경찰의 일은 상급 당위원회와 정부의 지도하에 진행되었다. 돌발 사건이 발생했을 때, 먼저 주관 부서와 상급 지도부에 보고해야 하며, 독투는 허용되지 않으며, 특히 중대한 사건 앞에서 부주의를 처리하는 것은 허용되지 않으며, 그렇지 않으면 사태가 확대될 수 있다. 일반적으로 특별한 상황이 없다면 경찰은 강제로 문제를 해결할 필요가 있다. 대부분의 사건에서, 현장 질서를 유지하고, 관계자의 안전을 보호하고, 사전 소통 작업을 잘 하고, 갈등을 해소하기 위한 토대를 마련해야 한다. 집단성 사건을 처리할 때, 방법에주의를 기울여야하며, 일반적으로 "분리 할 수 없고, 해결할 수 있고, 움직일 수 없다" 는 지침 원칙을 따르고, 대중을 진지하게 대하며, 일정한 친화력을 유지하고, 언어 가이드를 적절히 사용해야 한다. 한 부의 이해만이 더 원활해질 수 있다. 그러나 웃으면서 사태를 확대하지 않도록 주의해야 한다. 공안부는 어떤 경우에는 경찰력과 강제조치를 동원할 수 없다고 분명히 규정하고 있다. 따라서 구체적인 시행 과정에서 경찰, 경찰기, 강제 조치를 신중하게 사용해야 하며, 피해가 큰 일부 행위에 대해서는 법에 따라 과감하게 처리하고 국면을 통제해야 한다.
대부분의 집단성 사건은 협상을 통해 통제할 수 있지만, 전체 과정에서 부상, 재회 등과 같은 상황도 발생하여 경찰의 냉정한 처리가 필요하다. 현장 위험물을 제때에 치우고 법에 따라 증거를 수집해야 한다. 인신상해가 있는 개인에 대해서는 제때에 병원에 보내야 하고 경계성은 늦추지 말아야 한다. 군중들이 이미 흩어져도 수시로 다시 돌아올 가능성이 있다.
집단성 사건은 종종 언론의 관심을 불러일으키고, 언론과의 관계를 잘 처리하고, 가능한 부정적인 영향을 긍정적인 보도로 바꾸고, 긍정적인 이미지를 유지하고, 실사구시를 하며, 일시적인 집단성 모임을 해결하기 위해 군중을 속일 수 없고, 일부 불법분자들이 기회를 틈타 물고기를 잡을 수 있는 좋은 기회가 될 수 없다.
법적 근거: "중화인민공화국 인민경찰법".
제 20 조 인민경찰은 반드시 공평하게 법을 집행하고 공정하게 일을 처리해야 한다.
제 46 조 시민이나 조직은 인민경찰기관, 인민검찰원, 행정감찰기관의 인민경찰 위법행위를 고발하고 기소할 권리가 있다. 검거, 고소를 접수하는 기관은 제때에 조사 처리해야 하며, 조사 결과를 고발자, 고소인에게 알려야 한다.