (화물운송업체 포함) 가 자신의 독립 네트워크나 연합 (네트워킹) 을 통해 사용자가 위탁한 서류나 소포를 발송인으로부터 수취인에게 빠르고 안전하게 배달하는 새로운 운송 방식입니다. 택배는 광의와 협의로 나뉜다. 넓은 의미의 택배는 모든 화물 (대종 택배 포함) 의 택배입니다. 협의한 택배는 비즈니스 서류와 작은 물건의 긴급 배달 서비스를 가리킨다.
속달 우편이 지연되면 소비자는 분실로 간주해 배상을 요구할 수 있다. 편지의 손실은 서비스료의 2 배에 따라 배상하고 소포는 원칙적으로 보증가격에 따라 배상한다. 보험에 가입하지 않은 소포는 구체적인 서비스료의 5 배에 따라 배상한다.
요약하자면, 택배는 보통 같은 도시에서 3 일, 외지에서 7 일입니다. 이 기간을 초과하면 연기한다. 이런 행위가 존재할 경우 소비자는 배상을 요구할 권리가 있다. 그러나 보상 기준은 각 택배원의 규정에 달려 있다. 실제 보상 외에 실제 보상으로 지불해야 한다. 중대한 손실을 초래하기를 거부하면 법적 수단을 취할 수 있다.
법적 근거:
택배서비스국가기준' 에 따르면 동성택배서비스기한은 24 시간을 넘지 않고 국내외택배는 72 시간을 넘지 않는다. 동성택배 지연시간 3 일, 국내외택배 7 일, 국제택배 10 일. 속달 우편이 지연되면 소비자는 분실로 간주해 배상을 요구할 수 있다. 편지의 손실은 서비스료의 2 배에 따라 배상하고 소포는 원칙적으로 보증가격에 따라 배상한다. 보험에 가입하지 않은 소포는 구체적인 서비스료의 5 배에 따라 배상한다.