1. 상가의 괴롭힘을 거부하고 불만을 표시한다.
채팅 기록 및 전화 녹음과 같은 증거를 수집하십시오.
3. 소비자 협회, 시장 감독 부서와 같은 관련 부서에 불만을 제기합니다.
변호사 및 법원과 같은 법률 원조를 요청하십시오.
상가가 소비자를 괴롭히는 데 해결해야 할 자료는 다음과 같습니다.
1. 증거: 채팅 기록, 전화 녹음, 문자 메시지, 메일 등. , 기업이 소비자를 괴롭 히고 있음을 증명하십시오.
2. 소비자 권익 보호법:' 중화인민공화국의 소비자 권익보호법' 과 같이 소비자가 합법적인 권익을 누리고 있으며 상가는 괴롭힘을 해서는 안 된다는 것을 증명한다.
3. 소비자가 도움을 요청할 수 있도록 소비자 협회, 시장 감독 부서 등 소비자 보호 조직 또는 부서의 연락처
4. 변호사 또는 법률 지원 기관의 연락처: 소비자가 법률 원조를 구할 수 있도록 합니다.
5. 기타 관련 자료: 사기와 허위 선전의 증거가 있다는 증거.
요약하자면 소비자는 자신의 권익을 보호해야 하고, 상가의 괴롭힘을 용납해서는 안 되며, 자신의 합법적인 권익을 적극적으로 보호해야 한다.
법적 근거:
중화인민공화국 치안관리처벌법 제 42 조
다음 행위 중 하나가 있는 사람은 5 일 이하의 구금이나 500 원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심각하여 5 일 이상 10 일 이하의 구금에 처하면 500 원 이하의 벌금을 병행할 수 있습니다.
(a) 협박 편지를 쓰거나 다른 방법으로 타인의 개인 안전을 위협한다.
(2) 공개적으로 다른 사람을 모욕하거나 사실을 날조하여 다른 사람을 비방한다.
(3) 사실을 날조하고, 타인을 모함하고, 타인을 형사추궁이나 치안관리 처벌을 받으려고 한다.
(4) 증인과 그 가까운 친척을 위협, 모욕, 구타 또는 공격하는 것
(5) 외설, 모욕, 협박 또는 기타 정보를 여러 번 보내 다른 사람의 정상적인 생활을 방해한다.
(6) 엿보기, 몰카, 도청, 타인의 프라이버시 유포.